- •1.Общие положения
- •Основные задачи курса:
- •2.Учебные и воспитательные задачи
- •3. Формы и методы проведения учебных занятий
- •4. Организация самостоятельной работы студентов
- •Содержание программы
- •Тема 1. Введение в предмет
- •Заполните схему 2. Определяющие факторы спроса
- •З аполните схему 3. Процесс возникновения спроса на услуги лпу Заполните схему 4. Место медицинского продукта в классификации предметов потребления
- •Тема 2. Маркетинговая среда предприятия здравоохранения
- •Заполните схему 2. Основные факторы макросреды, в которой действует предприятие тздравоохранения
- •Заполните схему 4. Цепь туристических ценностей
- •Тема 3. Вертикальная и горизонтальная форма интеграции в маркетинге.
- •Тема 4. Управляемые переменные факторы маркетинга
- •Разработка маркетинга-микс для индустрии туризма.
- •Внутренний маркетинг.
- •Маркетинг взаимоотношений.
- •Решения по ценообразованию
- •Заполните схему 4.4.
- •Тема 5. Маркетинговая политика предприятий туризма
- •Шаблон-организатор
- •З аполните схему 2. Уровни стратегии в фирме
- •Сравнение традиционного маркетинга (трансакций) и маркетинга взаимоотношений с потребителями
- •Тема 6. Стратегия сегментирования потребителей туруслуг
- •Глоссарий (допишите ответ):
- •Шаблон-организатор
- •Тема 7. Функция исследования туристского рынка
- •З аполните схему 2. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •Упражнения экспериментального типа (выберите и выполните 1 из вариантов задания)
- •Тема 8. It в маркетинге туризма
- •Тема 9. Маркетинговая информация о туристском рынке
- •Шаблон-организатор Заполните схему 1.
- •Маркетинговая среда
- •З аполните схему 3. Процесс накопления и оценки маркетинговой информации
- •Тема 10. Товарная политика и pr предприятий туризма
- •Тема 11. It каналов продвижения турдестинаций
- •З аполните схему 2. Составляющие информации портального сайта для маркетинга туристической дестинации
- •5.Формы контроля знаний
- •6.Распределение часов по темам и видам учебных занятий Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения (3.10)
- •Заочная форма обучения (5.10)
- •7. Содержание курса
- •Тема1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
- •Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
- •Тема 3 Стратегии маркетинга. Типы рынков
- •Тема 4. Стратегические и тактические маркетинговые решения о товаре. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара.
- •Тема 5. Стратегические и тактические маркетинговые решения о цене. Ценовые стратегии.
- •Тема 6. Стратегические и тактические маркетинговые решения о сбыте. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Организация оптовой и розничной торговли. Товародвижение. Бюджет маркетинга.
- •Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.
- •Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках. Модель м. Портера.
- •Методические указания для подготовки к практическим занятиям по дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 1. Методы прогнозирования объема продаж и спроса
- •Основная квалификационная цель.
- •1.2. План занятия:
- •Тема 1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
- •Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
- •Тема 3. Стратегии маркетинга. Типы рынков
- •1.3. Резюме
- •Тема 2. Прогнозирование продаж. Метод временных рядов
- •Основная квалификационная цель
- •2.2. План занятия:
- •Тема 4. Стратегические и тактические маркетинговые решения о товаре. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара.
- •Тема 5. Стратегические и тактические маркетинговые решения о цене. Ценовые стратегии
- •2.3. Резюме
- •Тема 3. Метод экспоненциального сглаживания
- •3.1. Основная квалификационная цель
- •3.2. План занятия:
- •Тема 6. Стратегические и тактические маркетинговые решения о сбыте. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Организация оптовой и розничной торговли. Товародвижение. Бюджет маркетинга.
- •3.3. Резюме
- •Тема 4. Корреляционный и регрессионный анализ переменных маркетинга-микс
- •4.1. Основная квалификационная цель:
- •4.2. План занятия:
- •Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.
