Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Business Toolkits. Маркетинг инструментарий для маркетинговой службы. Модуль II

..pdf
Скачиваний:
51
Добавлен:
24.05.2014
Размер:
674.98 Кб
Скачать

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

 

 

 

 

 

Тактический маркетинг

Почему важна цена?

[Слайд # 51]

 

 

Обычно цена является основным критерием покупательной способности для большинства сегментов рынка

цена и ценовая конкуренция - это важный элемент маркетинга

Цена - это единственный элемент структуры маркетинга, который непосредственно создает выручку. Остальные создают затраты

Цена - это тот элемент в структуре маркетинга, который проще всего быстро изменить

Однако большинство предприятий используют цену не эффективно*

она слишком привязана к затратам и/или устанавливается исходя из неправильного анализа затрат

меняется не достаточно часто для учета внешних факторов (в особенности инфляции)

недостаточно дифференцирована для разных материалов, различию сегментов рынка и разных условий покупки

не рассматривается в качестве неотъемлемой части структуры маркетинга, т.е. не согласована с другими элементами

 

 

def

* Это относится и к западным компаниям, сейчас появляется достаточно литературы

{{Sep/18/96 JP USR0162R}}

 

по политике "активного ценообразования"

 

 

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

 

 

 

 

Тактический маркетинг

 

 

[Слайд # 52]

 

 

Принятие решений по ценам зависит от многих аспектов, и поэтому в данном обзоре они рассматриваются только выборочно

Давайте рассмотрим два ключевых аспекта

Установление цен

 

Корректировка цен

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Какие

Задачи

 

Методологии

 

Реакция на

 

обстоятельства

ценообразования

 

ценообразования

 

инфляцию

 

оправдывают

 

 

 

 

 

 

корректировку

 

 

 

 

 

 

 

Чего вы хотите

Как вы будете

Какое влияние

Политика скидок

добиться?

устанавливать цены?

окажет инфляция?

Дифференцированное

 

 

 

 

 

 

ценообразование

 

 

 

Реакция конкурентов

 

 

 

def

 

 

 

{{Sep/18/96 JP USR0163R}}

Source: Financial Department Database

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

 

 

 

 

Тактический маркетинг

Задачи ценообразования

[Слайд # 53]

 

 

В зависимости от условий рынка, положения товара в его жизненном цикле, стратегических или финансовых приоритетов отрасли или предприятия, ставятся разные задачи ценообразования

Задачи ценообразования

Обычные

условия:

Методология ценообразования:

Вопросы:

Максимализация Выживание текущей

прибыли

Свободные мощности

Неустойчивый потребительский спрос

Агрессивная

конкуренция

Превышение продажной цены над себестоимостью (на покрытие переменных затрат)

Неустойчивость

долгосрочная

для всего ассортимента

Основная финансовая цель - величина текущей прибыли

Требуется определение функций спроса и затрат

Прибыль максимальна при предельно максимальной выручке и предельно минимальных

издержках Сложная методология

Как реакция конкурентов влияет на цену и изменяет тенденцию спроса

Доля прибыли для торговли

Максимизация текущей выручки

Основная финансовая цель - величина роста выручки

Определение функции спроса

Выручка максимальна в средней точке кривой спроса

Определение тенденций спроса затруднено и не учитывается реакция конкурентов

Максимизация Максимализация объема продаж метода "снятия сливок" на рынке

"Ценообразование при

Максимализация

проникновении на рынок"

использования высшего

Высокая чувствительность

ценового сегмента

öåíû

 

Приемлемый масштаб

Затраты медленно

 

производства

 

 

снижаются

 

Защита от новых

Низкая цена служит

конкурентов,

привлекаемых

защитой от потенциальных

конкурентов

 

прибыльностью

 

(патенты?)

 

 

Максимально низкая

Предполагается

öåíà

 

использование

Может вызвать

 

методологии

 

ценообразования с

целевую калькуляцию

учетом ценности для

затрат

 

 

потребителя

 

 

Доля на рынке

Требуется точное исследование

должна служить

и сегментация потребителей

основой

Требуется определение

долгосрочной

ценности с точки зрения не

прибыльности

производителя, а потребителя

 

def

{{Sep/18/96 JP USR0164R}}

Source: Financial Department Database

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

 

 

 

Тактический маркетинг

Методы ценообразования

[Слайд # 54]

Себестоимость продуктов должна быть в основе цены

Потребительская стоимость это максимальная цена, которую готов заплатить потребитель

Методы ценообразования

 

 

Основанные на

 

Основанные на анализе

 

