- •Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой
- •Введение
- •Глава 1. Труд и социально-трудовая сфера общества Тема 1.1. Труд в современном информационном обществе
- •Изменяется содержание и характер труда в традиционных отраслях и повышаются требования к квалификации работников традиционных профессий.
- •Возникают новые профессии и виды деятельности, связанные с производством информации и знаний.
- •Изменяется структура занятости работников.
- •6. В информационном обществе появляются новые формы занятости и режимы рабочего времени, меняются принципы организации труда.
- •Тема 1.2. Социально-трудовая сфера: понятие и система показателей
- •Социально-трудовые отношения и уровень социальной напряженности.
- •Оплата труда и уровень жизни работников.
- •Состояние условий труда и охрана труда.
- •Социальное самочувствие работников предприятий.
- •Участие работников в собственности.
- •Состояние, развитие и использование трудового потенциала предприятий.
- •Глава 2. Роль информационных систем в управлении социально-трудовой сферой Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления
- •Тема 2.2. Основные понятия курса «Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой»
- •Основные этапы развития информационных систем
- •Тема 3.2. Внемашинное информационное обеспечение. Системы классификации и кодирования социально-трудовой информации
- •5. Комбинированная система.
- •6. Штриховая система.
- •Практические задания
- •Тема 3.3. Внутримашинное информационное обеспечение. Банки и базы данных социально-трудовых процессов
- •Тема 3.4. Основные источники получения социально-трудовой информации
- •3.4.1. Социально-трудовая информация на макроэкономическом уровне (13, 100, 119).
- •3.4.2. Социально-трудовая информация на микроэкономическом уровне
- •Тема 3.5. Структура информационного обеспечения для управления социально-трудовой сферой на различных экономических уровнях
- •Социально-демографические и миграционные процессы
- •Рынок труда, занятость, безработица
- •Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения
- •IV. Условия и охрана труда
- •V. Социально-трудовые отношения
- •Раздел I. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров:
- •Раздел II. Оплата труда
- •Раздел III. Условия и охрана труда
- •Раздел IV. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Тема 4.2. Понятие и классификация моделей социально-трудовой сферы
- •Статистические данные о применимости различных типов моделей в науке и практике стран с развитой рыночной экономикой
- •1. Модели кореляционно-регрессионного анализа.
- •2. Методы математического прогнозирования.
- •4. Модели сетевого моделирования.
- •8. Методы принятия управленческих решений.
- •Тема 4.3. Экономико-статистические модели и их применение для анализа и прогнозирования социально-трудовой сферы Особенности экономико-статистических моделей (эсм) и их классификация
- •Существуют три способа формирования выборки для экономико-статистических моделей
- •1. Обработка одномерных данных.
- •2. Обработка многомерных данных.
- •Обзор прикладных программных систем для обработки статистической информации на эвм
- •Применение корреляционно - регресионного анализа в исследовании социально-трудовой сферы Основные задачи и понятия кореляционно - регресионного анализа (кра)
- •Практический пример 1. Взаимосвязь динамики занятости и важнейших макроэкономических показателей (87)
- •Практический пример 2. Моделирование влияния основных показателей социально-экономического развития на демографическую ситуацию (42)
- •Коэффициенты парной корреляции демографических и социально-экономических показателей
- •Выводы по результатам моделирования: предложения к концепции демографической политики в России
- •Практическое задание: «Корреляционно-регрессионный анализ факторов и резервов роста производительности труда»
- •Исходные данные
- •Обозначения переменных:
- •Тема 4.4. Модели математического программирования и их роль в управлении социально-трудовыми процессами Основные понятия и структура задач математического программирования
- •Линейное программирование (лп)
- •Прикладные программные системы для решения оптимизационных задач.
- •1. Предварительный анализ полученного решения.
- •3. Послеоптимизационный анализ.
- •Основные проблемы использования оптимизационного подхода при решении экономических задач таковы:
- •Практический пример 1. Оптимизация структуры доходов сотрудников предприятия (24)
- •Практический пример 2. Модели оптимизации норм труда (25)
- •Математическая модель задачи
- •Тема 4.5. Теория массового обслуживания и ее применение в экономике труда Понятие системы массового обслуживания и основные ее компоненты
- •Практический пример. Разработка норм численности с использованием тмо (15)
- •Тема 4.6. Прогнозирование социально-трудовой сферы
- •Анализ временных рядов
- •Математический аппарат обработки временных рядов
- •Методы сглаживания временных рядов
- •Практический пример 1. Прогнозирование спроса на рабочую силу (53)
- •Практическое задание: Анализ и прогнозирование демографических и миграционных процессов в России
- •Информатизация в сфере социальной защиты населения. Аис «Адресная социальная помощь».
