
- •Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой
- •Введение
- •Глава 1. Труд и социально-трудовая сфера общества Тема 1.1. Труд в современном информационном обществе
- •Изменяется содержание и характер труда в традиционных отраслях и повышаются требования к квалификации работников традиционных профессий.
- •Возникают новые профессии и виды деятельности, связанные с производством информации и знаний.
- •Изменяется структура занятости работников.
- •6. В информационном обществе появляются новые формы занятости и режимы рабочего времени, меняются принципы организации труда.
- •Тема 1.2. Социально-трудовая сфера: понятие и система показателей
- •Состояние, развитие и использование трудового потенциала предприятий.
- •Социально-трудовые отношения и уровень социальной напряженности.
- •Оплата труда и уровень жизни работников.
- •Состояние условий труда и охрана труда.
- •Социальное самочувствие работников предприятий.
- •Участие работников в собственности.
- •Глава 2. Роль информационных систем в управлении социально-трудовой сферой Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления
- •Тема 2.2. Основные понятия курса «Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой»
- •Основные этапы развития информационных систем
- •Тема 3.2. Внемашинное информационное обеспечение. Системы классификации и кодирования социально-трудовой информации
- •5. Комбинированная система.
- •6. Штриховая система.
- •Практические задания
- •Тема 3.3. Внутримашинное информационное обеспечение. Банки и базы данных социально-трудовых процессов
- •Тема 3.4. Основные источники получения социально-трудовой информации
- •3.4.1. Социально-трудовая информация на макроэкономическом уровне (13, 100, 119).
- •3.4.2. Социально-трудовая информация на микроэкономическом уровне
- •Тема 3.5. Структура информационного обеспечения для управления социально-трудовой сферой на различных экономических уровнях
- •Социально-демографические и миграционные процессы
- •Рынок труда, занятость, безработица
- •Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения
- •IV. Условия и охрана труда
- •V. Социально-трудовые отношения
- •Раздел I. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров:
- •Раздел II. Оплата труда
- •Раздел III. Условия и охрана труда
- •Раздел IV. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Тема 4.2. Понятие и классификация моделей социально-трудовой сферы
- •Статистические данные о применимости различных типов моделей в науке и практике стран с развитой рыночной экономикой
- •1. Модели кореляционно-регрессионного анализа.
- •2. Методы математического прогнозирования.
- •4. Модели сетевого моделирования.
- •8. Методы принятия управленческих решений.
- •Тема 4.3. Экономико-статистические модели и их применение для анализа и прогнозирования социально-трудовой сферы Особенности экономико-статистических моделей (эсм) и их классификация
- •Существуют три способа формирования выборки для экономико-статистических моделей
- •1. Обработка одномерных данных.
- •2. Обработка многомерных данных.
- •Обзор прикладных программных систем для обработки статистической информации на эвм
- •Применение корреляционно - регресионного анализа в исследовании социально-трудовой сферы Основные задачи и понятия кореляционно - регресионного анализа (кра)
- •Практический пример 1. Взаимосвязь динамики занятости и важнейших макроэкономических показателей (87)
- •Практический пример 2. Моделирование влияния основных показателей социально-экономического развития на демографическую ситуацию (42)
- •Коэффициенты парной корреляции демографических и социально-экономических показателей
- •Выводы по результатам моделирования: предложения к концепции демографической политики в России
- •Практическое задание: «Корреляционно-регрессионный анализ факторов и резервов роста производительности труда»
- •Исходные данные
- •Обозначения переменных:
- •Тема 4.4. Модели математического программирования и их роль в управлении социально-трудовыми процессами Основные понятия и структура задач математического программирования
- •Линейное программирование (лп)
- •Прикладные программные системы для решения оптимизационных задач.
- •1. Предварительный анализ полученного решения.
- •3. Послеоптимизационный анализ.
