- •1.Общие положения
- •Основные задачи курса:
- •2.Учебные и воспитательные задачи
- •3. Формы и методы проведения учебных занятий
- •4. Организация самостоятельной работы студентов
- •Содержание программы
- •Тема 1. Введение в предмет
- •Заполните схему 2. Определяющие факторы спроса
- •З аполните схему 3. Процесс возникновения спроса на услуги лпу Заполните схему 4. Место медицинского продукта в классификации предметов потребления
- •Тема 2. Маркетинговая среда предприятия здравоохранения
- •Заполните схему 2. Основные факторы макросреды, в которой действует предприятие тздравоохранения
- •Заполните схему 4. Цепь туристических ценностей
- •Тема 3. Вертикальная и горизонтальная форма интеграции в маркетинге.
- •Тема 4. Управляемые переменные факторы маркетинга
- •Разработка маркетинга-микс для индустрии туризма.
- •Внутренний маркетинг.
- •Маркетинг взаимоотношений.
- •Решения по ценообразованию
- •Заполните схему 4.4.
- •Тема 5. Маркетинговая политика предприятий туризма
- •Шаблон-организатор
- •З аполните схему 2. Уровни стратегии в фирме
- •Сравнение традиционного маркетинга (трансакций) и маркетинга взаимоотношений с потребителями
- •Тема 6. Стратегия сегментирования потребителей туруслуг
- •Глоссарий (допишите ответ):
- •Шаблон-организатор
- •Тема 7. Функция исследования туристского рынка
- •З аполните схему 2. Последовательность проведения маркетингового исследования
- •Упражнения экспериментального типа (выберите и выполните 1 из вариантов задания)
- •Тема 8. It в маркетинге туризма
- •Тема 9. Маркетинговая информация о туристском рынке
- •Шаблон-организатор Заполните схему 1.
- •Маркетинговая среда
- •З аполните схему 3. Процесс накопления и оценки маркетинговой информации
- •Тема 10. Товарная политика и pr предприятий туризма
- •Тема 11. It каналов продвижения турдестинаций
- •З аполните схему 2. Составляющие информации портального сайта для маркетинга туристической дестинации
- •5.Формы контроля знаний
- •6.Распределение часов по темам и видам учебных занятий Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения (3.10)
- •Заочная форма обучения (5.10)
- •7. Содержание курса
- •Тема1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
- •Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
- •Тема 3 Стратегии маркетинга. Типы рынков
- •Тема 4. Стратегические и тактические маркетинговые решения о товаре. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара.
- •Тема 5. Стратегические и тактические маркетинговые решения о цене. Ценовые стратегии.
- •Тема 6. Стратегические и тактические маркетинговые решения о сбыте. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Организация оптовой и розничной торговли. Товародвижение. Бюджет маркетинга.
- •Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.
- •Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках. Модель м. Портера.
- •Методические указания для подготовки к практическим занятиям по дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 1. Методы прогнозирования объема продаж и спроса
- •Основная квалификационная цель.
- •1.2. План занятия:
- •Тема 1. Предмет, методы и задачи курса. Основные понятия маркетинга. Маркетинговая среда организации.
- •Тема 2. Маркетинг-менеджмент. Комплекс-микс. Процесс управления маркетингом.
- •Тема 3. Стратегии маркетинга. Типы рынков
- •1.3. Резюме
- •Тема 2. Прогнозирование продаж. Метод временных рядов
- •Основная квалификационная цель
- •2.2. План занятия:
- •Тема 4. Стратегические и тактические маркетинговые решения о товаре. Товар и его коммерческие характеристики. Жизненный цикл товара.
- •Тема 5. Стратегические и тактические маркетинговые решения о цене. Ценовые стратегии
- •2.3. Резюме
- •Тема 3. Метод экспоненциального сглаживания
- •3.1. Основная квалификационная цель
- •3.2. План занятия:
- •Тема 6. Стратегические и тактические маркетинговые решения о сбыте. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •Тема 7. Организация маркетинговой деятельности предприятия. Организация оптовой и розничной торговли. Товародвижение. Бюджет маркетинга.
- •3.3. Резюме
- •Тема 4. Корреляционный и регрессионный анализ переменных маркетинга-микс
- •4.1. Основная квалификационная цель:
- •4.2. План занятия:
- •Тема 8. Маркетинговый аудит. Сущность и методы проведения. Маркетинговый контроль.