 

Основанные на

 

 

 

 

 

 

потребительской

 

 

 

себестоимости

 

цен конкурентов и рынка

 

 

 

 

 

 

 

 

ценности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Методология:

 

 

 

 

 

 

 

Цена товара целиком

 

Цена установлена

 

Оценка потребительской

 

 

или частично основана

 

исходя из цен

стоимости товара (экономическая

 

 

на стоимости его

 

конкурентов на рынке на

польза)

 

 

производства

 

эквивалентную по

Должна основываться на

 

 

 

 

стоимости товары

 

 

 

 

 

 

представлениях потребителя, а

 

 

 

 

 

 

Необходимая

Информации о

 

Обзор цен рынка/

 

не производителя

 

 

Первичное исследование

 

информация:

внутренних затратах

 

конкурентов

 

потребителя для установления

 

 

 

 

 

 

потребительской стоимости

Вопросы:

 

 

 

 

товара

 

 

Целиком

 

Чтобы иметь цену выше,

Потребители не будут платить

 

 

 

 

 

распределенные

 

чем у конкурентов, Вам

цену выше предполагаемой

 

 

 

затраты?

 

необходимо предложить

потребительской стоимости

 

 

методология

большую стоимость

Чем более целенаправленно

 

 

распределение затрат

 

 

 

 

 

 

предложение, тем лучше

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Цена на основе валовой

 

 

стоимость будет выражена в цене

 

 

прибыли/ переменных

 

 

 

 

 

def

 

 

затратах

 

 

 

 

 

{{Sep/18/96 JP USR0165R}}

Source: Financial Department Database

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

 

 

 

 

 

Тактический маркетинг

Чувствительность и эластичность цены

[Слайд # 55]

Насколько сократится спрос на наш товар, если мы повысим цену?

Öåíà

Öåíà

 

Спрос за период

 

Неэластичный спрос

Спрос за период

Эластичный спрос

Спрос не эластичен, когда чувствительность цены незначительна

Спрос эластичен, когда на

рынке есть чувствительная

öåíà

def

 

 

{{Sep/18/96 JP USR0166R}}

Source: Financial Department Database

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

Тактический маркетинг

 

[Упражнение]

 

Сравните последствия 10% увеличения объема

 

реализации с 10% повышением цены

 

Изначальные допущения

1)Цена за единицу продукции равна 100 тыс. рублей

2)Себестоимость равняется 90 тыс. рублей

3)Объем реализации - 1.000 единиц продукции

À.Какова общая выручка?

Б. Какова общая прибыль

 

Прибыль в

%

Пересмотренные допущения (1)

4)Цена и себестоимость не изменились

5)Объем реализации увеличился на 10%

Â.Какова общая выручка?

Г. Какова общая прибыль

 

Прибыль в

%

Пересмотренные допущения (2)

6)Себестоимость - 90 тыс. рублей

7)Объем реализации прежний - 1.000 единиц

8)Цена за единицу продукции увеличилась на 10%

Ä.Какова общая выручка?

Е. Какова общая прибыль Прибыль в %

Примечания: Другие допущения: 1) Себестоимость не меняется при измененииdef

объемов {{Sep/18/96 JP USR0167R}}

2) Спрос не изменяется, несмотря на повышение

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

 

 

Öåíà

Тактический маркетинг

 

 

Эффект повышения цены

[Слайд # 56]

 

 

 

 

 

(Пример)

10% увеличение объема продаж дает 10% увеличение

 

прибыли в натуральном выражении

 

 

 

10% повышение цены дает увеличения прибыли на 100%

 

120,000

 

 

 

 

 

 

 

 

 

110.000

 

110.000

 

100,000

100.000

11.000

 

20.000

 

Прибыль: 10.000

 

 

 

 

 

 

 

 

80,000

 

 

 

 

 

 

60,000

 

 

 

 

 

 

 

Затраты: 90.000

99.000

 

90.000

 

 

 

 

 

 

40,000

 

 

 

 

 

 

20,000

 

 

 

 

 

 

0

Выручка при первоначальном

Выручка при 10%

 

Выручка при 10%

 

 

 

 

 

объеме продаж и первоначальной

повышении объема продаж

повышении цены (объем

 

 

цене за единицу продукции

(цена за единицу не

 

продаж в натуральном

 

 

 

 

изменилась)

 

выражении не изменился)

 

Предположения: Объем продаж, единиц

1.000

1.100

 

1.000

 

Затраты за единицу

90

90

 

90

 

Цена за единицу

100

100

 

110

 