- •Основные проблемы использования оптимизационного подхода при решении экономических задач таковы:
- •Практический пример 1. Оптимизация структуры доходов сотрудников предприятия (24)
- •Практический пример 2. Модели оптимизации норм труда (25)
- •Математическая модель задачи
- •Тема 4.5. Теория массового обслуживания и ее применение в экономике труда Понятие системы массового обслуживания и основные ее компоненты
- •Практический пример. Разработка норм численности с использованием тмо (15)
- •Тема 4.6. Прогнозирование социально-трудовой сферы
- •Анализ временных рядов
- •Математический аппарат обработки временных рядов
- •Методы сглаживания временных рядов
- •Практический пример 1. Прогнозирование спроса на рабочую силу (53)
- •Практическое задание: Анализ и прогнозирование демографических и миграционных процессов в России
- •Информатизация в сфере социальной защиты населения. Аис «Адресная социальная помощь».
- •Тема 5.2. Автоматизированные информационные системы в службе занятости населения
- •Тема 5.3. Автоматизированные информационные системы в сфере социальной защиты населения
- •Тема 6.2. Автоматизация проектирования трудовых процессов и нормирования труда Анализ опыта автоматизации проектирования трудовых процессов и нормирования труда.
- •Анализ состава задач по проектированию трудовых процессов и нормированию труда и возможностей их автоматизации.
- •Функциональная структура автоматизированной информационной системы проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Требования к ис проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Структура и функции автоматизационной информационной системы
- •Тема 6.3. Автоматизация учета и анализа труда и заработной платы
- •Первичные документы по расчетам с персоналом по оплате труда
- •Организация автоматизированного учета выработки и оплаты труда рабочих-сдельщиков
- •Автоматизация табельного учета отработанного времени и неявок
- •Автоматизация расчетов с персоналом по оплате труда
- •Рекомендации по выбору автоматизированной системы учета и анализа труда и заработной платы.
- •Тема 6.4. Автоматизация управления персоналом. Система «Босс-кадровик»
- •Автоматизированная информационная система управления персоналом «деловое досье. Персонал» (компания АстроСофт)
- •Автоматизированная система управления персоналом Human Resources Management System r/3 (компания sap)
- •Автоматизированная система управления кадрами Oracle Human Resources Analyzer (Oracle)
- •Тема 6.5. Службы управления человеческими ресурсами и internet
- •Студенческие биржи труда.
- •Оценка подлинности данных о принимаемых на работу сотрудниках.
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Система показателей социально-трудовой сферы
- •Раздел 1. Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения.
- •I. Доходы и цены
- •II Дифференциация доходов.
- •III. Структура доходов и расходов.
- •IV. Потребления товаров и услуг.
- •V. Жилищные условия.
- •VI. Источники финансирования социальных мероприятий.
- •Раздел 2. Рынок труда, занятость, безработица.
- •Раздел 3. Социально-демографические и миграционные процессы
- •Раздел 4. Социально-трудовые процессы на предприятиях, в учреждениях и других организациях.
- •I. Общеэкономические показатели.
- •II. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров
- •III. Условия и охрана труда
- •IV. Оплата труда
- •V. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Раздел. 5. Показатели внешней среды социально-трудовой сферы
- •Математические методы выделения тенденции во временных рядах Методы выделения тенденции
Тема 6.2. Автоматизация проектирования трудовых процессов и нормирования труда Анализ опыта автоматизации проектирования трудовых процессов и нормирования труда.
Анализ опыта предприятий свидетельствует, что современные информационные технологии используются, в основном, для решения следующих задач в области организации и нормирования:
разработки нормативов по труду;
расчета норм времени и выработки;
— проектирования оптимальных систем обслуживания производства и расчета оптимальных норм обслуживания и численности работников.
