18. Внутренняя и внешняя среда организации

Это цели, структура, задачи, технология, кадры.

Цель-это желаемый рез-тат,желанное конечное состояние организации, кот. она стремится достигнуть.

Критерии клас-ции цели:

1.хар-тер организации (коммерческ, некоммерчес)

2.уровни организации(цели организации как единой системы,цели подразделений,цели отдельных групп)

3.в зависимости от хар-ра деят-ти(производственная, маркетинговая,финансовые цели)

Структура организации-это способ построения взаимосвязи между уровнями организации и фин-ми областями,обеспечив оптимал при данных условиях достижение цели организации. Фин область- это перечень работ выполняемых определ подразделениями организации. Формирование стр-ры орган-ции происходит на основании горизонтального и вертикального разделения труда.. 7. Внешняя среда организации

Внешняя среда включает:

1 силы прямого воздействия, к-ые включают факторы непосредств. влияющие на операции организации и испытывают на себе такое же влияние:

-поставщики, материалов, энергии, раб. силы;

-законы и органы гос. регулирования;

-конкуренты;

-потребители;

2 силы косвенного воздействия, т.е. факторы, к-ые могут не оказыв. немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на результатах деят. организаций:

-состояние эк-ки;

-технология;

-социокультурные факторы;

-полит. ф-ры;

-взаимоотношения с местными сообществами;

Общие характеристики внешней среды:

1.взаимозависимость ф-ов внешн. среды, т.е. уровень силы, с к-ым изменение одного ф-ра воздействует на др. ф-ры;

2.подвижность или динамизм – скорость, с к-ой происходят изменения в окружении организации;

3.сложность внешн. среды – это число ф-ов, на к-ые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого ф-ра;

неопределённость внешн. среды, зависящая от информации, к-ой обладает организация по поводу конкр. ф-ра, а также от степени уверенности в этой информации

19. Горизонт и вертик разд труда

Горизонтальное разделение труда – качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой деятельности, деление всей работы на составляющие компоненты:

1.функциональное (в зависим от вида выполняемых ф-ий)

2.квалификационное (в зависим от сложности работ)

3.деление по товарно-отраслевому признаку (в зависим от вида производимых товаров и услуг)

Вертикальное разделение труда – прежде всего обособление функций и функций, связанных с непосредственным выполнением работ. Вертикальное разделение труда: осущ-ся по след направлениям.

1.общее руководство (выработка и проведение в жизнь главных направлений деят-ти орг-ции)

2.технологическое руководство (разработка и внедрение прогрессивных технологий)

3.экономическое руководство (стратегич и тактическое планирование, анализ экон деят-ти орг-ции)

4.оперативное упр-ние (составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, орг-ция систематич контроля за ходом произв-го процесса)

5.упр-ние персоналом (подбор, расстановка и развитие труд ресурсов орг-ции)