Чистая прибыль

10%

10%

 

18%

def

Примечание: предположим, что цена не влияет на спрос; смотри последующее обсуждение этого вопроса

{{Sep/18/96 JP USR0168R}}

 

 

 

 

 

 

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

 

 

 

 

Тактический маркетинг

Кривые спроса

[Слайд # 57]

 

 

Кривые спроса определяют уровень спроса на рынке при разных ценовых условиях

Кривые спроса можно построить на основании первичного исследования

экспериментального характера*: изменяйте цены и регистрируйте наблюдающиеся изменения спроса

опросы: узнайте от потребителей об их реакции на возможное увеличение цен

Однако, реакция потенциальных конкурентов на изменение цены препятствует точным выводам: реакция спроса на изменение ваших цен не может рассматриваться независимо от отношения к ним ваших конкурентов

Еще раз: конкуренция играет важную роль при принятии решений по маркетингу

def

*Очевидно, что это достаточно сложно, и по всей вероятности, рискованно. Этот метод часто используется владельцами нескольких точек розничной торговли

{{Sep/18/96 JP USR0169R}}

покупатели будут меньше обращать внимание на цену, когда им не известно о товарах-заместителях
покупатели будут меньше обращать внимание на цену, когда у них не будет возможности сравнить товар с его потенциальными заменителями
покупатели тем меньше обращают внимание на цену, чем ниже их расходы по отношению к общим затратами/ доходам
покупатели меньше обращают внимание на цену при уменьшении их расходов по сравнении со всеми затратами на конечный товар
покупатели меньше обращают внимание на цену, когда часть расходов на товар несут другие стороны
покупатели меньше обращают внимание на цену, когда товар используется вместе с товаром уже приобретенным
покупатели меньше обращают внимание на цену, когда считается, что товар обладает более высоким качеством, престижем или эксклюзивностью
покупатели меньше обращают внимание на цену, когда они не могут хранить товар
покупатели будут меньше обращать внимание на цену, когда у товара нет конкурентов

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

 

 

 

 

Тактический маркетинг

Чувствительность цены

[Слайд # 58]

 

 

В то время как предприятие может провести первичное исследование для построения кривых спроса, а мы безусловно рекомендуем провести изучение чувствительности цены с помощью анкетирования, также можно предсказать факторы, которые будут определять чувствительность цены. Обратите внимание на следующие факторы:

Уникальная ценность:

Осведомленность о продуктах-заменителях:

Трудности сравнения:

Общие расходы: эффект дешевого конечного товара:

Эффект конечной выгоды:

Эффект разделения затрат:

Инвестиции, связанные с покупкой дополнительного товара:

Эффект "Цена - качество":

Эффект отсутствия запаса:

def

{{Sep/18/96 JP USR0170R}}

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Öåíà

 

 

 

 

Тактический маркетинг

Дифференцированное

[Слайд # 59]

ценообразование/скидки

 

 

Существует ряд обстоятельств, при которых предприятие может принять гибкую политику в области цен

Мы уделяем основное внимание возможностям в отношении повышения цен и использования скидок с качестве стимулов

 

 

Ценовая

 

 

 

дифференциация

 

Теория:

 

 

 

Продукт может иметь разную ценность на разных

 

рынках или в их сегментах,

 

 

èëè

 

 

Некоторые сегменты могут быть менее

 

чувствительными к ценам

В этих сегментах рынка возможно повышение цен для отражения условий на них

Это зависит от правильной сегментации и/или неэффективностью рынка (невозможностью сравнения цен)

Российская В разных регионах возможно назначать разные практика: цены. В основе этого - неэффективная работа

рынка, а не качественная сегментация потребителей

Вопрос состоит в сохранении уровня прибыльности; прибыль нельзя терять в пользу посредников на этапе сбыта

Дистрибьюторы/”торговцы” процветают из-за неэффективной работы рынка

Скидки и стимулы

Скидки стимулируют определенное поведение потребителей

расширение объемов закупок

более оперативные платежи

замена бартера на деньги как форму оплаты

смягчение сезонных колебаний

стимулирование отказа потребителей от услуг конкурентов

Скидки, как и другие средства маркетинга, не могут создать спрос, для которого требуется наличие обоих аспектов покупательной способности - возможности и желания заплатить

часто у потребителей нет денег или других платежных средств

часто потребители не хотят платить вследствие отсутствия эффективной системы контроля за исполнением договоров и правовой системы. Они знают, что неплатежи не повлекут никаких последствий

def

{{Sep/18/96 JP USR0171R}}

Source: Financial Department Database