Тема 8. Планирование как важнейшая функция управления

Функция планирования: суть, определение эффективности, разработка и реализация перспективных и текущих планов. Принципы плановой деятельности. Классификация видов планирования. Сущность и общая характеристика видов планирования. Назначение, смысл и уровни разработки управленческой стратегии.

Типы стратегий и методика стратегического планирования (генетическая стратегия М Портера, матрица «Товар – рынок» и др.)

Процесс стратегического планирования, его элементы и этапы.

Смысл и назначение текущего планирования. Три типа текущих планов: функциональные, единовременные и стабильные.

Составление функциональных планов в различных сферах: маркетинг, финансы (бухгалтерский учет), производство.

Роль уставов, положений и должностных инструкций в формировании основных видов деятельности организации в целом, ее структурных подразделений и конкретных исполнителей.

Тема 9. Проектирование организационной структуры фирмы

Функция организации: понятие организационной структуры, ее составляющие. Принципы построения организационных структур. Типы и особенности применения организационных структур в деятельности различных предприятий. Разделение труда как основа организационных отношений.

Департментализация и ее виды в организации: функциональная департментализация; департментализация по продукту; департментализация по потребителям; департментализация по географическому положению.

Тема 10. Мотивация в менеджменте

Мотивация как функция менеджмента: сущность, формы (мотивация путешествий, мотивация трудовых отношений), теории мотивации. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак Клелонда. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, теория справедливости, модель Портера – Лоулера и др.

Концепция партисипативного управления. Проблемы формирования мотивационного механизма труда в нашей стране на современном этапе и его составляющие в странах Запада.

Тема 11. Регулирование: разработка и принятие управленческих решений

Функция регулирования: сущность управленческого решения, процесс и методы разработки и реализации, условия неопределенности и риска при принятии решений в деятельности организации. Содержание и виды управленческих решений. Организация процесса разработки и принятия управленческих решений. Методы разработки и принятия управленческих решений. Применение количественных методов в деятельности организации. Условия эффективности принятия и реализации управленческих решений. Организация и контроль исполнения принятого решения.

Тема 12. Контроль в управлении

Функция контроля: понятие, требования-критерии. Виды управленческого контроля: предварительный, текущий и заключительный, их характеристика. Обоснование важности оценки материальных, человеческих и финансовых ресурсов, проводимой в предварительном управленческом контроле. Этапы процесса контроля.

Тема 13. Информация и коммуникации в менеджменте

Понятие, сфера, функции коммуникации и информации в менеджменте. Особенности информационного менеджмента в бизнесе. Виды коммуникации в зависимости от способа обмена информации. Характеристика коммуникаций. Коммуникационные барьеры и их преодоление. Организационное обеспечение информационного менеджмента. Информационные потоки и их составляющие. Разработка систем комплексной автоматизации деятельности организации.