- •1.Общие положения
- •Основные задачи курса:
- •2.Учебные и воспитательные задачи
- •3. Формы и методы проведения учебных занятий
- •4. Организация самостоятельной работы студентов
- •Содержание программы
- •Тема 1. Введение в предмет
- •Заполните схему 2. Определяющие факторы спроса
- •З аполните схему 3. Процесс возникновения спроса на услуги лпу Заполните схему 4. Место медицинского продукта в классификации предметов потребления
- •Тема 2. Маркетинговая среда предприятия здравоохранения
- •Заполните схему 2. Основные факторы макросреды, в которой действует предприятие тздравоохранения
- •Заполните схему 4. Цепь туристических ценностей
- •Тема 3. Вертикальная и горизонтальная форма интеграции в маркетинге.
- •Тема 4. Управляемые переменные факторы маркетинга
- •Разработка маркетинга-микс для индустрии туризма.
- •Внутренний маркетинг.
- •Маркетинг взаимоотношений.
- •Решения по ценообразованию
- •Заполните схему 4.4.
- •Тема 5. Маркетинговая политика предприятий туризма
- •Шаблон-организатор
- •З аполните схему 2. Уровни стратегии в фирме
- •Сравнение традиционного маркетинга (трансакций) и маркетинга взаимоотношений с потребителями
- •Тема 6. Стратегия сегментирования потребителей туруслуг
- •Глоссарий (допишите ответ):
- •Шаблон-организатор
- •Тема 7. Функция исследования туристского рынка
- •З аполните схему 2. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •Упражнения экспериментального типа (выберите и выполните 1 из вариантов задания)
- •Тема 8. It в маркетинге туризма
- •Тема 9. Маркетинговая информация о туристском рынке
- •Шаблон-организатор Заполните схему 1.
- •Маркетинговая среда
- •З аполните схему 3. Процесс накопления и оценки маркетинговой информации
- •Тема 10. Товарная политика и pr предприятий туризма
- •Тема 11. It каналов продвижения турдестинаций
- •З аполните схему 2. Составляющие информации портального сайта для маркетинга туристической дестинации
- •5.Формы контроля знаний
- •6.Распределение часов по темам и видам учебных занятий Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения (3.10)
- •Заочная форма обучения (5.10)
- •7. Содержание курса
- •Тема1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
- •Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
- •Тема 3 Стратегии маркетинга. Типы рынков
- •Тема 4. Стратегические и тактические маркетинговые решения о товаре. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара.
- •Тема 5. Стратегические и тактические маркетинговые решения о цене. Ценовые стратегии.
- •Тема 6. Стратегические и тактические маркетинговые решения о сбыте. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Организация оптовой и розничной торговли. Товародвижение. Бюджет маркетинга.
- •Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.
- •Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках. Модель м. Портера.
- •Методические указания для подготовки к практическим занятиям по дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 1. Методы прогнозирования объема продаж и спроса
- •Основная квалификационная цель.
- •1.2. План занятия:
- •Тема 1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
- •Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
- •Тема 3. Стратегии маркетинга. Типы рынков
- •1.3. Резюме
- •Тема 2. Прогнозирование продаж. Метод временных рядов
- •Основная квалификационная цель
- •2.2. План занятия:
- •Тема 4. Стратегические и тактические маркетинговые решения о товаре. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара.
- •Тема 5. Стратегические и тактические маркетинговые решения о цене. Ценовые стратегии
- •2.3. Резюме
- •Тема 3. Метод экспоненциального сглаживания
- •3.1. Основная квалификационная цель
- •3.2. План занятия:
- •Тема 6. Стратегические и тактические маркетинговые решения о сбыте. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Организация оптовой и розничной торговли. Товародвижение. Бюджет маркетинга.
- •3.3. Резюме
- •Тема 4. Корреляционный и регрессионный анализ переменных маркетинга-микс
- •4.1. Основная квалификационная цель:
- •4.2. План занятия:
- •Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.
- •Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках
- •4.3. Резюме
- •9. Перечень семинарских занятий
- •10. Перечень лабораторных работ
- •11.Курсовые работы
- •12. Зачетные и экзаменационные вопросы Экзаменационные вопросы
- •Зачетные вопросы
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •4. Контрольные задания Вопросы к теоретическому заданию:
- •Практические задания:
- •Вопрос 1. Маркетинг – это:
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •Форма для ответов на вопросы теста
- •Бально-рейтинговая система контроля и оценки результатов учебной деятельности студентов по курсу «Маркетинг» Специальность «Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного хозяйства)»
- •Бально-рейтинговая система контроля и оценки результатов учебной деятельности студентов по курсу «Маркетинг»
- •Памятка обучающихся по изучению дисциплины «Маркетинг»
- •Перечень литературы
- •Интернет ресурсы:
Зачетные вопросы
Методы оценки эффективности маркетинговых служб.
