- •Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой
- •Введение
- •Глава 1. Труд и социально-трудовая сфера общества Тема 1.1. Труд в современном информационном обществе
- •Изменяется содержание и характер труда в традиционных отраслях и повышаются требования к квалификации работников традиционных профессий.
- •Возникают новые профессии и виды деятельности, связанные с производством информации и знаний.
- •Изменяется структура занятости работников.
- •6. В информационном обществе появляются новые формы занятости и режимы рабочего времени, меняются принципы организации труда.
- •Тема 1.2. Социально-трудовая сфера: понятие и система показателей
- •Состояние, развитие и использование трудового потенциала предприятий.
- •Социально-трудовые отношения и уровень социальной напряженности.
- •Оплата труда и уровень жизни работников.
- •Состояние условий труда и охрана труда.
- •Социальное самочувствие работников предприятий.
- •Участие работников в собственности.
- •Глава 2. Роль информационных систем в управлении социально-трудовой сферой Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления
- •Тема 2.2. Основные понятия курса «Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой»
- •Основные этапы развития информационных систем
- •Тема 3.2. Внемашинное информационное обеспечение. Системы классификации и кодирования социально-трудовой информации
- •5. Комбинированная система.
- •6. Штриховая система.
- •Практические задания
- •Тема 3.3. Внутримашинное информационное обеспечение. Банки и базы данных социально-трудовых процессов
- •Тема 3.4. Основные источники получения социально-трудовой информации
- •3.4.1. Социально-трудовая информация на макроэкономическом уровне (13, 100, 119).
- •3.4.2. Социально-трудовая информация на микроэкономическом уровне
- •Тема 3.5. Структура информационного обеспечения для управления социально-трудовой сферой на различных экономических уровнях
- •Социально-демографические и миграционные процессы
- •Рынок труда, занятость, безработица
- •Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения
- •IV. Условия и охрана труда
- •V. Социально-трудовые отношения
- •Раздел I. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров:
- •Раздел II. Оплата труда
- •Раздел III. Условия и охрана труда
- •Раздел IV. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Тема 4.2. Понятие и классификация моделей социально-трудовой сферы
- •Статистические данные о применимости различных типов моделей в науке и практике стран с развитой рыночной экономикой
- •1. Модели кореляционно-регрессионного анализа.
- •2. Методы математического прогнозирования.
- •4. Модели сетевого моделирования.
- •8. Методы принятия управленческих решений.
- •Тема 4.3. Экономико-статистические модели и их применение для анализа и прогнозирования социально-трудовой сферы Особенности экономико-статистических моделей (эсм) и их классификация
- •Существуют три способа формирования выборки для экономико-статистических моделей
- •1. Обработка одномерных данных.
- •2. Обработка многомерных данных.
- •Обзор прикладных программных систем для обработки статистической информации на эвм
- •Применение корреляционно - регресионного анализа в исследовании социально-трудовой сферы Основные задачи и понятия кореляционно - регресионного анализа (кра)
- •Практический пример 1. Взаимосвязь динамики занятости и важнейших макроэкономических показателей (87)
- •Практический пример 2. Моделирование влияния основных показателей социально-экономического развития на демографическую ситуацию (42)
- •Коэффициенты парной корреляции демографических и социально-экономических показателей
- •Выводы по результатам моделирования: предложения к концепции демографической политики в России
- •Практическое задание: «Корреляционно-регрессионный анализ факторов и резервов роста производительности труда»
- •Исходные данные
- •Обозначения переменных:
- •Тема 4.4. Модели математического программирования и их роль в управлении социально-трудовыми процессами Основные понятия и структура задач математического программирования
- •Линейное программирование (лп)
- •Прикладные программные системы для решения оптимизационных задач.
- •1. Предварительный анализ полученного решения.
- •3. Послеоптимизационный анализ.
- •Основные проблемы использования оптимизационного подхода при решении экономических задач таковы:
- •Практический пример 1. Оптимизация структуры доходов сотрудников предприятия (24)
- •Практический пример 2. Модели оптимизации норм труда (25)
- •Математическая модель задачи
- •Тема 4.5. Теория массового обслуживания и ее применение в экономике труда Понятие системы массового обслуживания и основные ее компоненты
- •Практический пример. Разработка норм численности с использованием тмо (15)
- •Тема 4.6. Прогнозирование социально-трудовой сферы
- •Анализ временных рядов
- •Математический аппарат обработки временных рядов
- •Методы сглаживания временных рядов
- •Практический пример 1. Прогнозирование спроса на рабочую силу (53)
- •Практическое задание: Анализ и прогнозирование демографических и миграционных процессов в России
- •Информатизация в сфере социальной защиты населения. Аис «Адресная социальная помощь».
- •Тема 5.2. Автоматизированные информационные системы в службе занятости населения
- •Тема 5.3. Автоматизированные информационные системы в сфере социальной защиты населения
- •Тема 6.2. Автоматизация проектирования трудовых процессов и нормирования труда Анализ опыта автоматизации проектирования трудовых процессов и нормирования труда.
- •Анализ состава задач по проектированию трудовых процессов и нормированию труда и возможностей их автоматизации.
- •Функциональная структура автоматизированной информационной системы проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Требования к ис проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Структура и функции автоматизационной информационной системы
- •Тема 6.3. Автоматизация учета и анализа труда и заработной платы
- •Первичные документы по расчетам с персоналом по оплате труда
- •Организация автоматизированного учета выработки и оплаты труда рабочих-сдельщиков
- •Автоматизация табельного учета отработанного времени и неявок
- •Автоматизация расчетов с персоналом по оплате труда
- •Рекомендации по выбору автоматизированной системы учета и анализа труда и заработной платы.