- •Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках
- •4.3. Резюме
- •9. Перечень семинарских занятий
- •10. Перечень лабораторных работ
- •11.Курсовые работы
- •12. Зачетные и экзаменационные вопросы Экзаменационные вопросы
- •Зачетные вопросы
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •4. Контрольные задания Вопросы к теоретическому заданию:
- •Практические задания:
- •Вопрос 1. Маркетинг – это:
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •Форма для ответов на вопросы теста
- •Бально-рейтинговая система контроля и оценки результатов учебной деятельности студентов по курсу «Маркетинг» Специальность «Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного хозяйства)»
- •Бально-рейтинговая система контроля и оценки результатов учебной деятельности студентов по курсу «Маркетинг»
- •Памятка обучающихся по изучению дисциплины «Маркетинг»
- •Перечень литературы
- •Интернет ресурсы:
3. Формы и методы проведения учебных занятий
Аудиторные занятия проводятся в форме проблемных лекций, практических занятий, в т.ч. используются активные методы обучения – кейс-методы, компьютерные программы, самостоятельные работы.
4. Организация самостоятельной работы студентов
Самостоятельная работа студентов предназначена для закрепления и углубления знаний, полученных во время аудиторной работы, подготовки к предстоящим практическим занятиям, формирования навыков самостоятельного поиска маркетинговой информации в специальных источниках, умений их отбора, преобразования и презентации результатов самостоятельной работы. Также предполагается написание докладов по предложенной тематике.
Рабочая тетрадь студента (РТС) является учебно-методическим пособием для самостоятельной работы по освоению корректировочного курса ускоренного изучения дисциплины «Основы маркетинговой деятельности предприятий туризма»
РТС содержит материалы в соответствии с учебной программой модуля и заполняется студентом в процессе самостоятельной работы в ходе изучения дисциплины.
Структура каждого раздела модуля включает глоссарий терминов по изучаемой тематике, шаблон-организатор, вопросы для самопроверки усвоения, ситуацию для анализа и диагностики маркетинговой ситуации и разработки варианта её оценки.
ПАМЯТКА по использованию РТС
1.В течении корректировочного курса студент должен самостоятельно заполнить все разделы РТС. Заполненная РТС представляется на кафедру в согласованные с преподавателем сроки.
2. Перед началом работы над изучаемой темой студент должен изучить конспект лекций, рекомендуемые источники.
3.После работы со специальной литературой студент отвечает на вопросы по теоретической проблематике дисциплины и выполняет практические задания.
4. Оценка выполненной студентом работы осуществляется преподавателем по следующим критериям:
-полнота освещения теоретических вопросов;
-применения web-ресурсов для подготовки ответов;
-правильность и своевременность выполнения заданий
Корректировочный курс по дисциплине «Основы маркетинговой деятельности предприятий здравоохранения» Цель данного модуля - ввести студентов в современные проблемы маркетинговой деятельности предприятий здравоохранения .
Для успешной сдачи экзамена студенты должны научиться:
-разбираться в сути маркетинговой деятельности предприятий здравоохранения;
-знать, как следует удовлетворять потребности посетителя;
-уметь объяснять действие факторов спроса; на услуги ЛПУ
-знать базовые концепции маркетинга.
Содержание программы
Тема 1. |
Введение в предмет |
Факторы и особенности го спроса на услуги ЛПУ |
Тема 2. |
Маркетинговая среда предприятия здравоохранения |
Маркетинговая среда ЛПУ: её структура и характеристика основных элементов. |
Тема 3. |
Вертикальная и горизонтальная форма интеграции в маркетинге |
Уровни и координация маркетинга в здравоохранении. |
Тема 4 |
Управляемые переменные факторы маркетинга |
Маркетинг - микс. Сущность и его элементы в сфере здравоохранения |
Тема 5 |
Маркетинговая политика предприятия здравоохранения |
Виды и особенности маркетинговой политики ЛПУ |
Тема 6 |
Стратегия сегментирования потребителей лечебно-профилактических услуг |
Сегментация рынка услуг здравоохранения:сущность, методы и критерии. |
Тема 7 |
Функция исследования рынка услуг здравоохранения |
Маркетинговое исследование: цели, задачи и методы. |
Тема 8 |
Электронный маркетинг в сфере здравоохранения |
Интернет как важнейший инструмент электронного маркетинга в сфере здравоохранения. |
Тема 9 |
Маркетинговая информация рынка лечебно-профилактических услуг |
Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии здравоохранения |
Тема10 |
Товарная политика и PR предприятий здравоохранения |
Паблик рилейшен и товарная политика в здравоохранении |
Оценка
Экзамен по данному модулю включает 2 раздела:
1)10 теоретических вопросов (50 баллов)
2) 10 задач для решения маркетинговых ситуаций(50 баллов)
