Краткое содержание модуля 1

ЛЕКЦИИ

Тема 1. Понятие и концепции управления. Управление добровольцами Лекция 1

Цель – освоение сущности и динамики управления персоналом и добровольцами в исторической перспективе

Задачи:

• освоение базовых понятий;

• освоение содержания концепций управления, их динамики и факторов;

• развитие способности к системному видению предпосылок, динамики и содержания концепций управления;

• освоение сущности понятия персонала, его видов, роли в организации;

• освоение сущности добровольчества, его истории, мотивации, специфики как объекта управления

• развитие навыков анализа и синтеза, сравнения и аналогии

1. Управление персоналом: понятие, история, сущность, теории

Изначально, еще в эпоху древнего мира, управление основывалось на принципах естественного отбора, физической силе и единоличной жесткой власти. Условием жизнеспособности племени и отдельного индивида в первобытную эпоху являлась жесткая власть вождя, безусловное подчинение, опора на силу, безоговорочное исполнение функций в коллективном труде. Со временем к механизмам управления прибавляется и экономическая сила: вожди, обладая силой, распоряжались имуществом (излишками), могли использовать его в неурожайные годы для закабаления соплеменников, что давало им право на владение их личностями (рабство). Древние цивилизации (Египет, Вавилон, Месопотамия, Китай, Ассирия) легитимно закрепляют управленческие функции, рабство, формируют иерархическую систему управления (император/фараон; жрец; военачальник; чиновник), управленческие решения принимаются интуитивно и единолично. В основе управления лежал метод «кнута и пряника», впоследствии (к 19 веку) оформившийся в научное направление административного, бюрократического управления. Содержанием данного метода является принуждение, иерархия и вертикальное подчинение, а позднее и экономическая стимуляция. Данный принцип управления оставался актуальным в античности, средневековье, в новое время. Руководитель оставался собственником средств труда, а часто и самой рабочей силы (рабовладелец, феодал-помещик, мастер - владелец ремесленного цеха), право управлять чаще передавалось по наследству, а управленческие функции совмещались с прочими функциями.

Средневековье – век формирования молодых европейских государств. Формирование государств требовало адекватной идеологии. Власть церкви и доминирование религиозной картины мира закрепляло управленческие функции за главами церкви и государств; религиозная этика распространялась на все сферы жизни, закрепляла подчинение господу, государю, хозяину (феодалу, военачальнику), что стимулировало преодоление раздробленности и усиление государей. Но укрепление государей привело к претензиям их на соединение политической, социальной и экономической власти. Государи стремились сконцентрировать власть в своих руках, отделиться от церкви, опираясь на приобретенную военную и экономическую власть. Реформация – отделение государства от церкви, - стала закономерным процессом, но разрушив веру в бога, подвергла сомнению и необходимость подчинения воле хозяина, и привела и к глобальному изменению всех социальных отношений, в первую очередь закрепление личной свободы каждого человека.

В эпоху позднего средневековья и в новое время рост населения и его потребностей, стимулировал поиск новых земель и путей повышения урожайности, что стимулировало научно-технический прогресс, географические открытия. Открытие Америки привело к изменению картины мира, представлений о строении мира, дискредитации церкви, и в итоге к трансформации политических и социальных отношений, экономики и трудовой этики. Как следствие – с одной стороны, расширяется технический потенциал и материально-техническая база, увеличиваются темпы экономического развития и уровень жизни, с другой стороны изменяется социальная структура и управленческие стереотипы, изменяется отношение к деньгам, путям их добывания, расширяются возможности социальной вертикальной мобильности.

Вслед за Реформацией следует серия буржуазных революций: новая экономическая элита, появившаяся в результате роста науки, техники и экономики, пытается закрепить свое положение, и в борьбе за политическую власть ее добивается. Формируется новый тип государственного устройства: республика, где экономические элиты получают политическую власть и возможности социальной мобильности. Но эти процессы отражаются на всем обществе. Формируется гуманистическая философия, развиваются идеи свободы и равенства, проходит серия социальных, экономических, религиозных, политических революций.

С 17 – 18, и особенно в 19 веке начинается активный поиск в области науки и техники, а также социально-гуманитарного знания с целью объяснения происходящих в обществе перемен, проектирования социального прогресса, оформления новой идеологии и морали. Большое внимание уделяется научному осмыслению принципов управления человеческими ресурсами, в частности, в экономике.

Личная свобода каждого человека становится требованием времени, свобода работника становится нормой в большинстве государств Европы, что обуславливает необходимость поиска механизмов стимулирования труда, привлечения рабочей силы, увеличения производительности труда, качества продукции. Управление приобретает все больший вес и сегодня понимается как фактор успешного развития всех сфер жизнедеятельности.

Работник становится квалифицированным, требования к нему повышаются в условиях научно-технического прогресса, его знания (и сама информация) становятся товаром, и даже стратегическим ресурсом. Вложения в знания и квалификацию работника становятся условием развития организации и экономики в целом, стратегическим направлением развития организации, появляется понятие человеческого капитала, интеллектуального капитала. В то же время разделяется собственность и управление: появляются профессиональные управленцы – менеджеры, которые умеют управлять организацией на всех уровнях; среди них все большую роль приобретают менеджеры по персоналу. Их роль, функции, методы все более рационализируются. дифференцируются и меняются в духе требований времени.

Управление персоналом – совокупность организационных, экономических, социальных, психологических, культурных принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, ценности, мышление, поведение, деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных, физических, моральных, творческих способностей при выполнении трудовых функций на благо организации. Основная цель управления персоналом – обеспечить эффективную организацию трудовой деятельности работников (людских ресурсов) в интересах организации, и формирование личности работника, обладающего высокой ответственностью, коллективной психологией, высокой квалификацией, потребностью в профессиональном и личностном росте и прочими общими и частными способностями и качествами, отвечающими требованиям компетентностной модели специалиста.

В современном мире управление людьми опирается на концепцию человеческих ресурсов, в рамках которой работники рассматриваются как стратегический ресурс организации, вложения в который являются наиболее продуктивными для организации, максимально повышают ее конкурентоспособность и перспективы развития. Отсюда распространенным становится признание экономической целесообразности капиталовложений в привлечение, непрерывное обучение, поддержание в трудоспособном состоянии, создание возможностей для полного раскрытия потенциала и развития работников.

Управление персоналом требует знания специфики и перспектив развития социальной работы в мире и в России, своевременной и адекватной оценки индивидуальных способностей и интересов, мотивов и ценностей, опыта, социально-демографических, национальных, культурных особенностей работников, знания принципов групповой динамики, умения управления корпоративной культурой, разрешения конфликтов, командообразования. Основными задачами управления персоналом являются:

• Обеспечение организации квалифицированными и заинтересованными кадрами

• Эффективное использование мастерства и способностей персонала

• Совершенствование систем мотивации и стимулирования труда

• Повышение уровня удовлетворенности трудом всех категорий персонала

• Развитие и поддержание на высоком уровне системы повышения квалификации персонала и профессионального образования

• Сохранение благоприятного морально-психологического климата

• Управление развитием и карьерой персонала

• Стимулирование творческой активности персонала, помощь в реализации инновационных проектов организации

• Совершенствование и эффективное использование методов оценки персонала