— проектирования оптимального разделения труда в бригаде и расчета комплексных норм трудоемкости;
Автоматизация разработки нормативов по труду осуществляется как по результатам изучения затрат рабочего времени, так и на основе микроэлементных нормативов (чаще всего используется усовершенствованная базовая система микроэлементных нормативов времени — БСМ-1).
В первом случае исходной информацией являются карты анализа трудового процесса, расчленения технологического процесса и результаты хронометражных наблюдений, содержащие сведения о затратах рабочего времени на элементы трудового процесса, значения количественных и качественных факторов, характеризующих эти процессы. В результате обработки данных формируются математические модели зависимости времени выполнения элементов операции от влияющих факторов, а также создаются нормативные таблицы, содержащие нормативные значения времени в соответствии со значениями влияющих на них факторов. Большинство программных систем предусматривают автоматизацию лишь части работ, связанных с проектированием нормативов по данным изучения затрат рабочего времени, а именно: оценку существенности влияния количественных факторов на время выполнения элементов трудового процесса и построение моделей, характеризующих зависимости времени от значимых факторов.
Кроме того, нормативы по труду могут разрабатываться на основе нормативов меньшей степени укрупнения (например, микроэлементных нормативов). В этом случае обязательным этапом является проектирование возможных вариантов выполнения трудового процесса, описание их при помощи символики микроэлементов и выбор на основе сравнения вариантов оптимального из них. При этом реализуется системный подход к проектированию и нормированию трудовых процессов на основе использования базовой системы микроэлементных нормативов и ЭВМ. Разработаны прикладные программные системы и Методические рекомендации по расчету на ЭВМ норм времени на базе микроэлементных нормативов.
Автоматизация расчета норм труда проводится в настоящее время многими организациями: чаще создаются системы расчета операционных норм времени для условий индивидуальной организации труда. Подобные системы создаются иногда как автономные системы нормирования на базе заданного трудового и технологического процесса. В целом автономная система моделирует действия специалиста в области нормирования труда, т.е. обеспечивает ввод данных, необходимых для расчета; поиск соответствующей нормативной формулы, заранее введенной в память ЭВМ; определение величин основного, вспомогательного и штучного времени по конкретным значениям факторов, влияющих на затраты времени; распечатку операционных карт механической обработки. Однако чаще создаются комплексные системы автоматизированного проектирования производственных (трудовых и технологических) процессов и нормирования труда.
В таких системах расчет норм времени производится в едином цикле с автоматизированным проектированием технологических и трудовых процессов. Это более перспективное направление по сравнению с вышеуказанным, поскольку исходная информация, задаваемая для автоматизированного проектирования технологических и трудовых процессов, используется и для расчетов норм времени, что соответственно уменьшает трудоемкость ее подготовки. Такие системы обеспечивают более высокий уровень нормирования труда.
Автоматизация проектирования оптимального разделения труда в бригаде и расчета на ЭВМ комплексных норм трудоемкости является одним из существенных этапов работы по формированию бригады. Это сложная многовариантная задача, поскольку необходимо осуществить количественную оценку большого числа возможных вариантов распределения работ между исполнителями и выбор наилучшего из них. Научно обоснованное решение проблемы оптимизации разделения труда и формирования состава бригады возможно только в условиях применения современных информационных технологий.
При этом предусматривается выполнение следующих работ:
- проектирование оптимального разделения труда между членами бригады, т.е. распределение работ между ними с учетом многообразия технологических, организационно-технических и психофизиологических факторов;
- определение числа исполнителей, расчет операционных норм времени, коэффициентов занятости и сдельных расценок по операциям;
- установление сводных технико-экономических показателей, а именно: числа рабочих мест, количества рабочих, комплексной нормы, суммарной расценки и т.д.
Таким образом, в настоящее время накоплен определенный опыт применения современных информационных технологий для решения задач в области организации и нормирования труда. Однако охват работ автоматизированным нормированием недостаточно высокий: в среднем нормируется с использованием ЭВМ лишь 5-7% технологической трудоемкости (118).