Шаблон-организатор Заполните схему 1.
Маркетинговая
информационная система
Менеджеры по
маркетингу
-
-
-
-
-
|
Работа с информацией
Маркетинговая среда
-
-
-
-
-
аркетинговая
информационная система
Заполните схему 2.
Виды
источников маркетинговой информации
З аполните схему 3. Процесс накопления и оценки маркетинговой информации
Вопросы для обсуждения
1. Чем различаются маркетинговая информационная система и система маркетинговой разведки?
2. обычно процесс сбора необходимых данных начинают с изучения вторичной информации. Какими источниками этой информации может пользоваться
А) управляющий крупного ресторана:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Б)управляющий отелем________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
В) управляющий турфирмой___________________________________________________________________________________________________________________________
Чтобы понять тенденции в потребительских предпочтениях?
Обсудите положительные и отрицательные стороны использования карточек отзывов посетителей предприятия туриндустрии.
Упражнения экспериментального типа
Ознакомьтесь с формами учета мнений потребителей на предприятии туриндустрии (по вашему выбору)
Какие изменения вы бы предложили внести в форму, применяемую при опросе?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Интернет-упражнения
1. Найдите и оцените информацию по туристической тематике на сайтах предприятий туриндустрии. Сравните сайты отечественных и зарубежных турфирм_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Вам поручили провести опрос туристов посещающих район, где вы живете (учитесь).
2.1. Воспользуйтесь Интернетом и посмотрите можете ли вы получить доступ к предыдущим исследованиям и узнать, что важно для приезжающих. Обобщите результаты ваших поисков.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Замечания преподавателя__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Оценка:____________________________________