1.5. Контрольные вопросы и задания для самопроверки

1. Назовите все основные элементы ИС предприятия.

2. Зачем нужны предприятиям ИС? Как вы понимаете задачи КИС?

3. Дайте определения термина КИС? Почему существует несколько определений этого понятия?

4. Что в себя включают базовые принципы управления корпорацией?

5. Назовите основных ученых и специалистов, которые сыграли ключевую роль в становлении КИС.

6. Как расшифровываются аббревиатуры MRP и MRP II? В чем разница между этими понятиями?

7. Приведите примеры известных стандартов управления предприятиями. В каких странах и в какое время они появились?

8. Составьте таблицу сравнения основных функций систем на базе MRP II и ERP.

Глава 2. Предметная область кис

2.1. Предприятие как объект управления

Упрощенно управление предприятием можно представить в виде двух составляющих:

1. программные управляющие воздействия, зависящие только от времени;

2. корректирующие управляющие воздействия, формируемые по принципу обратной связи, т.е. зависящие от рассогласований между текущими значениями контролируемых параметров и прогнозируемыми значениями этих параметров.

Поведение контролируемых параметров деятельности предприятия можно представить в виде графика, приведенного на рисунке 1, где x_пл(t) – программное планируемое значение параметра; x_ф(t) – фактическое значение параметра.

Рисунок 1 - Поведение контролируемых параметров деятельности предприятия

Тогда упрощенно процесс управления предприятием можно представить в виде схемы, приведенной на рисунке 2.

Рисунок 2 Упрощенный процесс управления предприятием

При рассмотрении приведенной схемы процесса управления предприятием следует договориться о понимании введенных терминов:

1. Планирование представляет собой процесс выработки желаемого (требуемого) поведения процесса x(t) на период планирования (t0, tпл).

2. Учет (т.е. измерение) в производственных системах заключается в определении в заданные моменты времени фактического состояния процесса xф(t).

3. Контроль позволяет определить отклонение фактического состояния xф(t) от планируемого xпл(t).

4. Регулирование заключается в определении скорректированного плана xр(t), т.е. по существу является решением задачи планирования при новых начальных условиях.

5. Анализ - это подведение итогов осуществления управляемого процесса за период управления, выявление факторов, повлиявших на степень достижения запланированных результатов.

Приведенная выше упрощенная схема управления предприятием является универсальной и применима ко всем процессам производственных систем. Компонентами функции x(t) могут быть показатели, характеризующие ход производства, в частности состояние:

1. доходов;

2. расходов;

3. мощностей;

4. запасов;

5. и т.д.

На каждом предприятии можно выделить несколько направлений деятельности:

1. производство;

2. сбыт;

3. снабжение;

4. финансы;

5. кадры;

6. и т.д.

Все частные производственные процессы представляют собой управляемые процессы. Управление каждым процессом осуществляется путем реализации функций управления в отдельные дискретные моменты времени.

В состав функций управления входят:

1. планирование;

2. учет;

3. контроль;

4. регулирование;

5. анализ;

а также не указанная на рисунке функция прогнозирования.

Прогнозирование – это определение на будущее вероятностных характеристик управляемого процесса. В зависимости от целей функция прогнозирования рассматривается самостоятельно или объединяется с планированием.