- •Тема 9. Методика проведения маркетингового исследования и инструменты международного маркетинга. Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •Тема 10. Специфика маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках
- •4.3. Резюме
- •9. Перечень семинарских занятий
- •10. Перечень лабораторных работ
- •11.Курсовые работы
- •12. Зачетные и экзаменационные вопросы Экзаменационные вопросы
- •Зачетные вопросы
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •4. Контрольные задания Вопросы к теоретическому заданию:
- •Практические задания:
- •Вопрос 1. Маркетинг – это:
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •Форма для ответов на вопросы теста
- •Бально-рейтинговая система контроля и оценки результатов учебной деятельности студентов по курсу «Маркетинг» Специальность «Экономика и управление на предприятии (туризма и гостиничного хозяйства)»
- •Бально-рейтинговая система контроля и оценки результатов учебной деятельности студентов по курсу «Маркетинг»
- •Памятка обучающихся по изучению дисциплины «Маркетинг»
- •Перечень литературы
- •Интернет ресурсы:
Тема 11. It каналов продвижения турдестинаций
При изучении данной темы следует обратить внимание на следующие вопросы:
Электронные каналы продвижения туристических дестинаций.
Достоинства и недостатки электронных каналов продвижения турдестинаций.
Литература
1. Качмарек Я. И др. Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление.-/пер. с польского-М.2008 с.287-339,354
2.Котлер Ф. и др. Маркетинг: гостеприимство и туризм/ пер. с англ.-М:2007,с.792-795
Глоссарий (дополните ответ):
Дестинация-
Зонтичный бренд-
Интернет-маркетинговая стратегия-
Маркетинг дестинаций (DM)-
Вертикальные маркетинговые системы
Портальный веб-сайт
Шаблон-организатор
Продвижение
Реклама
PR
Продажи
Стимулирование
сбыта
З аполните схему 2. Составляющие информации портального сайта для маркетинга туристической дестинации
Вопросы для обсуждения
1. Какие критерии следует учитывать при проектировании своего сайта TМ?
2.Охарактеризуйте типовые разделы веб-сайта TМ:
2.1.1) о DMO-
2) туристские товары(услуги)-
3)FAQ-
4) онлайновые размещения заказа-
5) формы для интерактивных запросов, гостевые книги и обзоры-
6) что нового-
7) раздача подарков:
Упражения экспериментального типа .
Посетите два интернетовских сайта DMO. Оцените информационные составляющие портала изученным критериям. Аргументируйте свое мнение.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Интернет-упражнениия
Посетите два других интернетовских сайта DMO. Исходя из изученной структуры портала критически рассмотрите работу этих сайтов.
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Замечания преподавателя:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Оценка:___________________________________________
Тематика докладов
1. Маркетинговая среда деятельности предприятия здравоохранения.
2 Услуга в составе комплекса маркетинга.
3. Система сбора и анализа маркетинговой информации ЛПУ.
4. Формирование маркетинговой стратегии нового продукта здравоохранения.
5. Маркетинговые исследования как основа корпоративной деятельности в медицине.
6. Маркетинговые исследования рынка потребителя в медицине.
7. Маркетинговые исследования рынка потребителя в международном здравоохранении для отраслевого планирования.
8. Формы конкуренции и анализ проблем рынка (методы доминирования на рынке).
9. Корпоративная политика сбыта медпродукта.
10.Взаимодействие потребителя и поставщика медпродукта на рынке.
11.Влияние потребителей туристских услуг на состав и качество медпродукта.
12.Технология формирования медпродукта на предприятиях здравоохранения.
13.Маркетинговые коммуникации в продвижении лечебно-оздоровительных услуг.
14.Ценообразование на продукты здравоохранения.
15.Ценовые стратегии на рынке продавца.
16. Стимулирование сбыта в комплексе маркетинга.
17.Личная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций.
18.Методы и каналы продвижения медпродукта.
19.Паблик рилейшнз в деятельности ЛПУ.
20.Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций ЛПУ.
21 .Средства медицинской рекламы и оценка их эффективности.
22.Выставки и ярмарки - средства современного маркетинга в здравоохранении.
23.Фирменный стиль предприятия здравоохранения(специализация).
24. Организация контроля маркетинга предприятия здравоохранения.
25. Современные технологии в сбыте медпродукта: достоинства и недостатки.
26.Понятие сектора и ниши медпродукта на рынке.
27. Технология разработки маркетингового плана ЛПУ.
28. Технология разработки маркетингового плана в сфере здравоохранения.
29.Маркетинг компонентов медпродукта с учетом рыночной конъюнктуры.
30.Паблик рилейшнз в деятельности отеля ЛПУ.
31 .Особенности сбыта лечебно-оздоровительных услуг.
32. Рекламная кампания услуг и продуктов здравоохранения.
33. Формы сбытовой политики предприятия.здравоохранения
34.Совершенствование сбытовой политики и использования средств рекламы предприятий здравоохранения.