- •Тема 5.2. Автоматизированные информационные системы в службе занятости населения
- •Тема 5.3. Автоматизированные информационные системы в сфере социальной защиты населения
- •Тема 6.2. Автоматизация проектирования трудовых процессов и нормирования труда Анализ опыта автоматизации проектирования трудовых процессов и нормирования труда.
- •Анализ состава задач по проектированию трудовых процессов и нормированию труда и возможностей их автоматизации.
- •Функциональная структура автоматизированной информационной системы проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Требования к ис проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Структура и функции автоматизационной информационной системы
- •Тема 6.3. Автоматизация учета и анализа труда и заработной платы
- •Первичные документы по расчетам с персоналом по оплате труда
- •Организация автоматизированного учета выработки и оплаты труда рабочих-сдельщиков
- •Автоматизация табельного учета отработанного времени и неявок
- •Автоматизация расчетов с персоналом по оплате труда
- •Рекомендации по выбору автоматизированной системы учета и анализа труда и заработной платы.
- •Тема 6.4. Автоматизация управления персоналом. Система «Босс-кадровик»
- •Автоматизированная информационная система управления персоналом «деловое досье. Персонал» (компания АстроСофт)
- •Автоматизированная система управления персоналом Human Resources Management System r/3 (компания sap)
- •Автоматизированная система управления кадрами Oracle Human Resources Analyzer (Oracle)
- •Тема 6.5. Службы управления человеческими ресурсами и internet
- •Студенческие биржи труда.
- •Оценка подлинности данных о принимаемых на работу сотрудниках.
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Система показателей социально-трудовой сферы
- •Раздел 1. Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения.
- •I. Доходы и цены
- •II Дифференциация доходов.
- •IV. Потребления товаров и услуг.
- •V. Жилищные условия.
- •VI. Источники финансирования социальных мероприятий.
- •Раздел 2. Рынок труда, занятость, безработица.
- •III. Структура доходов и расходов.
- •Раздел 3. Социально-демографические и миграционные процессы
- •Раздел 4. Социально-трудовые процессы на предприятиях, в учреждениях и других организациях.
- •I. Общеэкономические показатели.
- •II. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров
- •III. Условия и охрана труда
- •IV. Оплата труда
- •V. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Раздел. 5. Показатели внешней среды социально-трудовой сферы
- •Математические методы выделения тенденции во временных рядах Методы выделения тенденции
Автоматизированная система управления кадрами Oracle Human Resources Analyzer (Oracle)
Предназначена для управления персоналом средних и крупных предприятий и позволяет автоматизировать:
• табельный учет на предприятии;
• процедуру найма персонала предприятия;
• учет профессиональных свойств и деловых качеств сотрудников предприятия;
• учет потребностей современного обучения персонала;
• планирование развития карьеры сотрудников предприятия;
• разработку компенсационной политики для персонала предприятия.
В состав система Oracle Human Resources Analyzer входят следующие основные модули:
• Кадры.
• Зарплата.
• Табельный учет.
В частности, в модуле «Кадры» реализованы следующие задачи:
• Персональный учет.
• Планирование организации.
• Планирование выплат и компенсаций.
• Анализ и ведение отчетности.
В системе Oracle HR Analyzer возможно использовать как типовые, так и нестандартные формы отчетности. Нестандартные формы отчетности можно создавать с помощью средства разработки приложений в среде Oracle — Oracle Discoverer. Кроме того, система Oracle HR Analyzer располагает средствами оперативного анализа данных и поддержки принятия решений на базе технологии OLAP (On-line Analytical Processing).
Следует также отметить, что компания Oracle выпустила также ПО Oracle Project Resource Management (PJRM), предназначенное для управления персоналом предприятия при выполнении проектов. Данное ПО представляет собой полную систему управления персоналом, предлагаемую в качестве составной части комплекта программных средств Oracle E-Business Suite. ПО Oracle Project Resource Management позволяет проектным организациям формулировать и реализовывать требования к персоналу, развертывать квалифицированные ресурсы для выполнения проектов, создавать различные виды отчетов по выполнению проектов на основе учета использования человеческих ресурсов и др. ПО Oracle Project Resource Management полностью интегрировано с ПО Oracle Projects, Oracle Human Resource Management и другими компонентами E-Business Suite, а также может быть развернуто автономно.
