- •2.Понятие менеджмента, менеджера, бизнес. Цели бизнеса.
- •3.Необходимость менеджмента в соврем услов
- •4.Школы класич и научного управления.
- •5.Уровни и виды менедж-та. Хар-ка менеджера.
- •6.Правовые и законодательные основы мен-та.
- •7. Характеристика школы человеческих отношений в менеджменте, ее
- •8. Возникновение тейлоризма и его сущность.
- •9. .Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора. Школа научного управления.
- •11.Характеристика административной школы в менеджменте.
- •12.Сущность и принципы «теории администрации»
- •13 Функции управления Файоля. Хоторнскис эксперименты Мейо и их вклад в развитие менеджмента.
- •16.Понятие организации.
- •18. Внутренняя и внешняя среда организации
- •19. Горизонт и вертик разд труда
- •20 Сущность управленческой деят-ти
- •21. Уровни управления
- •22. Объект и субъект управления
- •23 Сущность и взаимосвязь ф-ций управления
- •24.Характеристика основных ф-ций менеджмента.
- •Специальные функции управления.
- •34.Дивизиональная структуры орг-ций.
- •27. Структуры и формы орг-ции.
- •30.Линейная структуры орг-ций.
- •31. Функционал организационная структура.
- •Линейная структура управления.
- •Функциональная структура управления.
- •2. Быстрый рост профессионализма функциональных руководителей.
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Матричная структура управления.
- •32. Линейно-функци (штабная)
- •33. Матричная стр-ра организаций
- •36 Характеристика организационно - административных методов управления.
- •37. .Характеристика экономических методов управления.
- •38. Характеристика социально-психологических методов управления.
- •39. Методы самоуправления. Принципы управления трудовым коллективом
- •40.Формы и методы принятия управленческих решений.
- •41.Управление персоналом на предприятии. Цели управления и методы оценки.
- •2.Руководство персоналом:
- •42.Сущность и состав кадровой политики на предприятии.
- •1.Внутренние источники(внутри орг-ции):
- •2.Внешние источники ( вне орг-ции)
- •43.Условия формирования трудового коллектива.
- •44.Повышение квалификации и самооброз менеджера.
- •50. Способы и Методы разрешения конфликтов
- •46. Преимущества и недостатки стилей управления. Индивидуальные стили принятия решений.
- •51.Природа конфликтов и их типы.
- •52.Природа и причины стрессов.
- •54.Основные правила при подготовке и проведении совещания.
- •2.Проведение совещания:
- •54.Особенности проведения деловых переговоров.
- •45.Стили упр-ния в менеджменте, хар-ка управленческой решетки
- •60. Формирования труд коллектива.
- •55.Правила проведения собеседования.
- •58. Аттестация работников. Создание резерва кадров.
- •47.Образ руководителя. Организация и контроль выполн-я упр реш-й.
- •14.Бихевиористкое направл-е в менеджменте.
- •53.Принципы и правила планирования рабочего рабочего дня менеджера.
- •15.Современные концепции менеджмента в развитых странах.
24.Характеристика основных ф-ций менеджмента.
1)Функция планирования. Она предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. По сути это подготовка сегодня к завтрашнему дню, определение того, что требуется и как этого добиться.
План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они существенно различаются. Обычно- организация формирует единый план для управления ее общей деятельностью, но в ее рамках отдельными менеджерами применяются для достижения конкретных целей и задач организации различные методы. Таким образом составляется карта пути, по которому должна пройти организация за конкретный период времени.
С помощью функции планирования в определенной мере решается проблема неопределенности в организации. Планирование помогает менеджерам лучше справиться с неопределенностью и более эффективно на нее реагировать. Поэтому следует помнить, что неопределенность – это одна из основных причин, по которой планирование может помочь организации лучше управлять в условиях неопределенности, более эффективно реагировать на изменения внешней среды.
2)Функция организации. Она состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определении порядка и условий ее функционирования. Это – процесс объединения людей и средств для достижения поставленных организацией целей.
Таким образом, организация – это вторая функция управления. Из всего множества значений термина «организация» в смысле управленческой функции чаще всего используются два:
1)организация – это структура системы в виде взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеют место, когда люди объединены совместным трудом;
2)организация – это процесс, посредством которого создается и сохраняется структура организации.
Функция мотивации. Поведение человека всегда мотивировано. Он может трудиться усердно, с воодушевлением и энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Поведение личности может иметь и любые другие проявления. Во всех случаях следует искать мотив поведения.
3)Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.Традиционный подход к мотивации основывается на вере в то, что сотрудники – всего лишь ресурсы, активы, которые мы должны заставить эффективно работать.
Стремление человека реализовать себя в своем деле бесспорно. Так уж он устроен. Там, где управление и организация труда предоставляют сотрудникам такие возможности, их труд будет высокоэффективным, а мотивы к труду – высокими. Значит, мотивировать сотрудников – это затронуть их важные интересы, дать им шанс реализоваться в процессе трудовой деятельности
4) функция контроля реализуется как процесс посредством которого руководство организации удерживает её на запланированной траектории достижения желаемого результата, получаем информацию о текущих результатах её деятельности и устраняя отношения от установленных показателей (предварительный, текущий, заключительный).
25.Ф-и менеджмента на предприятии – осн-е, вспомогательные, специальные..
Основные функции управления(П-О-М-К)
1)Функция планирования. Она предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. По сути это подготовка сегодня к завтрашнему дню, определение того, что требуется и как этого добиться.
План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они существенно различаются. Обычно- организация формирует единый план для управления ее общей деятельностью, но в ее рамках отдельными менеджерами применяются для достижения конкретных целей и задач организации различные методы. Таким образом составляется карта пути, по которому должна пройти организация за конкретный период времени.
С помощью функции планирования в определенной мере решается проблема неопределенности в организации. Планирование помогает менеджерам лучше справиться с неопределенностью и более эффективно на нее реагировать. Поэтому следует помнить, что неопределенность – это одна из основных причин, по которой планирование может помочь организации лучше управлять в условиях неопределенности, более эффективно реагировать на изменения внешней среды.
2)Функция организации. Она состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определении порядка и условий ее функционирования. Это – процесс объединения людей и средств для достижения поставленных организацией целей.
Таким образом, организация – это вторая функция управления. Из всего множества значений термина «организация» в смысле управленческой функции чаще всего используются два:
1)организация – это структура системы в виде взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеют место, когда люди объединены совместным трудом;
2)организация – это процесс, посредством которого создается и сохраняется структура организации.
3)Функция мотивации. Поведение человека всегда мотивировано. Он может трудиться усердно, с воодушевлением и энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Поведение личности может иметь и любые другие проявления. Во всех случаях следует искать мотив поведения.
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.Традиционный подход к мотивации основывается на вере в то, что сотрудники – всего лишь ресурсы, активы, которые мы должны заставить эффективно работать.
Стремление человека реализовать себя в своем деле бесспорно. Так уж он устроен. Там, где управление и организация труда предоставляют сотрудникам такие возможности, их труд будет высокоэффективным, а мотивы к труду – высокими. Значит, мотивировать сотрудников – это затронуть их важные интересы, дать им шанс реализоваться в процессе трудовой деятельности.
4) функция контроля реализуется как процесс посредством которого руководство организации удерживает её на запланированной траектории достижения желаемого результата, получаем информацию о текущих результатах её деятельности и устраняя отношения от установленных показателей (предварительный, текущий, заключительный).
Вспомогательные:
1)анализ,
2)учёт.
