2.2. Типы организаций (процесс выделения подразделений)

Разделение на отделы – департаментализация – фундаментальная характеристика организационной структуры. В этой связи выделяют три традиционных типа структур (функциональная, программная и матричная), а также два современных (командная и сетевая). Каждый из представленных ниже подходов адекватен определенным организационным целям и возможностям компании. Различия в построении проектируемой организации определяют в дальнейшем эффективность корпоративного менеджмента и методы управленческого контроля, возможности координации выполняемых работ и используемые формы мотивации к труду.

Рис. 2.1. Функциональная структура

Функциональная структура. В такой структуре объединение в отделы происходит в соответствии с видами выполняемой деятельности и соответствующей квалификацией сотрудников (рис. 2.1). Функциональная структура – это объединение ресурсов в целях решения однотипных управленческих задач. Каждый тип функциональной деятельности (управление кадровым потенциалом, организация производственного процесса, финансовое обеспечение, маркетинг, материально-техническое обеспечение) имеет специфическое отношение к используемым в организации ресурсам.

Функциональная структура имеет свою историю развития. В рамках функционального подхода совершенствовали свою деятельность практически все предприятия вплоть до 20-х годов прошлого века. Организационная структура, основанная на функциональной специализации подразделений, – это самая распространенная форма адаптации компании к своей стратегии [24, с.332]. В настоящее время вновь создаваемые организации используют данный подход как наиболее простой и надежный способ формирования управленческих отношений. Достоинства и недостатки, присущие функциональному типу структур, в обобщенном виде представлены ниже (табл. 2.2).

Рис. 2.2. Программная структура

Программный подход. Возникновение проблем, связанных с использованием функциональных структур, стимулировало поиск новых форм построения управленческих отношений. Результат был воплощен в следующем подходе – программной структуре организации, при которой происходит группировка функциональных видов деятельности в соответствии с общностью выпускаемых товаров, разрабатываемых программ или обслуживаемых географических рынков (рис. 2.2). Основой создания подразделений выступает не сходство (как в предшествующем случае), а различие в навыках и способах выполнения работ.

Использование программной структуры обуславливает развитие процесса децентрализации управления. Такая структура в большей степени подходит крупным компаниям, которые обслуживают различные по своему характеру целевые рынки, что предполагает ведение сразу нескольких направлений в бизнесе. Средней по размерам компании весьма сложно сделать выбор между функциональной или программной структурой, так как у каждой из них есть свои позитивные и негативные стороны [6, с.323].

Рис. 2.3. Матричная организация

Матричная форма. В основе ее создания – сочетание функциональной и программной командных цепочек. Матрицу образуют пересекающиеся линии властных полномочий (рис. 2.3). Матричная структура получила широкое распространение в корпорациях глобального масштаба, которые стремятся обеспечить высокий уровень координации всех видов деятельности. Матричная форма требует перехода к органическому типу (если не по структуре, то по общему подходу к проектированию системы) – развитию горизонтальных и неформальных связей [4, с.344].

Эффективность матричной структуры во многом зависит от квалификации менеджеров, занимающих ключевые посты в организации, так как данная форма нарушает один из основных принципов – принцип единоначалия. Ряд сотрудников попадает под двойное подчинение, а такой дуализм командной цепочки является ключевым фактором возникновения в организации различного рода проблем и противоречий.

Таблица 2.2