- •1.Объективные условия возникновения маркетинга. Понятие и сущность.
- •2.Управление маркетингом, как системой, в экономике. Цели и задачи.
- •3.Основные типы маркетинга и этапы его развития.
- •4.Сущность современной концепции маркетинга. Маркетинг как социальная технология.
- •5.«Маркетинг-микс»: основные принципы и функции.
- •6.Предмет маркетингового исследования. Цели. Виды маркетинговых исследований.
- •7.Методические основы исследования маркетинга. Правила и процедуры.
- •8.Система маркетинговой информации. Характеристика источников и их классификация.
- •9.Отбор объектов исследования, составление плана выборки. Методы исследования (наблюдение, эксперимент, опрос).
- •10.Комплексное исследование рынка. Структура комплексного исследования рынка.
- •11. Понятие экономической конъюнктуры рынка. Характерные особенности и факторы развития и механизм взаимодействия.
- •12.Понятие и классификация рынков. Сегментация рынка и ее основные критерии.
- •1. В зависимости от характера сегментации:
- •2. В зависимости от типа потребителей:
- •13.Коньюнктурый обзор рынка. Емкость рынка.
- •14.Исследование структуры рынка: конкурентная среда, конкурентоспособность фирмы, посредники, внешняя Среда.
- •15.Характеристика методов сегментации рынка. Раскройте сущность понятий «целевой рынок», «рыночное окно», «рыночная ниша» и в чем состоит различие?
- •16.Маркетинговое исследование рынка: методика исследования потенциальных возможностей фирмы.
- •Внутренняя среда предприятия как объект анализа в стратегическом управлении
- •Анализ состояния компании, ее потенциальных возможностей
- •Методика проведения swot
- •17.Анализ факторов, определяющих поведение потребителей на рынке. Моделирование поведения потребителей.
- •18.Маркетинговая технология процесса принятия решения о покупке. Права потребителей. Процесс принятия решения о покупке включает в себя несколько этапов:
- •Осознание потребности
- •Формирование закупочного центра
- •Разработка спецификаций товаров
- •Поиск поставщиков
- •Запрос предложений
- •Оценка предложений
- •Выбор поставщика
- •Заключение контракта
- •Оценка работы поставщика
- •19.Определение товара с точки зрения маркетинга. Основные его свойства и характеристики.
- •20.Анализ формирования товарной политики. Оценка ее с точки зрения экономических целей предприятия.
- •21.Понятие товарного ассортимента. Технология его планирования.
- •22.Маркетинговая деятельность и «жизненный цикл товара». Виды отдельных «жизненных циклов».
- •23.Товарный рынок: понятие и виды, предъявляемые требования, порядок регистрации. Сущность фирменного стиля.
- •24.Упаковка и маркировка товара. Разработка упаковки и оформление товара, ее значение.
- •25.Маркетинговая стратегия разработки новых товаров. Направления инновационной деятельности предприятий. Позиционирование товара.
- •26.Качество и конкурентоспособность продукции на рынке: понятия и показатели, их определяющие.
- •27.Выставки и ярмарки в системе сбыта: назначение, виды, выполняемые функции. Фирменный стиль.
- •28.Маркетинг на рынке интеллектуального продукта. Продажа инжинирига.
- •29.Современные концепции внутрифирменного управления. Тенденции развития.
- •30. Маркетинговые методы во внешнеэкономической деятельности. Особенности продвижения товара на внешних рынках.
- •31 .Банковский маркетинг. Особенности его формирования на российском рынке.
- •32.Понятие системы цен в рыночной экономике. Виды цен и их экономическая характеристика.
- •33.Понятие ценовой политики в системе «маркетинг-микс» и методология определения уровня цен.
- •34.Цели и задачи некоммерческого маркетинга. Сфера его использования.
- •35. Понятие «товародвижения». Характеристика основных элементов товародвижения. Критерии выбора эффективных способов товародвижения.
- •36.Реклама и ее роль в коммуникационной политике. Планирование рекламной компании.
- •37.Роль и значение пропаганды в комплексе формирования спроса и стимулирования сбыта. Основные средства пропаганды и информации.
- •38.Сущность понятия «продвижение товара». Механизм осуществления формирования спроса и стимулирования сбыта на рынке товаров и услуг.
- •39.Планирование программы маркетинга. Структура и содержание плана маркетинга.
- •41.Общие концепции планирования в маркетинге. Планирование целей и стратегий. Стратегия роста фирмы.
- •42.Состояние оптовой торговли в рыночной экономике.
- •43.Каналы сбыта в маркетинге: критерии выбора, построение, функционирование.
- •44.Розничная торговля: сущность, виды. Состав и структура розничного товарооборота.
- •45.Среда маркетинга. Характеристика основных факторов внутренней и внешней Среды. Их влияние на систему управления маркетингом.
- •46.Сбытовая политика: сущность и значение, основные методы и системы сбыта. Планирование сбытовой политики.
- •47.Область использования прямого маркетинга, личных продаж, торгового персонала при реализации товара.
- •48.Виды ценовых стратегий. Ценообразование в рамках товарного ассортимента.