Тема 6.5. Службы управления человеческими ресурсами и internet
Как правило, в службах УЧР информационные ресурсы Internet используются для следующих целей:
- поиск претендентов на вакантные рабочие места;
- размещение заявок на вакантные рабочие места;
- информационное взаимодействие кадровой службы предприятия с внешним рынком труда, в том числе с кадровыми агентствами и биржами труда;
- отбор работников для работы в особых условиях (в команде, в режиме телеработы и т.п.);
- дистанционное тестирование по самым различным аспектам (отбор персонала, аттестация, планирование карьеры, обучение и т.д.);
- проверка достоверности информации о претендентах на вакантные рабочие места;
- дистанционное обучение;
- ознакомление с аналитическими материалами по проблемам рынка труда, оплаты труда и другим смежным вопросам.
При этом Интернет-технологии чаще всего используются для привлечения и набора персонала, взаимодействия кадровой службы с внешним рынком труда и его институтами.
По проведенным в ряде стран исследованиям можно сделать вывод о том, что все большее число компаний начинают использовать Интернет для заполнения своих вакансий, причем увеличивается число работников, нанятых с использованием этого канала именно на ключевые позиции предприятий.
Рекрутинговая работа через Internet начинается традиционно с определения потребности предприятия в персонале, составления должностных инструкций и требований к сотрудникам на имеющиеся вакансии. Отметим, что указанная работа также может осуществляться с использованием информационных технологий и заканчивается она созданием текста объявления о вакансии, который затем может быть направлен в СМИ, кадровые агентства или размещен на страницах Internet - на сайте кадрового агентства или на электронной доске объявлений. Для крупных компаний рекомендуется на сайте компании открыть раздел об имеющихся вакансиях и требованиях к кандидатам. Это удобно тем, что позволяет установить прямую связь с кандидатами, предоставить им материалы рекламного и справочного характера о деятельности компании, а также сразу получать резюме от претендентов и общаться с ними через гостевую книгу.
Сегодня в Интернете (в его российской части) представлено более ста кадровых агентств. Содержание этих сайтов позволяет разделить услуги, которые на них предлагаются, на 2 основные категории:
1. Базовые услуги.
2. Дополнительные сервисы.
К базовым услугам относятся:
- пользование банком вакансий с возможностью поиска работников по профессиям, специальностям;
- возможность внесения в банк данных вакансий запросов на необходимых сотрудников;
- составление запросов для набора сотрудников;
- виртуальное общение с кандидатами на должность;
- различные виды тестирования кандидатов.
Практически на всех сайтах кадровых агентств предлагаются формы для заполнения резюме.
Так же, как и на основной массе корпоративных сайтов, на Интернет-страницах кадровых агентств предоставляются положительные отзывы работодателей, удовлетворенных услугами агентства, что, несомненно, повышает доверие к агентству. Кроме того, на всех сайтах имеется информация для обратной связи: почтовый адрес, телефон, E-mail, схемы проезда.
К дополнительным сервисам на сайтах кадровых агентств можно отнести:
- предложения по исследованию рынка труда и проблем, возникающих при оплате труда различных категорий работников, как в российских, так и в иностранных компаниях;
- специальные страницы, на которых можно подписаться на периодические списки рассылки резюме;
- организация различного рода рекламных компаний в Интернете, начиная от размещения баннера и заканчивая организацией рекламных компаний через средства массовой информации;
- формирование творческого коллектива для какого-либо из подразделений предприятия;
- различные формы стимулирования сотрудничества с агентством, например, снижение цены на поиск специалистов при заключении договоров на долговременное обслуживание;
- организация семинаров, периодического консультирования, кадрового аудита (проверки кадровой документации на ее соответствие российскому законодательству).
На некоторых сайтах предлагаются все более используемые услуги ведения трудовых отношений с сотрудником через кадровые агентства. При этом часть собственного персонала компании выводится за штат и переводится в агентство, которое выступает в качестве работодателя. С такими сотрудниками компания заключает контракт. Агентство при такой схеме пополняет свою базу данных специалистами и получает финансовое вознаграждение за затраты, связанные с операциями по заработной плате и ведению кадровой документации. Компания, в свою очередь, используя труд специалистов, исключает проблемы, связанные с учетом и отчетностью по кадрам, и, зачастую, не нанимая персонал для работы с кадрами.
Информация, представленная сегодня в Интернете на сайтах кадровых агентств, может быть использована и в повседневной кадровой работе. Очень полезно бывает воспользоваться многочисленными формами резюме и анкет, представленными на различных сайтах, с тем чтобы разработать собственные формы для предприятия. При планировании мероприятий, связанных с подбором персонала на предприятии, необходимо оценить текущее положение дел на рынке труда и кадровых услуг и путей их развития, что достаточно просто сделать по тем материалам, которые размещают агентства на своих сайтах.
Использование уже разработанных и размещенных на страницах кадровых агентств программ семинаров и тренингов позволяет существенно помочь в организации собственной аналогичной программы повышения квалификации работающего персонала.
