
- •Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой
- •Введение
- •Глава 1. Труд и социально-трудовая сфера общества Тема 1.1. Труд в современном информационном обществе
- •Изменяется содержание и характер труда в традиционных отраслях и повышаются требования к квалификации работников традиционных профессий.
- •Возникают новые профессии и виды деятельности, связанные с производством информации и знаний.
- •Изменяется структура занятости работников.
- •6. В информационном обществе появляются новые формы занятости и режимы рабочего времени, меняются принципы организации труда.
- •Тема 1.2. Социально-трудовая сфера: понятие и система показателей
- •Состояние, развитие и использование трудового потенциала предприятий.
- •Социально-трудовые отношения и уровень социальной напряженности.
- •Оплата труда и уровень жизни работников.
- •Состояние условий труда и охрана труда.
- •Социальное самочувствие работников предприятий.
- •Участие работников в собственности.
- •Глава 2. Роль информационных систем в управлении социально-трудовой сферой Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления
- •Тема 2.2. Основные понятия курса «Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой»
- •Основные этапы развития информационных систем
- •Тема 3.2. Внемашинное информационное обеспечение. Системы классификации и кодирования социально-трудовой информации
- •5. Комбинированная система.
- •6. Штриховая система.
- •Практические задания
- •Тема 3.3. Внутримашинное информационное обеспечение. Банки и базы данных социально-трудовых процессов
- •Тема 3.4. Основные источники получения социально-трудовой информации
- •3.4.1. Социально-трудовая информация на макроэкономическом уровне (13, 100, 119).
- •3.4.2. Социально-трудовая информация на микроэкономическом уровне
- •Тема 3.5. Структура информационного обеспечения для управления социально-трудовой сферой на различных экономических уровнях
- •Социально-демографические и миграционные процессы
- •Рынок труда, занятость, безработица
- •Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения
- •IV. Условия и охрана труда
- •V. Социально-трудовые отношения
- •Раздел I. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров:
- •Раздел II. Оплата труда
- •Раздел III. Условия и охрана труда
- •Раздел IV. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Тема 4.2. Понятие и классификация моделей социально-трудовой сферы
- •Статистические данные о применимости различных типов моделей в науке и практике стран с развитой рыночной экономикой
- •1. Модели кореляционно-регрессионного анализа.
- •2. Методы математического прогнозирования.
- •4. Модели сетевого моделирования.
- •8. Методы принятия управленческих решений.
- •Тема 4.3. Экономико-статистические модели и их применение для анализа и прогнозирования социально-трудовой сферы Особенности экономико-статистических моделей (эсм) и их классификация
- •Существуют три способа формирования выборки для экономико-статистических моделей
- •1. Обработка одномерных данных.
- •2. Обработка многомерных данных.
- •Обзор прикладных программных систем для обработки статистической информации на эвм
- •Применение корреляционно - регресионного анализа в исследовании социально-трудовой сферы Основные задачи и понятия кореляционно - регресионного анализа (кра)
- •Практический пример 1. Взаимосвязь динамики занятости и важнейших макроэкономических показателей (87)
- •Практический пример 2. Моделирование влияния основных показателей социально-экономического развития на демографическую ситуацию (42)
- •Коэффициенты парной корреляции демографических и социально-экономических показателей
- •Выводы по результатам моделирования: предложения к концепции демографической политики в России
- •Практическое задание: «Корреляционно-регрессионный анализ факторов и резервов роста производительности труда»
- •Исходные данные
- •Обозначения переменных:
- •Тема 4.4. Модели математического программирования и их роль в управлении социально-трудовыми процессами Основные понятия и структура задач математического программирования
- •Линейное программирование (лп)
- •Прикладные программные системы для решения оптимизационных задач.
- •1. Предварительный анализ полученного решения.
- •3. Послеоптимизационный анализ.
- •Основные проблемы использования оптимизационного подхода при решении экономических задач таковы:
- •Практический пример 1. Оптимизация структуры доходов сотрудников предприятия (24)
- •Практический пример 2. Модели оптимизации норм труда (25)
- •Математическая модель задачи
- •Тема 4.5. Теория массового обслуживания и ее применение в экономике труда Понятие системы массового обслуживания и основные ее компоненты
- •Практический пример. Разработка норм численности с использованием тмо (15)
- •Тема 4.6. Прогнозирование социально-трудовой сферы
- •Анализ временных рядов
- •Математический аппарат обработки временных рядов
- •Методы сглаживания временных рядов
- •Практический пример 1. Прогнозирование спроса на рабочую силу (53)
- •Практическое задание: Анализ и прогнозирование демографических и миграционных процессов в России
- •Информатизация в сфере социальной защиты населения. Аис «Адресная социальная помощь».
- •Тема 5.2. Автоматизированные информационные системы в службе занятости населения
- •Тема 5.3. Автоматизированные информационные системы в сфере социальной защиты населения
- •Тема 6.2. Автоматизация проектирования трудовых процессов и нормирования труда Анализ опыта автоматизации проектирования трудовых процессов и нормирования труда.
- •Анализ состава задач по проектированию трудовых процессов и нормированию труда и возможностей их автоматизации.
- •Функциональная структура автоматизированной информационной системы проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Требования к ис проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Структура и функции автоматизационной информационной системы
- •Тема 6.3. Автоматизация учета и анализа труда и заработной платы
- •Первичные документы по расчетам с персоналом по оплате труда
- •Организация автоматизированного учета выработки и оплаты труда рабочих-сдельщиков
- •Автоматизация табельного учета отработанного времени и неявок
- •Автоматизация расчетов с персоналом по оплате труда
- •Рекомендации по выбору автоматизированной системы учета и анализа труда и заработной платы.
