8.4. Память в структуре политического познания

Память как психологический феномен имеет в политике весьма существенное значение. Для политических психологов понимание механизмов памяти важно в нескольких аспектах.

Во-первых, особенности памяти являются неотъемлемой частью личности политического лидера, которому приходится работать с огромными объемами информации. Специфика памяти отдельных лидеров влияет на принятие политических решений, становится причиной ошибок и искажений в восприятии и оценке информации, определяет познавательный (когнитивный стиль) и стиль деятельности политика в целом. Для политика важно не о простое запоминание, а о способности отбирать и хранить определенные блоки информации, имеющей непосредственное отношение к

391 деятельности. В частности для политика особое значение имеет память на людей, на лица, на проявления их лояльности, враждебности, особенности межличностных отношений между различными персонами и т.д.

Во-вторых, политическую психологию интересует память «простого человека»: как процессы и механизмы запоминания и хранения влияют на его восприятие политики, политиков, электоральное поведение. В условиях информационного перенасыщения очень важно не то, как ведут себя субъекты политического процесса, а то, что замечается и остается в памяти граждан от этой деятельности. Результаты выборов во многом зависят не от количества информации появившейся в информационном пространстве, а от того, какую информацию запомнят избиратели. Поэтому имиджмейкеры и политические технологи обращаются в своих прикладных целях к теоретическим разработкам исследователей памяти.

В-третьих, для политической психологии значимо изучение феномена исторической памяти народов, отдельных этнических, социальных групп и общностей. Обращение к исторической памяти происходит избирательно в непосредственной связи с настоящим, когда под воздействием текущих событий актуализируются глубинные структуры массового сознания, включая архетипы коллективного бессознательного. Эти образы непосредственно влияют на восприятие современной политики и политических лидеров. Поэтому понимание механизмов исторической памяти важно как в теоретическом, так и в прикладном плане.

Память как психический процесс характеризуется несколькими мнемическими операциями: запоминания, сохранения, узнавания, воспроизведения и забывания. Основными характеристиками памяти являются: объём, быстрота воспроизведения, точность воспроизведения и длительность сохранения. В зависимости от продолжительности хранения информации традиционно выделяют память мгновенную, кратковременную, оперативную,

долговременную. В зависимости от характера запоминаемой

392 информации выделяют следующие виды памяти: словесно-логическая память; образная память, двигательная память, эмоциональная память.

Как система процессов организации информации в целях запоминания, сохранения и воспроизведения память может рас­сматриваться и как подструктура интеллекта — системного взаи­модействия познавательных способностей и имеющихся у личности

176

знаний, реализующего функции переработки информации.

Помимо общепсихологических механизмов памяти, в работе с социальной информацией участвует и ряд специфических, отвечающих за обработку и хранение последней. Как известно, информация сохраняется тем лучше, чем лучше она структурирована. Исследованы и описаны несколько основных способов структурирования социальной информации в целях ее наилучшего сохранения. Среди них отметим прототипы, схемы, скрипты.

Прототип. Как способ хранения социальной информации протип имеет определенное отношение к более известному в психологии феномену — социальному стереотипу. Когда мы получаем информацию о новом объекте, мы сопоставляем ее в том числе и с существующими стереотипами — сравниваем, соотносим со сложившимся упрощенным образом аналогичных объектов. В ходе исследований было выяснено, что мы осуществляем это сопоставление не со всеми чертами, присущими данной группе явлений (например, социальной группе), а лишь с чертами типичного представителя этой группы. Прототип фиксирует совокупность характеристик, свойственных не большинству членов группы, а лишь определенному члену группы, которого мы полагаем типичным. В когнитивистской традиции его часто определяется как «лучший пример данной категории». Так, новая поступающая информация о политическом лидере сравнивается не только с хорошо известными примерами, но и с абстрактными образами и идеальным набором черт. Развивая концепцию прототипов в политической психологии Н.

Мананникова Е. Н. Основы психологии: Учебное пособие. М. 2006. С.135-142.

393

Кэнтор и У. Мишель , предположили, что существует ряд правил категоризации, к которым относят: число атрибутов политика, соответствующих категории, их яркость и выраженность в общей конфигурации свойств лидера и число его атрибутов, несовместимых с данной категорией.

В результате исследования проведенного Д. Киндером и его коллегами, оказалось, что наиболее важными качествами, составляющими концепцию американцев об образцовом президенте, являются компетентность и доверие. Компетентность, определяется через такие черты, как: знание, остроумие, мужественность, воодушевление, гибкость мышления, способность обеспечить сильное лидерство, способность к назначению эффективных советников. Доверие, определяемое через: отсутствие стремления к власти, честность, гибкость мышления, стабильность, отсутствие

178

предрассудков, взвешенность в решениях .

¹⁷⁷ Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. Под ред. Е.В.Егоровой-Гантман. М. 1994.

¹⁷⁸ Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. Под ред. Е.В.Егоровой-Гантман. М. 1994.

