
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 1
- •1.1. Что такое время?
- •Глава 1. Природа времени
- •Глава 1. Природа времени
- •1.1. Что такое время?
- •Глава 1 Природа времени
- •1.2. Исторический темпорализм
- •1.2. Исторический темпорализм
- •Глава 1. Природа времени
- •1.3. Виды времени
- •1.3. Виды времени
- •Глава 1. Природа времени
- •1.4. Социальное время
- •1.4. Социальное время
- •Глава I. Природа времени
- •1.5. Экономическое время
- •1.5. Экономическое время 31
- •1.6. Жизненный цикл фирмы (жцф)
- •1.6. Жизненный цикл фирмы (жцф)
- •Глава 1. Природа времени
- •1.6. Жизненный цикл фирмы (жцф)
- •Глава 1. Природа времени
- •1.7. Жизненный цикл товара (услуги)
- •1.7. Жизненный цикл товара (услуги)
- •1.8. Индивидуальный фонд времени и его структура
- •Глава 1. Природа времени
- •1.8. Индивидуальный фонд времени и его структура
- •Глава 1. Природа времени
- •1.9. Фонд времени организации (подразделения)
- •1.9. Фонд времени организации (подразделения)
- •1,10. Этапы карьеры
- •1.10. Этапы карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.10. Этапы карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.11. Типы карьеры
- •1.11.Типы карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.12. Причины медленной и неудачной карьеры
- •1.12. Причины медленной и неудачной карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.12. Причины медленной и неудачной карьеры
- •Глава 1. Природа времени
- •1.13. Виды психологического времени
- •Глава 1 Природа времени
- •1.14. Временная перспектива
- •Глава 1. Природа времени
- •Глава 1. Природа времени
- •1.15. Основные типы
- •Глава 2
- •2.1. Время - стратегический ресурс организации и человека
- •2.1. Время — стратегический ресурс организации и человека
- •2.1. Время — стратегический ресурс организации и человека 65
- •2.1, Время — стратегический ресурс организации и человека______________67
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.2. Основной закон времени
- •2.2. Основной закон времени как стратегического ресурса
- •Глава 2. Бремя как ресурс и цель
- •2.3. Помехи («воры времени»)
- •2.3. Помехи («воры времени»)
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.4. Внутренние и внешние помехи
- •2.4. Внутренние и внешние помехи
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.5. Тайная причина внутренних помех
- •2.6. Почему гибнут великие компании?
- •2.6. Почему гибнут великие компании?
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.7. Энергетический потенциал работы
- •2.7. Энергетический потенциал работы
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.8. Какулучшить способ работы?
- •2.8, Как улучшить способ работы?
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.9. Система управления временем
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.9. Система управления временем
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.10. Компетентность организации во времени
- •2,10, Компетентность организации во времени
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.11. Компетентность менеджера во времени
- •2.12. Собственная система управления временем 89
- •2.12. Собственная система управления временем
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.12. Собственная система управления временем
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.13. Историческая справка о тм
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.13. Историческая справка о тм
- •2.13, Историческая справка о тм
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.13. Историческая справка о тм
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •Глава 2. Время как ресурс и цель
- •2.13. Историческая справка о тм
- •Глава 2, Время как ресурс и цель
- •Глава 3
- •3.1. Основные методы инвентаризации
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.2. Алгоритм инвентаризации и анализа времени
- •3.2. Алгоритм инвентаризации ианализавремени
- •3.2. Алгоритм инвентаризации и анализа времени
- •3.3. Поточная карта
- •3.3. Поточная карта
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3,3, Поточная карта
- •Глава 3. Инаентаризация и анализ времена
- •3.4. Поточная диаграмма
- •3.4. Поточная диаграмма
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.5. Карта совместных операций
- •3.5. Карта совместных операций
- •3.6. Сетевой анализ
- •3.6. Сетевой анализ
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.6. Сетевой анализ
- •Глава 3, Инвентаризация и анализ времени
- •3.7. Простой органайзер
- •3.7, Простой органайзер
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.7. Простой органайзер
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.8. Органайзер для качественного учета времени
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.8. Органайзер для качественного учета времени
- •3.9. Категории временных затрат (кодификатор)
- •3.9. Категории временных затрат (кодификатор)
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •400.Домашнийтруц.
- •500. Свободное время.
