Семинар 1. Этика в маркетинге. Анализ кодекса маркетолога

Учебно-методическая цель – формирование ЗУН:

• понимать необходимость изучения и применения маркетинга как философии ведения современного бизнеса;

• теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия в условиях рыночной экономики;

• законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную, финансово-экономическую и маркетинговую деятельность предприятия;

• выявлять проблемы экономического характера при анализе маркетинговых ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты

.

Вопросы к обсуждению

1. Роль этики в развитии общества

2. Деонтология и телеология

3. Условия формирования основ профессиональной этики

Материалы для проведения занятия

Понятие этики

Этика (от греч. ethika, от ethos обычай, нрав, характер) - философское учение о морали, её развитии, принципах, нормах и роли в обществе.

Этика, как учение, учение оперирует несколькими категориями:

ДОЛГ - нравственные обязанности человека, выполняемые из побуждений совести;

ДОБРО И ЗЛО - наиболее общие понятия морального сознания, характеризующие положительные и отрицательные нравственные ценности.

Этические нормы общества.

Нормы этики на уровне всего общества – включая национальную культуру, международные соглашения, исторические традиции, в ряде случаев и религию – определяются законами. Этика на этом уровне фиксируется документами, начиная от Конституции и далее вниз до рекламных правил местных администраций.

Разрабатываются и вводятся в действие эти нормы органами государственного управления. Законодательные нормы постоянны, всеохватны, неконкретны, обязательны и их нарушение наказуемо. Технология их применения строга, регламентирована и чаще всего «инерционна». Отставание законов часто порождает их противоречия с изменчивым общественным мнением. Для нас ярким примером фиксации этических норм является ФЗ «О рекламе».

Авторитеты в области этики появлялись во все времена: Аристотель помо¬гает познать, что следует делать и от чего следует воздержаться, Спиноза, Сократ, И. Кант, М. Шелер, Н. Гартман, М. Твен, Ю. Лотман, М. Жванецкий… Здесь нет истины в последней инстанции. Поэтому происхождение этических норм маркетинговых коммуникаций можно искать в глубине веков:

• Ветхий Завет: 10 заповедей

• Клятва Гиппократа

• «Семь принципов ведения дел в России» от 1912 г.

• «Моральный кодекс строителя коммунизма» от 60-х

• Закон N948-1, «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» Москва, Дом Советов РСФСР, от 22 марта 1991 года

• «Кодекс рекламной практики Ассоциации работников рекламы» от 21 января 1992 г.

• «Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории РФ» от 27 сентября 1992 и т.д.

Маркетинговые коммуникации, как коммерциализированная часть общей системы человеческих отношений, не могут существовать вне этических правил, а массовые коммуникации сегодня сами влияют на нормы этики общества.

Для нашей практики этика предстает не как философское учение о морали, а вполне конкретные нормы общественно необходимого поведения, обычно сформулированные применительно к общественной группе:

парламентская этика,

врачебная этика,

судебная этика,

этика маркетинговых исследований,

этика рекламы….