- •Тема 6.4. Автоматизация управления персоналом. Система «Босс-кадровик»
- •Автоматизированная информационная система управления персоналом «деловое досье. Персонал» (компания АстроСофт)
- •Автоматизированная система управления персоналом Human Resources Management System r/3 (компания sap)
- •Автоматизированная система управления кадрами Oracle Human Resources Analyzer (Oracle)
- •Тема 6.5. Службы управления человеческими ресурсами и internet
- •Студенческие биржи труда.
- •Оценка подлинности данных о принимаемых на работу сотрудниках.
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Система показателей социально-трудовой сферы
- •Раздел 1. Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения.
- •I. Доходы и цены
- •II Дифференциация доходов.
- •III. Структура доходов и расходов.
- •IV. Потребления товаров и услуг.
- •V. Жилищные условия.
- •VI. Источники финансирования социальных мероприятий.
- •Раздел 2. Рынок труда, занятость, безработица.
- •Раздел 3. Социально-демографические и миграционные процессы
- •Раздел 4. Социально-трудовые процессы на предприятиях, в учреждениях и других организациях.
- •I. Общеэкономические показатели.
- •II. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров
- •III. Условия и охрана труда
- •IV. Оплата труда
- •V. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Раздел. 5. Показатели внешней среды социально-трудовой сферы
- •Математические методы выделения тенденции во временных рядах Методы выделения тенденции
Глава 2. Роль информационных систем в управлении социально-трудовой сферой Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления
Процессы информатизации общества вызвали появление научной дисциплины - информатики, которая переживает сейчас период своего бурного развития и представляет собой стратегический центр развития мировой науки. Предметом информатики являются информационные процессы, методы и средства получения, преобразования, передачи, хранения и использования информации. Таким образом, информатика является междисциплинарным направлением и выполняет интегративную функцию в системе наук.
Современная концепция информатики подразумевает ее деление на несколько научных направлений:
теоретическая информатика,
социальная информатика,
прикладная информатика (рождается на стыке информатики с другими научными направлениями и состоит из различных научных дисциплин, таких как «экономическая информатика», «медицинская информатика», «информатика труда» и т.п.).
Теоретическая информатика изучает общие свойства информации, методы и средства генерации, хранения, передачи и использования информации в различных условиях. Она является теоретической базой прикладной информатики, а также основой построения современных информационных технологий и систем для самых различных предметных областей.
Так, на ее основе формируется информатика труда - наука, изучающая специфические свойства социально-трудовой информации и позволяющая создавать информационные системы управления социально-трудовой сферой.
Термин «социальная информатика» был впервые предложен в середине 70-х годов А.В. Соколовым для обозначения новой научной дисциплины, предметом которой принято считать закономерности и тенденции взаимодействия общества и современных информационно-коммуникационных технологий.
Социальная информатика - наука, изучающая социальные проблемы информатизации и перспективы становления информационного общества.
При этом обычно выделяют следующие области научных исследований в рамках социальной информатики (49):
Информационные ресурсы общества, их свойства и структура; потребности общества в информационных ресурсах и степень их удовлетворения.
Информационный потенциал общества: закономерности формирования и эффективность использования. Существенное значение здесь имеет развитие интеллектуального потенциала общества, т.е. способности продуцировать и усваивать новые знания, а также развитие информационной культуры, характеризующей возможности его адаптации к новой информационной среде.
Информационное общество как новая ступень развития цивилизации, проблемы его формирования и закономерности развития. Информационная экономика. Производство и использование средств информатизации, информационных продуктов и знаний. Изменения в труде, занятости и социально-трудовых отношениях в информационном обществе.
Человек в информационном обществе. Информатизация профессиональной деятельности. Инновационное управление трудом в информационном обществе. Новые возможности и проблемы развития личности в информационном обществе, информатизация процессов образования , развитие творческих способностей людей на основе использования информационных технологий. Социально-психологические аспекты взаимодействия людей в виртуальном социуме. Формирование единого культурного пространства .Проблемы управления конфликтами в виртуальном социуме. Вопросы информационной свободы и обеспечения информационной безопасности человека.
Проблемы управления трудом в современном информационном обществе в настоящее время исследуются в рамках двух различных научных направлений - социальной информатики и прикладной информатики труда.
При этом в рамках социальной информатики изучаются социально-трудовые проблемы информационного общества - изменения в трудовом процессе, структуре и характере занятости, системе образования, социально-трудовых отношениях, а также вопросы формирования глобального рынка труда, информатизации профессиональной деятельности, взаимодействия людей в виртуальном социуме, изменения социальной структуры общества. Центральной проблемой является исследование качественных изменений в социально-трудовой сфере под влиянием информационно-коммуникационных технологий, а также условий и предпосылок массового и глобального использования информационных технологий во всех видах человеческой деятельности в целях повышения социально-экономической эффективности и гуманистической ориентации процесса информатизации.
Итак, в рамках социальной информатики разрабатывается новая концепция управления трудом в современном информационном обществе. При этом практическая деятельность по ее воплощению, проводимая службами управления человеческими ресурсами, также основывается на широком применении информационных технологий. Информационные системы управления социально-трудовой сферой разрабатываются в рамках другого научного направления - прикладной информатики труда.
Функциональная структура информационных систем управления социально-трудовой сферой предприятия представлена следующими блоками задач - управление составом и численностью персонала, управление производительностью, качеством и эффективностью труда, управление оплатой и стимулированием труда, управление организацией и нормированием труда, регулирование социально-трудовых отношений.
Структура информационных систем управления социально-трудовой сферой государства, региона или отрасли представлена следующими разделами - социально-демографические и миграционные процессы; рынок труда, занятость и безработица; доходы, уровень и качество жизни населения; условия и охрана труда.