- •3.10. Категории временных затрат менеджера
- •3.10. Категории временных затрат менеджера
- •3.11. Хронокарта Гастева
- •3.11. Хронокарта гастева
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.11. Хронокарта Гастева
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.12. Анализ временных трат
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.13. Ежедневный экспресс-анализ
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.14. Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера
- •3.14. Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера_______147
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3,14, Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера_______149
- •Глава 3. Инкиитаииаацин и анализ кромени
- •3.14. Итоговый анализ временных трат с использованием органайзера_______151
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3.15. Анализ помех
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •1. Листок учета дневных помех
- •2. Оценка важности помех за учетный период
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ времени
- •3. Ментальные карты помех, листки-памятки
- •3.16. Результаты инвентаризации и анализа времени
- •3.16. Результаты инвентаризации и анализа времени
- •Глава 3. Инвентаризация и анализ аремени
- •3.16. Результаты инвентаризации и анализа времени
- •Глава 4
- •4.1. Главный секрет эффективного управления временем
- •4.1. Главный секрет эффективного управления временем
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.2. Цели организации и цели личности
- •4.2. Цели организации и цели личности
- •Глава 4. Цела пола гание, планирование, исполнение
- •4.2. Цели организации и цели личности
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнен ие
- •4.3. Назначение целей в организации
- •4.3. Назначение целей в организации
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.4, Ключевые аспекты целеполагания
- •4.4. Ключевые аспекты целеполагания
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.4. Ключевые аспекты целеполагания
- •Глава 4, Целеполаганиа, планирование, исполнение
- •4.4. Ключевые аспекты целеполагания
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.5. Целеполагание
- •4.5. Целеполагание и процесс достижения цели
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.5. Целеполагание и процесс достижения цели
- •Глава 4. Целе полагай не, планирование, исполнение
- •4.6. Свойства целей
- •4.6. Свойства целей
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.6. Свойства целей
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.6. Свойства целей
- •Глава 4. Целеполагание. Планирование, исполнение
- •4.7. Поиск и формулировка целей
- •4.7. Поиск и формулировка целей
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.7. Поиск и формулировка целей
- •Глава 4 Целегюлагание, планирование, исполнение
- •4.8. Smart-технология постановки целей (по д. Доурдэну)
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.9. Проектная система постановки целей (по г. Архангельскому)
- •4.10. Алгоритм и методы целеполагания
- •4.10. Алгоритм и методы целеполагания
- •Глава 4 Целеполагание: планирование, исполнение
- •4.10. Алгоритм и методы целеполагания
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.10. Алгоритм и методы целеполагания
- •4.11. Ситуационный анализ (по л. Зайверту)
- •Глава 4. Целетюлагание, планирование, исполнение
- •4.12. Постановка целей: от общего — к частному
- •4.12. Постановка целей: от общего -к частному
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.13. Семь главных проблем с целями
- •4.13. Семь главных проблем с целями
- •Глава 4. Целеполаганиа, планирование, исполнение
- •4.13. Семь главных проблем с целями
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.13. Семь главных проблем с целями
- •Глава 4, Целепопагание, планирование, исполнение
- •4.14. Принципы и правила планирования
- •4.14. Принципы и правила планирования
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.14, Принципы и правила планирования
- •Глава 4. Целелолагание, планирование, исполнение
- •4.15. «Золотые» пропорции планирования времени
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.16. Система планов
- •4.16. Система планов
- •Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.17. Планирование дня
- •Глава 4. Цалеполагание, планирование, исполнение
- •Глава 4, Целеполагание, планирование, исполнение
- •4.18. Как выполнять дневной план?
- •Глава 5
- •5.1. Принятие решений
- •Глава 5 Принятие решений и контроль
- •5.2. Принятие решений по отклонениям
- •Глава 5 Принятие решений и контроль
- •5.3. Типы решений в организации
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •5.4. Виды контроля втм
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •5.5. Метод «пяти пальцев» (по л. Зайверту)
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •5.6. Контроль в организации
- •5.7. Правилам ошибки контроля
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •5.8. Использование карг контроля
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •Глава 5. Принятие решений и контроль
- •Глава 6
- •6.1. Два главных направления
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6, Способы повышения личной эффективности
- •6.2. 28 Принципов лидерства
- •Глава 6. Способы попишпния личной эффективности
- •6.3. Стратегический алгоритм лидерства
- •Глава 6- Способы повышения личной эффективности
- •6.4. Что можно делегировать?
- •6.5. Правила эффективного делегирования
- •Глава 6. Способы повышения личной эффекту)вности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.6. Как преодолеть сопротивление делегированию
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.7. Для чего нужно делегирование?
