Специальные функции управления.

1. политика предприятия.

Цель и задачи предприятия, общая идея, которая объединяет все подразделения предприятия.

2. система управления качеством.

Разработка и внедрение документально выстроенной системы качества (это совокупность организационной структуры, ответственности и процедур, процессов и ресурсов, направленных на достижение высокого качества конечного продукта). Система качества координирует все остальные 7 функций управления.

3. маркетинг.

Координирует производственную и коммерческую деятельность предприятия.

Задачи маркетинга:а).Внедрение концепций маркетингового управления; б).Проведение маркетинговых исследований и работа с маркетинговой информацией; в).Анализ ёмкости рынка и доли продаж на нём продукции предприятия; г).Прогнозирование показателей маркетинга; д).выработка стратегии развития ценовой, товарной, сбытовой , снабженческой политики и программы производства.

4. снабжение. Задачи снабжения: а). Выбор поставщиков, удовлетворяющих требованиям системы качества: -- своевременность и ритмичность поставок. -- качество сырья. -- конкурентоспособность закупочных цен. -- возможность выполнения экстренных поставок.

5. производство. Задачи производства: а). Разработка маршрутной технологии. б). Подготовка производственного оборудования (монтаж, наладка, схема размещения). в). Обеспечение инструкциями, контрольно-измерительным оборудованием. г). Планирование производства.

д). Производство продукции соответствующей системе качества. е). Техническое обслуживание и ремонт оборудования.

6. сбыт. Формирование каналов и методов продвижения, разработка и реализация технологий управления продажей в оптовой, розничной торговле.

7. персонал. Задачи: а). Формирование системы отбора и расстановки персонала. б). Разработка и внедрение системы обучения персонала. в). Формирование и реализация кадровой политики государства. г). Разработка и реализация положений об оплате труда (зарплате, премиях и т.д.).

8. финансы. Задачи финансовой функции. а). Разработка мероприятий по управлению финансовыми потоками на предприятии

б). Установление норм расходов. в). Контроль над расходованием средств на предприятии.

34.Дивизиональная структуры орг-ций.

Дивизиональная: исп-ся тогда, когда предприятие работает на неск рынках, выполняет большой объем работ, выпускает много видов товаров. В этом случае созд-ся отдельные бизнес-единицы (филиалы), кот на своих местах оперативно, без согласований с корпоративным центром принимают решения. Но за общую стратегию и политику отвечает корпорат центр. Другими словами данная структура используется при больших объёмах работ, нескольких видах деят-ти, большом радиусе действия. Корпоративный центр оставляет за собой право руковоства для достижения общей стратеии(например банковская система).

26 Хар-ка принципов управления

Принципы управления - основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

Существует несколько подходов к классификации принципов управления. 1)Основным принципом менеджмента является принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Проблема сочетания централизации и децентрализации в менеджменте состоит в оптимальном распределении (делегировании) полномочий при принятии управленческих решений.

2)Принцип научной обоснованности управления предполагает научное предвидение, планируемые во времени социально-экономические преобразования организации. Основное содержание этрго принципа заключается в требовании, чтобы все управленческие действия осуществлялись на базе применения научных методов и подходов.

3)Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности предполагает, что каждый подчиненный должен выполнить возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Каждый в организации наделяется конкретными правами, несет ответственность за выполнение возложенных на него задач.

4)Принцип частной автономии и свободы предполагает, что все инициативы исходят от свободно действующих экономических субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию в рамках действующего законодательства. Свобода хозяйственной деятельности представляется как профессиональная свобода, свобода конкуренции, свобода договоров и т.п.

5)Принцип иерархичности и обратной связи заключается в создании многоступенчатой структуры управления, при которой первичные (нижний уровень) звенья управляются своими же органами, находящимися под контролем органов руководства следующего уровня. Те в свою очередь подчиняются и контролируются органами следующего уровня. Соответственно цели перед низшими звеньями ставятся органами более высокого по иерархии органа управления.

6)Суть принципа мотивации такова: чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрений и наказаний, рассматривают ее с учетом непредвиденных обстоятельств, интегрируют ее по элементам организации, тем эффективнее будет программа мотиваций.

7)Одним из важнейших принципов современного менеджмента является демократизация управления – участие в управлении организацией всех сотрудников. Формы такого участия различны: долевая оплата труда; совместные денежные средства, вложенные в акции; единое административное управление; коллегиальное принятие управленческих решений и т.п.