Типы рынков и задачи маркетинга. Маркетинговая среда организации.
Функции организации маркетинга.
Процедуры анализа конкурентных преимуществ.
Эволюция концепций маркетинга.
Мониторинг системы прогнозирования сбыта.
Маркетинг отношений: сущность и классификация типов отношений с клиентами.
Методы исследования рынка.
Управление маркетинговой деятельностью как процесс.
Принципы ценообразования на основе модели безубыточности.
Краткосрочное прогнозирование. Методы экспоненциального сглаживания.
Маркетинг услуг.
Структура органов маркетинга, функции служб.
Возможности и источники роста фирм.
Анализ возможностей, ресурсов и рисков – СВОТ–анализ.
Маркетинговый контроль: типы, цели и методы.
Функции служб маркетинга. Бюджет маркетинга. План маркетинга.
Сегментирование рынка: сущность, критерии и методы.
Методы расчета тренда временного ряда.
Виды скидок и условия их применения.
Факторы решений товарной политики. Марка и марочная политика.
Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
Альтернативные товарные стратегии в условиях роста экономики.
Сущность и этапы маркетингового исследования.
Мультипликативная модель прогноза продаж.
Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции
Комплекс маркетинга (4Р, 7Р маркетинга).
Виды и средства рекламы.
Анализ данных маркетинга (первичные и вторичные данные).
Жизненный цикл товара и характеристика его стадий.
Маркетинговый прогноз, методы и модели.
Основные понятия маркетинга. Современные задачи совершенствования организации маркетинговой деятельности.
Особенности международного маркетинга.
Альтернативные стратегии маркетинга в условиях экономического спада.
Паблик рилейшинс и товарная пропаганда.
Методы ценообразования. Ценовые стратегии.
Виды цен и особенности их применения.
Горизонтальные и вертикальные маркетинговые сети.
Альтернативные стратегии контроля над каналами распределения.
Конкурентные силы по М. Портеру.
Управление каналами распределения.
Типы организации маркетинговых служб.
Товар и его коммерческие характеристики. Оценка конкурентоспособности товара.
Подготовка аналитического отчета о состоянии рынка.
Матрица «товар-рынок» (И. Ансоффа).
Радикально новый товар и стратегия маркетинга.
Формы краткосрочного стимулирования.
Торговые посредники и их классификация, каналы распределения: уровни и типы организации.
Позиционирование товара на рынке.
Организация оптовой и розничной торговли. Дилеры и дистрибьюторы. Методы персональных продаж.
Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга. Товародвижение.
52.Управление ассортиментом.
Методические указания к изучению дисциплины
Основной формой обучения студента заочной формы является самостоятельная работа над учебным материалом. Процесс изучения дисциплины “Маркетинг” состоит из следующих этапов:
Самостоятельная проработка теоретического и прикладного материала по рекомендованной литературе.
Работа на практических занятиях под руководством преподавателя, где разбираются конкретные маркетинговые ситуации с обязательным применением изученных приёмов и методов.
Сдача зачёта.
Выполнение студентами контрольных работ и проверка их преподавателем.
Выполнение курсовой работы и её защита.
Сдача экзамена.
Программа дисциплины построена таким образом, чтобы сформировать целостное представление о маркетинге. С одной стороны студенты должны приобрести знания о целях, методах и объектах маркетинговых исследований для информационного обеспечения маркетинга. С другой – сформировать представление об активных методах воздействия на рынок, а также приспособления деятельности предприятия к условиям рынка, для чего разрабатываются маркетинговые программы.
При изучении дисциплины студентам необходимо обратить внимание на дидактические единицы указанные в приложении 1 “Содержание дисциплины (извлечение из рабочей программы дисциплины)”, где показаны принцип и логика построения дисциплины.
Что касается рекомендуемой литературы, указанной в методических указаниях, то основная учебная литература, представленная учебниками и учебными пособиями, охватывает все разделы программы по дисциплине “Маркетинг”. Она изучается студентами в процессе подготовки к практическим занятиям, для выполнения контрольных работ, подготовки к тестам, зачётам или экзаменам.
Дополнительная учебная литература рекомендуется студентам для самостоятельной работы по подготовке к практическим занятиям, при написании рефератов и курсовой работы, выполнении контрольных работ, при подготовке дипломных работ по проблемам, относящимся к маркетингу.