394

В исследованиях существующего образа идеального политика (президента в частности) в России были получены следующие результаты. Среди визуальных характеристик идеального лидера должны присутствовать: аккуратность, ухоженность, стиль, элегантность. Важным аспектом образа идеального политика является манера речи: он должен говорить правильно, стилистически верно и в то же время «просто», «понятно», «конкретно». Лидер должен быть сильным, здоровым, проявлять уверенность и мужественность, заниматься спортом. Среди психологических качеств наиболее значимы: интеллект, способность убедить и навязать мнение, рассудительность, интуиция, любовь и уважение к людям (как к своим близким, так и к избирателям). Важной чертой лидера является «чувство времени», т.е. умение поступать так, как нужно в данный момент. В отношениях с гражданами политик должен быть «открытым», «честным», «простым», «искренним». Во взаимоотношениях с различными группами влияния - быть «изворотливым», «хитрым», «непотопляемым». Главное, он должен

держать свое слово и выполнять обещания. Важным для политика

является наличие конкретных результатов деятельности: «Москву

179

сделал» .

В целом роль прототипов может быть как положительной, так и отрицательной. Прототип играет положительную роль в хранении информации, так как позволяет быстрее категоризировать объекты высокой степени протипичности (быстрее выносить о них суждения, сокращая этот процесс). Кроме того, как подтверждено в многочисленных экспериментах, при помощи прототипа информация лучше запоминается.

Но прототип может играть и отрицательную роль, когда его использование приводит к существенному искажению образа воспринимаемого. Так, если прототип получил негативную оценку, все другие представители данной группы получат также негативную оценку — сработает принцип индивидуации информации. За прототип может быть принят вовсе не прототипичный представитель данного класса предметов (членов группы) и тогда приписывание качеств нетипичного представителя другим аналогичным объектам вообще приведет к полному искажению информации. Искажение может возникнуть и на основе того, что в прототипе была схвачена лишь «вершина айсберга», без всестороннего анализа предмета восприятия («встречают по одежке»).

¹⁷⁹ Пищева Т. Н Трансформация образа идеального президента в постсоветской России (анализ восприятия российских политиков) // Политико-психологические проблемы исследования массового сознания / Р.В. Базиков, В.С. Карпова, С.В. Нестерова и др.; Под ред. Е.Б. Шестопал; Ин-т "Открытое о-во". - М.: Аспект Пресс, 2002. - С. 133-164

Схемы. Под схемами понимают структурированное знание о какой-либо социальной категории. Прежде всего к схемам относят так называемые «рамки соотнесения» (frame of reference). «Рамка соотнесения» — это своеобразный, присущий каждому индивиду угол зрения на какой-либо объект, система координат, в которых этот объект должен быть рассмотрен. Использование «рамок соотнесения» позволяет человеку ему более адекватно категоризировать вновь встреченный объект, помещать его в некоторую «сетку» представлений. Наличие схемы обеспечивает познающего гипотезами относительно того, что произойдет в определенной социальной ситуации, что следует ожидать от человека в определенной социальной роли или от представителя группы. Схемы могут быть построены по поводу этнической, профессиональной принадлежности, какой-либо социальной роли или статуса личности. Как отмечали П. Бергер и Т.Лукман, человек использует схемы типизации, «на языке которых возможно понимание других и общение с ними лицом-к-лицу... Я воспринимаю другого как

180

«мужчину», «европейца», «покупателя», «живой тип» и т.д.». Социальная реальность повседневной жизни в целом представляет собой континуум типизаций, а социальная структура - это вся сумма типизаций и созданных с их помощью повторяющихся образцов взаимодействия. «На одном полюсе континуума находятся те другие, с которыми я часто и интенсивно взаимодействую ...лицом-к-лицу. Это так сказать, «мой друг». На другом полюсе - крайне анонимные абстракции, которые по самой своей природе никогда не смогут стать доступными взаимодействию лицом-к-лицу». ¹⁸¹

¹⁸⁰ Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. - М., 1995. -С. 55

¹⁸¹ Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. - М., 1995.- С. 59

Схемы имеют иерархическую природу. Иерархия подразумевается в виде пирамиды, в которой описываются как минимум три уровня. Применительно к политику рассмотрим когнитивную схему профессионал («крепкий хозяйственник»). 1 уровень схемы - «образцы поведения». Здесь перечисляются все элементы данной схемы, все варианты какого-либо поведения. В нашем случае: вникает в суть вопросов, обладает широким кругозором, обладает глубокими знаниями в экономике и финансах, говорит по существу, задает конкретные вопросы, дает четкие указания, проводит много встреч с людьми. 2 уровень схемы -«черты». Это свойства, к которым можно отнести описанные элементы, черты и свойства личности, для которых те или иные образцы-варианты поведения характерны (компетентность, деловитость, работоспособность). 3 уровень - «ярлык». Это наиболее

абстрактная информация о данном объекте, выражается в наименовании той категории, к которой данная схема относится (собственно, категория «профессионал»).

Значение схем в процессе социального познания трудно переоценить: будучи своеобразными «рамками», накладываемыми на окружающий мир, схемы помогают ориентации в нем; информация по схеме схватывается быстрее и запоминается лучше.

