Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МАТВЕЕВА_ПОСОБИЕ_NEW.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
2 Мб
Скачать
☆

5. Классификация деловых писем

В зависимости от темы деловые письма могут содержать просьбу, благодарность, извинение, приглашение, поздравление, жалобу, подтверждение ранее дос­тигнутых договоренностей или сопровождать документы, на­правляемые партнеру. Кроме того, в ходе делового сотрудниче­ства партнеры обмениваются письмами относительно организа­ции деловых поездок и подготовки переговоров. Рассмотрим каждое из таких писем.

5.1. Письмо-просьба

Письмо-просьба направляется с целью получения информа­ции о товарах, услугах или данных иного характера. Пись­мо должно четко формулировать, какую именно информацию вы хотите получить. Например:

4 February, 2010

The Brown Group

5, King Street

LONDON

England

Dear Sir

We are writing to enquire about your kitchen appliances. We are particularly interested in the blenders manufactured by your company and advertised in the latest issue of "Consumer Goods".

Could you please send us your latest catalogues and price lists for the latest models. We would appreciate if we could have them by return.

We are looking forward to hearing from you soon.

Yours faithfully

Alex Smith, Sales Manager

Фразы, которыми обычно начинают письма-просьбы:

We are interested in ...

Мы заинтересованы в ...

Please send us ...

Вышлите нам, пожалуйста ...

Will you please send us ...

Будьте добры, вышлите нам ...

Please send us ...

Пожалуйста, вышлите нам ...

Kindly quote us your (lowest) price for the goods listed below: ....

Пожалуйста, сообщите нам Ваши (самые низкие) цены на товары, перечисленные ниже ...

Сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо необходимо при отправке докумен­тов, информационных или рекламных материалов и фактически представляет собой ответ на просьбу выслать такие документы. Например:

General Manager 1st April 2010 International Group

89 Queen Rd

Manchester

Dear Sir

We thank you for your letter of 23rd of March and are pleased to send you a copy of our latest catalogue and a price list. If you would like to obtain more detailed information about our products, don't hesitate to contact us.

Yours faithfully

J. Brown Marketing Manager

Enc: 1. Catalogue — 1 copy

2. Price—list — 1 page

Начать сопроводительное письмо можно следующими фразами:

We forward you ...

Направляем Вам ...

We are pleased to send you ...

С удовольствием высылаем Вам ...

Мы рады выслать Вам ...

We enclose with this letter ...

Прилагаем к письму ...

In reply to your letter we are sending you ...

Ссылаясь на Ваш запрос от ... высылаем Вам ...

In connection with your request we send you ...

В связи с Вашей просьбой направляем Вам ...