48. Розкрити типологію груп клієнтів соціальної роботи та дати характеристику роботи однієї з них

Клієнти соціальної роботи – індивід, група людей, сім`я, громада, які не можуть самостійно подолати свої проблеми, вийти з життєвої кризи, функціонувати самостійно і тому потребують допомоги фахових соціальних працівників, є адресатами соціальної роботи.

Клієнтами соціальної роботи: родини, в яких існують проблеми дитячої занедбаності; родини в яких дитина виховується лише одним із батьків; особи які перебувають в ув’язненні чи колишні ув’язненні; особи які мають психічні захворювання; особи похилого віку; діти які мають проблеми у навчанні та їх родини; безпритульні діти; наркомани; та інші які потребують соціальної допомоги.

Найчастіше клієнтами соціальної роботи є ті, що потребують допомогу, тобто хворі, бідні, та ті що самі не можуть захистити свої інтереси.

Не завжди потенційні клієнти до соціальних служб за допомогою. У деяких випадках робітними соціальних служб змушені самі йти до клієнтів самим. Це передусім „вуличні діти”. Соціальна робота з такою категорією людей спрямована на попередження криміналізації підлітків

Основні напрямки такої роботи:

- „аут річ-робота” – спрямована на залучення таких дітей до соціальних служб;

- „детач-робота” - покликана надавати соціальну підтримку на вулиці.

Вулична соціальна робота з дітьми покликана поліпшити їх соціальне становище і здоров`я:

Робота соціальних служб з такими дітьми спрямована на:

- забезпечення харчуванням;

- створення банків одягу і взуття;

- надання медичної допомоги;

- проведення виховних бесід, спрямованих на посилання мотивації дітей до соціально прийнятної поведінки.

49. Розкрити суть правового та психологічного захисту соціального працівника

У своїй роботі соціальні працівники не повинні здійснювати помилки, але в разі помилки соціальний працівник повинен брати на себе відповідальність. Соціальний працівник також має правовий та соціальний захист.

Особлива сфера діяльності соціального працівника - орієнтація в проблемах моделювання і прогнозування наступного розвитку і функціонування соціальних систем: сім`ї, груп, спільностей. Тут потрібні знання структур і процесів, що справляють вплив на процедуру прийняття рішень, використання владних повноважень, а

комунікативні функції, рольові позиції, їх можна буде здобути у відповідних навчальних курсах (з соціології, соціального управління). Фахівець високої кваліфікації повинен володіти знаннями джерел і систем забезпечення соціальними послугами за місцем проживання людей (лікарень, шкіл, державних органів, приватних підприємств), знати умови, напрями, специфіку діяльності цих систем, способи виходу на них, думку і ставлення до них клієнтів, їхні можливості, регламентуючі засади і т.д., щоб вільно орієнтуватися і компетентно з ними співпрацювати.

Якщо статус великою мірою залежить від політики держави, правового становища, то репутацію створює собі кожен сам особистими якостями і ставленням до справи. Обізнаність в багатьох сферах суспільного життя сприяє приверненню й довіри до нього з боку клієнтів, підкріплення у них впевненості в тому, що вони отримають всебічну допомогу.