
- •2.Понятие менеджмента, менеджера, бизнес. Цели бизнеса.
- •3.Необходимость менеджмента в соврем услов
- •4.Школы класич и научного управления.
- •5.Уровни и виды менедж-та. Хар-ка менеджера.
- •6.Правовые и законодательные основы мен-та.
- •7. Характеристика школы человеческих отношений в менеджменте, ее
- •8. Возникновение тейлоризма и его сущность.
- •9. .Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора. Школа научного управления.
- •11.Характеристика административной школы в менеджменте.
- •12.Сущность и принципы «теории администрации»
- •13 Функции управления Файоля. Хоторнскис эксперименты Мейо и их вклад в развитие менеджмента.
- •16.Понятие организации.
- •18. Внутренняя и внешняя среда организации
- •19. Горизонт и вертик разд труда
- •20 Сущность управленческой деят-ти
- •21. Уровни управления
- •22. Объект и субъект управления
- •23 Сущность и взаимосвязь ф-ций управления
- •24.Характеристика основных ф-ций менеджмента.
- •Специальные функции управления.
- •34.Дивизиональная структуры орг-ций.
- •27. Структуры и формы орг-ции.
- •30.Линейная структуры орг-ций.
- •31. Функционал организационная структура.
- •Линейная структура управления.
- •Функциональная структура управления.
- •2. Быстрый рост профессионализма функциональных руководителей.
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Матричная структура управления.
- •32. Линейно-функци (штабная)
- •33. Матричная стр-ра организаций
- •36 Характеристика организационно - административных методов управления.
- •37. .Характеристика экономических методов управления.
- •38. Характеристика социально-психологических методов управления.
- •39. Методы самоуправления. Принципы управления трудовым коллективом
- •40.Формы и методы принятия управленческих решений.
- •41.Управление персоналом на предприятии. Цели управления и методы оценки.
- •2.Руководство персоналом:
- •42.Сущность и состав кадровой политики на предприятии.
- •1.Внутренние источники(внутри орг-ции):
- •2.Внешние источники ( вне орг-ции)
- •43.Условия формирования трудового коллектива.
- •44.Повышение квалификации и самооброз менеджера.
- •50. Способы и Методы разрешения конфликтов
- •46. Преимущества и недостатки стилей управления. Индивидуальные стили принятия решений.
- •51.Природа конфликтов и их типы.
- •52.Природа и причины стрессов.
- •54.Основные правила при подготовке и проведении совещания.
- •2.Проведение совещания:
- •54.Особенности проведения деловых переговоров.
- •45.Стили упр-ния в менеджменте, хар-ка управленческой решетки
- •60. Формирования труд коллектива.
- •55.Правила проведения собеседования.
- •58. Аттестация работников. Создание резерва кадров.
- •47.Образ руководителя. Организация и контроль выполн-я упр реш-й.
- •14.Бихевиористкое направл-е в менеджменте.
- •53.Принципы и правила планирования рабочего рабочего дня менеджера.
- •15.Современные концепции менеджмента в развитых странах.
1.Определение менеджмента и его характерные черты.
«Менеджмент» – слово английского происхождения и означает «управлять». Трактовок понятия «менеджмент» сущ великое множество. И это оправданно, так как на любой стадии развития организации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологический, финансовый, корпоративный, функциональный и т.п.).
Менеджмент-совокуп методов, способов, ф-ий упр-ния, кот исп-ся на предприятии для повышения эффект пр-ва; это наука об упр-нии на микроур-не; это умение добиваться цели, исп-уя труд, индивид способности и мотивы поведения подчиненных.
В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент–это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
Термин же «менеджмент» означает управление соц-эк процессами на уровне организации – управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом.
2.Понятие менеджмента, менеджера, бизнес. Цели бизнеса.
Менеджмент-совокуп методов, способов, ф-ий упр-ния, кот исп-ся на предприятии для повышения эффект пр-ва; это наука об упр-нии на микроур-не; это умение добиваться цели, исп-уя труд, индивид способности и мотивы поведения подчиненных.
Менеджер-организатор, администратор, чел, у кот есть в подчинении люди. Успех менеджера на 85% зависит от умения орг-ть людей, умения общаться с людьми, на 15% - от профес подготовки.
Результат труда менеджера – управленческое решение.
Бизнес – вид деят-ти, направленных на получение прибыли с привлечением собственных ср-тв, с принятием ответственных решений в условиях риска.
Цель бизнеса – удовлетвор потребностей.
Цель бизнесмена – получение прибыли.
3.Необходимость менеджмента в соврем услов
Важность менеджмента в рыночной экон-ке обусловлена тем, что именно он обеспечивает связанность, интеграцию всех ресурсов орг-ции, повышает конкурентоспособ. Повышение управляемости экон-ки в сложных современных условиях опред-ся формированием современных управленческих отношений. Рыночная экон-ка к подготовке специалистов в университетах предъявляет требования знания основ научного упр-ния. Это не случайно, так как сегодня именно человек, специалист явл-ся ключевой фигурой в деят-ти любой орг-ции. Открывая простор экон-кой самостоятельности и предприимчивости, менеджмент оставляет простор руководителю для принятия управленч решений. Насколько они будут эффективны и продуктивны, зависит и от качества его теоретич знаний.
Сегодня с менеджментом принято связывать большинство важнейших мировых достижений в области экон-ки, соц прогресса. Их основой явл-ся прежде всего успешный менеджмент деловых предприятий. ~ 80% их конечных результатов обеспеч-ся за счет качественного, высокопрофессион менеджмента. Поэтому совершенно естественно выглядит необходимость внедрения в отечеств практику последних достижений в данной области.
Факторы, повышающие актуальность менеджмента:
1.недостаточный уровень знаний и профессионализма в верхних звеньях управления производственно-хозяйственной деятельности предприятия. 2.недостаточное соответствие элементов производственно-хозяйственной деятельности предприятий, требования системы качества.
3.отсутствие системности в управлении производственно-хозяйственной деятельностью предприятия. 4.неточное и нерациональное планирование развития основных показателей функционирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия в общей системе управления предприятием. 5.медленное не оперативное реагирование на процессы, возникающие в системе управления производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
6.присутствие неадекватных реакций на изменения, происходящих на рынке. 7.отсутствие полноценной научно-обоснованной работы со стороны маркетинга по исследованию и прогнозированию рыночной конъюнктуры. 8.несоответствие структуры производства структуре потребностей рынка сбыта. 9.ограниченность рынка снабжения из-за слабых платёжных возможностей предприятий. 10.недостаточная гибкость ассортиментной политики предприятия. 11.ограниченность рынка сбыта большинства предприятий из-за низкой конкурентоспособности реализуемой продукции и слабо развитости сбытовой системы предприятия.