
- •1.Общие положения
- •Основные задачи курса:
- •2.Учебные и воспитательные задачи
- •3. Формы и методы проведения учебных занятий
- •4. Организация самостоятельной работы студентов
- •Содержание программы
- •Тема 1. Введение в предмет
- •Заполните схему 2. Определяющие факторы спроса
- •З аполните схему 3. Процесс возникновения спроса на услуги лпу Заполните схему 4. Место медицинского продукта в классификации предметов потребления
- •Тема 2. Маркетинговая среда предприятия здравоохранения
- •Заполните схему 2. Основные факторы макросреды, в которой действует предприятие тздравоохранения
- •Заполните схему 4. Цепь туристических ценностей
- •Тема 3. Вертикальная и горизонтальная форма интеграции в маркетинге.
- •Тема 4. Управляемые переменные факторы маркетинга
- •Разработка маркетинга-микс для индустрии туризма.
- •Внутренний маркетинг.
- •Маркетинг взаимоотношений.
- •Решения по ценообразованию
- •Заполните схему 4.4.
- •Тема 5. Маркетинговая политика предприятий туризма
- •Шаблон-организатор
- •З аполните схему 2. Уровни стратегии в фирме
- •Сравнение традиционного маркетинга (трансакций) и маркетинга взаимоотношений с потребителями
- •Тема 6. Стратегия сегментирования потребителей туруслуг
- •Глоссарий (допишите ответ):
- •Шаблон-организатор
- •Тема 7. Функция исследования туристского рынка
- •З аполните схему 2. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •Упражнения экспериментального типа (выберите и выполните 1 из вариантов задания)
- •Тема 8. It в маркетинге туризма
- •Тема 9. Маркетинговая информация о туристском рынке
- •Шаблон-организатор Заполните схему 1.
- •Маркетинговая среда
- •З аполните схему 3. Процесс накопления и оценки маркетинговой информации
- •Тема 10. Товарная политика и pr предприятий туризма
- •Тема 11. It каналов продвижения турдестинаций
- •З аполните схему 2. Составляющие информации портального сайта для маркетинга туристической дестинации
- •5.Формы контроля знаний
- •6.Распределение часов по темам и видам учебных занятий Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения (3.10)
- •Заочная форма обучения (5.10)
- •7. Содержание курса
- •Тема1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
- •Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
- •Тема 3 Стратегии маркетинга. Типы рынков
- •Тема 4. Стратегические и тактические маркетинговые решения о товаре. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара.
- •Тема 5. Стратегические и тактические маркетинговые решения о цене. Ценовые стратегии.
- •Тема 6. Стратегические и тактические маркетинговые решения о сбыте. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Организация оптовой и розничной торговли. Товародвижение. Бюджет маркетинга.
- •Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.
- •Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках. Модель м. Портера.
- •Методические указания для подготовки к практическим занятиям по дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 1. Методы прогнозирования объема продаж и спроса
- •Основная квалификационная цель.
- •1.2. План занятия:
- •Тема 1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
- •Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
- •Тема 3. Стратегии маркетинга. Типы рынков
- •1.3. Резюме
- •Тема 2. Прогнозирование продаж. Метод временных рядов
- •Основная квалификационная цель
- •2.2. План занятия:
- •Тема 4. Стратегические и тактические маркетинговые решения о товаре. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара.
- •Тема 5. Стратегические и тактические маркетинговые решения о цене. Ценовые стратегии
- •2.3. Резюме
- •Тема 3. Метод экспоненциального сглаживания
- •3.1. Основная квалификационная цель
- •3.2. План занятия:
- •Тема 6. Стратегические и тактические маркетинговые решения о сбыте. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Организация оптовой и розничной торговли. Товародвижение. Бюджет маркетинга.
- •3.3. Резюме
- •Тема 4. Корреляционный и регрессионный анализ переменных маркетинга-микс
- •4.1. Основная квалификационная цель:
- •4.2. План занятия:
- •Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.
- •Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках
- •4.3. Резюме
- •9. Перечень семинарских занятий
- •10. Перечень лабораторных работ
- •11.Курсовые работы
- •12. Зачетные и экзаменационные вопросы Экзаменационные вопросы
- •Зачетные вопросы
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •4. Контрольные задания Вопросы к теоретическому заданию:
- •Практические задания:
- •Вопрос 1. Маркетинг – это:
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •Форма для ответов на вопросы теста
- •Бально-рейтинговая система контроля и оценки результатов учебной деятельности студентов по курсу «Маркетинг» Специальность «Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного хозяйства)»
- •Бально-рейтинговая система контроля и оценки результатов учебной деятельности студентов по курсу «Маркетинг»
- •Памятка обучающихся по изучению дисциплины «Маркетинг»
- •Перечень литературы
- •Интернет ресурсы:
Тема 1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
I. Вопросы для самоподготовки.
1. Что такое маркетинг? Какими причинами было обусловлено его возникновение?