Скрипты. Скрипт можно определить как «выведенное из социального контекста и пригодное к использованию представление

182

явления в таком же социальном контексте». Иными словами, под скриптом понимается когнитивная схема, которая содержит писание цепи последовательных действий, уместных в данной ситуации и организованных вокруг какой-либо цели. Скрипты фиксируют модели опыта и выступают своеобразными гидами для поведения человека в разнообразных ситуациях. Если ситуация знакома, наличие скрипта помогает автоматически совершать последовательность действий. Если ситуация незнакома — отсутствие скрипта затрудняет адекватное поведение. «Нарушение скрипта» есть нарушение ожидания. Поэтому-то скрипт и важен для хранения информации: если все идет «по скрипту», информация сохраняется хорошо, поскольку наблюдаемое привычно. Но верно и обратное: если скрипт «нарушен», такое нарушение еще лучше запоминается. Если все совершается в установленной и социально одобряемой последовательности, никому из наблюдателей и участников не приходит в голову анализ каждого из предпринятых «шагов», по которым разворачивается скрипт. Однако стоит нарушить последовательность, и такое действие моментально станет объектом не только пристального внимания, но и немедленных оценок или ответных действий.

Часто приводится описание скрипта «посещение ресторана», где сценарий разыгрывается так: вы входите в ресторан, раздеваетесь, заходите в зал, присматриваете столик, садитесь, подзываете

Андреева Г.М. Психология социального познания. - М., 2000. - С. 107

397

официанта, изучаете меню, заказываете блюда, потребляете их, расплачиваетесь, отправляетесь за пальто, покидаете ресторан.

Классические проявления скриптов - это ритуалы и повторяющиеся сценарии (как в повседневной, так и в политической жизни).

В политике скрипты проявляют себя в массовых мероприятиях, съездах партии (открытие, вступительное слово, выступления, принятие решений, закрытие), назначении на различные посты и других рутинных процедурах. Жизнь советского человека отличалась большим количеством подобных ритуалов, имевших идеологическое наполнение - демонстрации, вступление в пионеры, комсомол, партийные собрания. Ритуализация не только амортизировала обстановку в обществе, но создавала массовую иллюзию нахождения в едином с властью пространстве: если скрипты «разделяемы» всеми, то они способствуют взаимопониманию при взаимодействии людей. Напротив, если скрипты различны у взаимодействующих людей, то это может привести к конфликту.

Случайное или спланированное нарушение скрипта, «разрыв шаблона», в политике может иметь как позитивные, так и негативные последствия. Например, современникам запомнились «нарушения протокола» и незапланированные выходы М. Горбачева «к народу» поддерживавшие образ демократичного лидера новой волны. Широко известное выступление Н.Хрущева на заседании ассамблеи ООН, когда советский лидер стучал ботинком по трибуне и обещал показать врагам СССР «Кузькину мать» запомнилось надолго, но вызвало весьма и весьма неоднозначные оценки. Непротокольные высказывания В. Путина, ставшие крылатыми выражениями, также нарушают скрипты стандартного поведения политика, но добавляют в его образ новые грани.

Важным элементом политического познания является историческая память больших социальных групп (народов, этносов, классов). Она выступает изменяющимся, но постоянно

присутствующим контекстом, который существенно влияет на

398 восприятие людьми современной власти. Чтобы понять роль исторической памяти в определении текущей политической ситуации, исследователи пытаются решить следующие задачи:

во-первых, проанализировать образы власти и политиков в прошлом, во-вторых - выявить механизмы влияния образов прошлого на оценки современных политических лидеров и структур.

Интересные результаты исследования исторической памяти россиян были получены в ходе анализа материалов глубинных интервью, проведенных в 1995 и 1997 г.г. под руководством Е.

₁₈₃

Шестопал на кафедре политической психологии МГУ. На формирование образа власти в СССР существенно влияло обстоятельство, что представители правящей элиты в дихотомии межгруппового восприятия «мы - они» находились для массового сознания на полюсе «мы». Где «мы» - это «советские люди», «они» -«заграница», «диссиденты», «враги народа». Образ власти наделялся аскетизмом, самопожертвованием. Большое значение имела способность власти и политиков защищать интересы народа от внешней угрозы. Эти характеристики приписывались власти как первостепенные. «В обмен» от правителей не ожидалось высокого уровня организаторских способностей, аналитического склада ума, развитых деловых качеств.

¹⁸³ Тяжельникова В.С. Отношение к власти в контексте исторической памяти // Политико-психологические проблемы исследования массового сознания / Р.В. Базиков, В.С. Карпова, С.В. Нестерова и др.; Под ред. Е.Б. Шестопал; Ин-т "Открытое о-во". - М.: Аспект Пресс, 2002. - С. 109-131

Сегодня восприятие отношений смещено в область антагонизма «правитель - подданный», тогда как в массовом сознании сильно желание объединить «власть» и «подданных» в единой категории «мы», что выражается в распространенных ожиданиях действий власти в «интересах народа». Респонденты наиболее остро переживают именно этот разрыв и «вынесение категории «подданных» из социального пространства власти».