- •Глава 6, Способы повышения личной эффективности
- •6.8. Система заместителей
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.9. Коммуникативная компетентность
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективнести
- •6.10. Деловое общение и принципы деловых коммуникаций
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.11. Построение системы коммуникаций в организации
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.12. Формализация информации
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.13. Система межличностных
- •Глава 6, Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективно!:in
- •6.14. Эффективное проведение совещаний (цели и участники)
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.15. Правила проведения совещаний
- •Глава 6. Способы повышения яичной эффективности
- •6.16. Планирование и подготовка совещаний
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.17. Совещание для руководителя
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.18. Биоритмы человека
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышении личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.19. Персональные правила «хорошего» рабочего дня
- •Глава 6. Способы повышения пи ч н ой зфф актив и ости
- •6.20. Персональная система работы с информацией
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •6.21. «Краткий курс» по повышению
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышении личной эффективности
- •Глава 6. Способы повышения личной эффективности
- •1J Полезность - время на плановые дела - время не неплановые дала *
- •4) Делапфоаание (что. Кому)
- •5) Главный результат, достижение дня в) Главны* потери, помехи дня Примечания:
4.13. Семь главных проблем с целями
205
Если в портрете этого суетливого хлопотуна вы легко узнаете себя, то в первую очередь следует навести порядок с приоритетами (хотя причина может быть не только в плохой расстановке приоритетов, но и в неэффективном оперативном планировании). Не касаясь технических моментов (см. раздел 4.10), уточним, что означает «приоритетная цель»:
1) это действительно важная в масштабах всей вашей жизни цель, это — Достижение с большой буквы;
2) по возможности, эта цель достигается в первую очередь. Здесь скрывается один принципиальный момент — что (или кто) является настоящим хозяином времени вашей жизни: либо срочные дела становятся важными, либо важные дела становятся срочными. Расстановка приоритетов на практике обычно всегда борьба (или поиск компромисса) зато, чтобы действительно важные дела всегда были самыми срочными;
3) на достижение этой цели выделяется больше всего времени, и это лучшее (наиболее удобное для вас) время;
4) для достижения этой цели выделяются лучшие ресурсы (в самом широком смысле этого слова).
3. Нереалисгичносгь цели. При целеполагании очень часто приходится сталкиваться с дилеммой: с одной стороны, для подлинного личностного развития необходимо ставить крупномасштабные «достойные», «дерзновенные», «уводящие за горизонт» цели, а с другой стороны — цельдолжна быть реалистичной, в принципе достижимой. Нет ничего страшнее нереалистичной, недостижимой цели, на которую потрачены годы напряженных усилий, а результат — нулевой. Как правило, такой «до высшей цели недолет», выражаясь языком психоанализа, «проделывает энергетическую дыру» в структуре личности и может спровоцировать серьезный психологический кризис.
Можно, конечно, предельно снизить уровень притязаний и руководствоваться какой-нибудь расхожей мудростью вроде: «Лучше синица в руках, чем журавль в небе (или утка под кроватью)». Но личность, лишенная крупномасштабных целей, теряет свою психологическую глубину, лишает себя чувства творческого полета и прямого контакта с теми «высшими энергиями», которые можно почувствовать только при движении к чему-то действительно выдающемуся.
Можно ли снизить риск нереалистичности при постановке крупномасштабных целей? Можно, и единственный способ здесь — максимально детализированное представление будущей цели (см. разде-
206
Глава 4. Целеполагание, планирование, исполнение
лы 4.4 и 4.5), которое получает подробнейшую «развертку» в оперативном планировании (см. анализ «цель — задачи» в разделе 4.10, раздел 4.12 и далее 4.14, 4.16).
4. Нет четких временных рамок. Можно изящно проделать все предложенные в этой главе манипуляции по целеполаганию и осуществить постановку «красивых» целей. Можно потом долго любоваться этими целями, словно красивой картиной на стене, но так и не достичь их в течение жизни. Если даже очень хорошо сформулированные и продуманные цели «почему-то не достигаются» (или достигаются с большим опозданием), то проблема, скорее всего, в плохой связи целеполагания и планирования. (О планировании см. раздел 4.14 и далее.)
5. Нет измеримости, четких критериев достижения. Довольно часто в процессе достижения цели, даже если все идет по плану, возникает ощущение топтания на месте или, что еще хуже, сизифова труда. Прилагаемые усилия кажутся малоэффективными, из-за слишком медленного продвижения возникает раздражение, кажется, что цель недостижима и слишком трудна. Обьгано подобные пессимистические мысли возникают вследствие отсутствия показателей, точно отображающих степень приближения к цели. Движение к цели обязательно должно быть измеримым, с помощью любых удобных и доступных объективных и/или субъективных показателей.
Важно, чтобы используемая для измерения движения к цели «линейка» имела бы возможность замерять не только «метровые», но и «миллиметровые» шаги к цели. Например, при написании книги удобным показателем является «страниц в день», но в случае творческих кризисов приходится переходить на «линейку» с меньшей ценой деления — «предложений вдень». Понятно, что для трудовой совести это является слабым утешением, но тем не менее ощущению топтания на месте уже можно дать аргументированный отпор, подкрепленный цифрами.
6. Конфликтность, противоречивость целей. В разделе 4.6 упоминается такое свойство целей, как гармоничность, которая определяется как отсутствие явных противоречий и конфликтов между целями. Напомним, что гармоничность является показателем, связанным не столько с самими целями, сколько с личностными стратегиями их достижения. Откроем «страшную тайну»: почти все цели личности конфликтны между собой, в том смысле, что делят между собой единое время и ресурсы человека. От личности может потребоваться настоящее искусство, чтобы аккуратно, не создавая противоречий и