- •Тема 6.4. Автоматизация управления персоналом. Система «Босс-кадровик»
- •Автоматизированная информационная система управления персоналом «деловое досье. Персонал» (компания АстроСофт)
- •Автоматизированная система управления персоналом Human Resources Management System r/3 (компания sap)
- •Автоматизированная система управления кадрами Oracle Human Resources Analyzer (Oracle)
- •Тема 6.5. Службы управления человеческими ресурсами и internet
- •Студенческие биржи труда.
- •Оценка подлинности данных о принимаемых на работу сотрудниках.
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Система показателей социально-трудовой сферы
- •Раздел 1. Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения.
- •I. Доходы и цены
- •II Дифференциация доходов.
- •III. Структура доходов и расходов.
- •IV. Потребления товаров и услуг.
- •V. Жилищные условия.
- •VI. Источники финансирования социальных мероприятий.
- •Раздел 2. Рынок труда, занятость, безработица.
- •Раздел 3. Социально-демографические и миграционные процессы
- •Раздел 4. Социально-трудовые процессы на предприятиях, в учреждениях и других организациях.
- •I. Общеэкономические показатели.
- •II. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров
- •III. Условия и охрана труда
- •IV. Оплата труда
- •V. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Раздел. 5. Показатели внешней среды социально-трудовой сферы
- •Математические методы выделения тенденции во временных рядах Методы выделения тенденции
Функциональная структура автоматизированной информационной системы проектирования трудовых процессов и нормирования труда
Для формирования структуры ИС после описания всего комплекса задач по проектированию трудовых процессов и нормированию труда необходимо выполнить их классификацию по следующим признакам:
1) В зависимости от характера их использования в управлении произ
водством все задачи делятся на:
- управляющие;
- обеспечивающие.
Такое деление позволяет разделить всю информацию в автоматизированной ИС на исходную, промежуточную и результатную и является основой разработки информационного обеспечения системы.
2) По содержанию деятельности специалистов задачи делятся на следующие типы:
- аналитические;
- расчетные;
- учетно-отчетные;
- принятия решений.
3) По периодичности решения задачи могут быть:
- эпизодические;
- систематические.
При проектировании ИС необходимо выделить весь комплекс решаемых задач и по каждой задаче описать ее содержание;решить к какой группе она относится; указать ее характер и периодичность решения; описать исходную информацию;сформировать алгоритм решения задачи, а также выходные результаты.
Требования к ис проектирования трудовых процессов и нормирования труда
Создание ИС специалиста по организации и нормированию труда служит цели максимально автоматизировать процесс обработки информации, формирования документов и тем самым повысить оперативность, достоверность информации, эффективность труда специалистов. Участие пользователя-специалиста в разработке ИС обеспечивает качественную постановку задач, сокращение времени на внедрение, так как опытная эксплуатация и внедрение, по существу, совпадают. Происходит активное обучение пользователя, повышается уровень его квалификации как постановщика задач, специалиста.
Внедрение современных информационных систем автоматизированных рабочих мест ведет к изменению условий труда исполнителей, освобождает их от выполнения рутинных и трудоемких работ и позволяет сконцентрироваться на основной задаче - принятии необходимых решений.
Проведенный учеными анализ показал, что до внедрения ИС 10-15% рабочего времени специалиста занимал сбор данных, до 50% — выполнение расчетов, 10-20% — оформление документов, 15-20% — анализ и подготовка решения, 5-10% — передача решений руководству. Автоматизация обработки расчетов приводит к сокращению затрат времени на выполнение расчетов в 5-6 раз, а на оформление документов в 2-3 раза. Автоматизация рабочих мест не только приводит к высвобождению работников, но и выдвигает новые требования к ним, т.е. позволяет качественно изменить труд специалистов (118).
Структура и функции автоматизационной информационной системы
Под структурой ИС понимается перечень задач, решение которых подлежит автоматизации. Исходя из содержания, всю работу специалиста можно разделить на следующие этапы (рис. 6.2).
Рис. 6.2. Блок-схема работы специалиста
Из схемы видно, что автоматизировать необходимо, в первую очередь, 2-й и 3-й этапы (выполнение расчетов и оформление документов).
ИС специалиста по организации и нормированию труда должна быть ориентирована прежде всего на решение функциональных задач по организации и нормированию труда на различных уровнях управления. Так, на уровне предприятия структура ИС должна включать решение задач по анализу состояния нормирования труда, разработке нормативов по труду, расчету трудоемкости изделий, разработке планов снижения трудоемкости, составлению отчетности и др.
ИС специалиста по нормированию на уровне цеха, может включать в себя следующий перечень задач:
— формирование библиотеки (базы данных) норм и расценок и другой нормативно-справочной информации;
— обработка и анализ результатов фотографий рабочего дня и хронометражных наблюдений;
—расчет норм для новых деталеопераций на основе нормативов времени, а также по данным наблюдений и статистическим данным;
— расчет трудоемкости продукции на номенклатуру годовой производственной программы;
— учет выполнения норм по отдельным работникам, профессиям, бригадам, участкам, цехам и предприятию в целом;
— анализ состояния нормирования;
— разработку календарного плана замены и пересмотра норм и контроль за его выполнением;
— отчетность по выполнению норм и снижению трудоемкости и т. д.
Однако, учитывая специфику различных предприятий, этот перечень задач может быть и другим. Так, на многих предприятиях специалисты по организации и нормированию труда в цехах занимаются вопросами организации заработной платы (расчет нарядов, анализ структуры заработной платы, отчетность по заработной плате и др.). Приведем возможную примерную структуру ИС специалиста по нормированию труда на уровне цеха (рис. 6.3) (118).
Рис. 6.3. Примерная структура ИС специалиста по нормированию труда цеха