- •49.Маркетинговые решения в оптовой и розничной торговле.
- •50.Принципы организации маркетинговых служб на предприятии. Их структурное построение и взаимосвязь с другими подразделениями.
- •51.Стимулирующая роль цены. Отношение «цена-качество» в процессе принятия решения о покупке.
- •52.Предмет и назначение контроля в маркетинге. Типы маркетингового контроля. Контроль маркетинга
- •Типы маркетингового контроля
30. Маркетинговые методы во внешнеэкономической деятельности. Особенности продвижения товара на внешних рынках.
При выходе на внешний рынок предприятие попадает в условия жесткой международной конкуренции. В этих условиях можно успешно работать, лишь применяя современные методы управления, в том числе и маркетинг. Под маркетингом понимается система внутрифирменного управления, направленная на изучение и учет рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту для более обоснованной ориентации научно-технической и производственно - сбытовой деятельности фирмы на выпуск конкурентоспособных видов продукции, чтобы обеспечить получение планируемого размера прибыли. Концепция маркетинга состоит в том, что вся деятельность предприятия, включая программы научно-технических исследований, производства, капиталовложений, финансы, использование рабочей силы, а также программы сбыта, технического обслуживания и т.д., основывается на современном состоянии потребительского спроса и прогнозировании его изменений в перспективе. Принципиальных, коренных различий между маркетингом для внутреннего (деятельность внутри страны) и внешнего рынков нет. И в том и в другом случае используются разнообразные методы, средства, приемы и принципы маркетинговой деятельности. Однако учитывать особенности зарубежных рынков при управлении предприятием необходимо.
· Внешние рынки предъявляют более высокие требования к предлагаемым на них товарам, их упаковке, сервису, рекламе и т.д. Это объясняется острой конкуренцией между фирмами – производителями товара и преобладанием «рынка покупателя», т.е. заметным превышением предложения над спросом.
· Изучение внешних рынков, их возможностей более трудоемко и сложно, поскольку требует изучения большого количества информации из различных источников.
· Эффективная работа на внешнем рынке невозможна без творческого и гибкого использования комплекса маркетинговых методов: правильного выбора сбытовой организации, контроля за работой торговых посредников, выбора и применения различных методов стимулирования сбыта, деловой деятельности, рекламы и др.
· Для эффективной работы необходимо учитывать требования внешней среды маркетинга: особенность действующего законодательства, международные правила, социально-культурную среду, обычаи, правила валютно-финансовых расчетов, политику и др.
Существуют и другие отличия международного маркетинга. Характер, формы и методы маркетинговой деятельности будут зависеть от вида товара.
Исследование рынка служит основой маркетинга и предполагает анализ всех условий, имеющих значение для успешной реализации товара (рис. 1.1). Программа комплексного исследования зависит от особенностей товара, характера деятельности предприятия, масштабов производства экспортных товаров и других факторов.[1
Рис. 1.1. Структура маркетингового исследования рынка
Принципы маркетинга:
1. Нацеленность на коммерческий результат – овладение желаемой долей рынка на основе определенного срока, ресурсов и ответственности.
2. Комплексный подход к достижению выдвинутых фирмой целей.
3. Максимальное приспособление к условиям и требованиям выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.
4. Долговременный «горизонт видения» своих целей и в соответствии с этим выбор направления деятельности.
Активность, наступательность, предприимчивость менеджеров всех уровней повышает скорость восприятия новых идей, проблем и методов их решения.
Основным свойством маркетинга является производство и продажа людям тех товаров, которые обязательно будут куплены. И ни в коем случае нельзя пытаться навязывать покупателям любой произведенный фирмой товар.
Методы маркетинга прошли длительный путь развития, и они постоянно менялись, совершенствовались с учетом и в соответствии с развитием рыночных отношений. Важным исходным моментом успеха маркетинга является наличие современного, выгодного покупателю товара.[2]
Главной функцией маркетинга является обоснование целевых позиций управления активностью предприятия на мировом рынке.
Методы, приемлемые для компании в реализации указанной функции, предполагают следующие пошаговые действия (рис 1.2).
Рис. 1.2. Схема основных решений в международном маркетинге
Таким образом, международный маркетинг представляет собой самостоятельную область деятельности при выходе ее на внешние рынки. Определить ее можно следующим образом.
Международный маркетинг – это система планирования, реализации, контроля и анализа мероприятий по воздействию на рыночную среду и приспособлению к ее условиям на фирме, которая осуществляет свою деятельность более чем в одной стране.
Более кратко и обобщенно международный маркетинг можно определить как комплекс мероприятий фирмы по реализации внешнеэкономической деятельности за пределами своей страны.
Такие всемирно известные американские фирмы, как «Coca-Cola», «IBM», «Procter & Gamble» и другие, достигли нынешнего уровня своего могущества прежде всего потому, что вышли на мировой рынок и успешно освоили его, в частности, за счет использования международного маркетинга. Каждый национальный рынок всегда ограничен: количеством населения, спросом, доходами. Поэтому все развитые страны и их крупнейшие компании ищут новые рынки.