2. Как происходило эволюционное развитие концепции маркетинга?
3. Каковы основные принципы и функции маркетинга?
4. Что такое маркетинговая среда организации?
II. Решение задач.
Медицинское учреждение предлагает на рынке ассортимент из трех видов медицинских товаров: А, В и С по ценам, рассчитанным на основе затрат (таблица 1). Цены для медицинских продуктов А, В и С не были приняты рынком.
Предложите новые цены для медицинских продуктов А и С (на основе психологической цены – «ломаной», рассчитать новую цену для медицинского продукта В, позволяющую сохранить первоначальный объем и покрывающую потери от медицинских продуктов А и С. Результаты расчетов занести в таблицу 1.
Таблица 1.
№ |
Показатель |
Продукт А |
Продукт В |
Продукт С |
1 |
Запланированный сбыт, тыс. шт. |
170,0 |
510,0 |
290,0 |
2 |
Цена на основе затрат, руб./шт. |
11,57 |
8,02 |
10,22 |
3 |
Планируемая выручка, тыс. шт. |
|
|
|
4 |
Новая цена, руб./шт. |
|
|
|
5 |
Выручка при новой цене, тыс. шт. |
|
|
|
6 |
Недопокрытие, тыс. руб. |
|
|
|
7 |
Недопокрытие по А, В и С |
|
|
|
8 |
Требуемая выручка после калькуляционного выравнивания, тыс. руб. |
|
|
|
9 |
Цена после калькуляционного выравнивания, руб./шт. |
|
|
|
Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
I. Вопросы для самоподготовки.
1. Перечислите основные этапы организационного построения службы маркетинга.
2. Что такое комплекс «Маркетинг-микс»? Какие маркетинговые функции в него обычно включают?
II. Решение задач.
Маркетолог ЛПУ провел маркетинговые исследования и узнал, что можно увеличить число учеников школы «Здоровья» с нынешнего уровня 400 человек до 750 человек, если снизить плату со 150 до 120 д.е. Постройте график безубыточности и покажите на нем точку безубыточности? Целесообразно ли так поступать с точки зрения прибыли?
Тема 3. Стратегии маркетинга. Типы рынков
I. Вопросы для самоподготовки.
Чем отличается стратегия «снятия сливок» от стратегии диверсификации.
Дайте определения рынка и его основных элементов. Как они взаимодействуют между собой?
Опишите классификацию рынка по объекту обмена, территориальному масштабу и другим признакам.
Что такое инфраструктура рынка? Каковы особенности инфраструктуры товарного и финансового рынков?
Что такое позиционирование товара на рынке?
Какими способами может проводиться разработка товара-новинки?
II. Решение задач.
Фирма F предлагает пять видов медицинской продукции. Объем выпуска, цены и переменные затраты по видам продукции А - Д приведены в таблице 1.сумма постоянных расходов фирмы F составляет 41400 руб.
Дайте заключение о целесообразности (прибыльности) предлагаемого ассортимента медицинской продукции и рекомендации по его изменению, если это необходимо. Анализ должен быть проведен по методу полной себестоимости (с распределением постоянных затрат пропорционально переменным).
Таблица 1.
Показатели |
Виды продукции |
|||||
А |
Б |
В |
Г |
Д |
Всего |
|
Объем предложения, шт. |
300 |
200 |
400 |
250 |
550 |
|
Цена реализации, ден. ед. |
150 |
155 |
120 |
190 |
165 |
|
Переменные расходы на весь выпуск, ден. ед. |
30000 |
24000 |
36000 |
40000 |
77000 |
|
Рекомендуемая литература
Морозов Ю.В. Основы маркетинга : учеб пособие / Ю. В. Морозов - изд. 6-е., испр. и доп. - М.: Дашков и К, 2007 - 147 с. : ил., табл. - Библиогр. в конце кн.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент/Пер. с англ. Под ред. Л.А.Волковой, Ю.Н. Кантуревич. – СПб.:Питер, 2007.-752с.
Алексунин В.А. Маркетинг в отдельных отраслях и сферах деятельности. –М.: Дашков и К, 2007- 476с.
Шмидт Р., Райт X. Финансовые аспекты маркетинга/ с англ. -М.,2003
Восколович Н.А. Маркетинг туристических услуг: Учебник/Н.А. Восколович – 2-е изд., перераб. И доп.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009-207с.
Бутко И и др. Маркетинг в туризме.- М.: Наука, 2009.-416с.