Министерство образования Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Санкт-Петербургский Государственный университет

экономики и финансов

Кафедра экономики труда и трудовых ресурсов

А.В. Чиркова

Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой

Учебное пособие

Издательство

Санкт-Петербургского Государственного университета

экономики и финансов

2003 г.

Чиркова А.В.

Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой: Учебное пособие. // Под общ. редакцией Горелова Н.А. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003 – …с.

Текст лекций (34 лекции, 14 семинаров)

В курсе рассматриваются теоретические основы и концепция построения информационных систем управления социально-трудовой сферой, анализируются опыт и тенденции применения автоматизированных информационных систем управления социально-трудовыми процессами на различных экономических уровнях.

Рассматривается система показателей исследования социально-трудовой сферы, анализируются глобальные тенденции эволюции труда и социально-трудовой сферы в условиях информационного общества; исследуется концепция современной информатики и такие ее направления как социальная информатика и информатика труда; рассматривается информационное обеспечение системы управления социально-трудовой сферой – основные источники социально-трудовой информации, базы и банки данных социально-трудовых процессов; приведены различные модели социально-трудовой сферы, а также рассмотрен опыт построения автоматизированных информационных систем управления социально-трудовой сферой страны, региона и предприятия.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 5

Глава 1. Труд и социально-трудовая сфера общества 8

Тема 1.1. Труд в современном информационном обществе 8

Тема 1.2. Социально-трудовая сфера: понятие и система показателей 10

Глава 2. Роль информационных систем в управлении социально-трудовой сферой 18

Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления 18

Глава 3. Информационное обеспечение системы управления социально-трудовой сферой. Банки и базы данных социально-трудовых процессов 27

Тема 3.1. Понятие информационного обеспечения и его структура 27

Тема 3.2. Внемашинное информационное обеспечение. Системы классификации и кодирования социально-трудовой информации 29

Тема 3.3. Внутримашинное информационное обеспечение. Банки и базы данных социально-трудовых процессов 35

Тема 3.4. Основные источники получения социально-трудовой информации 39

Тема 3.5. Структура информационного обеспечения для управления социально-трудовой сферой на различных экономических уровнях 50

Глава 4. Информационные системы анализа, моделирования и прогнозирования социально-трудовых процессов 53

Тема 4.1. Экономико-математические методы анализа социально-трудовой информации 53

Тема 4.2. Понятие и классификация моделей социально-трудовой сферы 55

Тема 4.3. Экономико-статистические модели и их применение для анализа и прогнозирования социально-трудовой сферы 64

Практический пример 1. Взаимосвязь динамики занятости и важнейших макроэкономических показателей (87) 77

Практический пример 2. Моделирование влияния основных показателей социально-экономического развития на демографическую ситуацию (42) 89

Тема 4.4. Модели математического программирования и их роль в управлении социально-трудовыми процессами 101

Практический пример 1. Оптимизация структуры доходов сотрудников предприятия (24) 107

Практический пример 2. Модели оптимизации норм труда (25) 108

Тема 4.5. Теория массового обслуживания и ее применение в экономике труда 115

Практический пример. Разработка норм численности с использованием ТМО (15) 120

Тема 4.6. Прогнозирование социально-трудовой сферы 123

Практический пример 1. Прогнозирование спроса на рабочую силу (53) 137

Глава 5. Автоматизированные информационные системы в управлении социально-трудовой сферой на государственном и региональном уровнях 149

Тема 5.1. Опыт и тенденции автоматизации управления социально-трудовой сферой на государственном и региональном уровнях 149

Тема 5.2. Автоматизированные информационные системы в службе занятости населения 160

Тема 5.3. Автоматизированные информационные системы в сфере социальной защиты населения 167

Глава 6. Автоматизированные информационные системы в управлении социально-трудовой сферой предприятия 172

Тема 6.1. Практика и тенденции развития автоматизации управления социально- трудовой сферой предприятия 172

Тема 6.2. Автоматизация проектирования трудовых процессов и нормирования труда 176

Тема 6.3. Автоматизация учета и анализа труда и заработной платы 186

Тема 6.4. Автоматизация управления персоналом. Система «Босс-кадровик» 202

Тема 6.5. Службы управления человеческими ресурсами и INTERNET 224

Библиографический список 228