Влияние жизненного цикла на структурные характеристики организации

Элементы	Рождение	Юность	Возмужание	Зрелость
Размер	Малая	Средняя	Большая	Огромная
Иерархия	Отсутствует	Невысокая	Высокая	Чрезмерная
Специализация	Практически нет	Широкая	Узкая	Узкая
Централизация	Полная	Высокая	Средняя	Низкая
Формализация	Отсутствует	Ограниченная	Общая (политика)	Полная (работа)
Контроль	Слабый	Ограниченный	Массовый	Полный
Делегирование	Практически нет	Высшее звено	Выборочное	Создание команд

На первых этапах развития предприятия организационная структура сводится к упрощенной форме: властные полномочия сосредоточены в руках одного человека (владельца компании). По мере развития бизнеса появляется потребность в выделении отдельных подразделений по функциональному или продуктовому признаку. Следовательно, происходит зарождение процесса делегирования прав и ответственности менеджерам более низкого уровня. Далее, расширение организации обуславливает процесс децентрализации управления и выработку механизма координации, связывающего отдельные подразделения компании, ориентируя их на совместное достижение поставленной цели.

Чем крупнее организация, тем большую значимость приобретают вопросы дифференциации и интеграции подразделений, установления формальных правил и процедур, выработки единой политики в отношении обслуживаемых сегментов.

Технология производства. Используемая технология – накопленные знания, применяемые предметы и орудия труда, методы организации работ, направленные на преобразование исходных ресурсов в готовую продукцию – в значительной мере обуславливают выбор соответствующей организационной структуры [30, с.314].

Оптимальное сочетание структуры и технологии производства обеспечит достижение высоких конечных результатов деятельности предприятия.

Технологическое различие производства обусловлено главным образом сложностью технического оснащения (степень вовлечения в производственный процесс используемых механизмов и оборудования). С повышением сложности используемых технологий возрастает значение административного управления в организации, значительнее становится роль вспомогательного персонала (табл. 2.5).

Таблица 2.5

Взаимовлияние технологии и элементов проектирования структур

Структурные элементы	Индивидуальное производство	Массовое производство	Непрерывный процесс
Формализация	Низкая	Высокая	Низкая
Централизация	Низкая	Высокая	Низкая
Норма контроля	23	48	15
Структура	Органическая	Механистическая	Органическая
Уровни иерархии	3	4	6
Рабочий / Обслуживание	8 / 1	5 / 1	2 / 1

Взаимозависимость подразделений. Характер и тип организационной структуры во многом определяют степень взаимосвязанности подразделений компании. Степень взаимосвязанности зависит от автономии выполнения рабочих заданий и используемых в этих целях ресурсов. В теории менеджмента выделяют в основном три формы взаимозависимости подразделений: картельная, последовательная, групповая.

Картельная взаимозависимость – каждое из подразделений обладает относительной независимостью. В этом случае каждый департамент компании вносит свой вклад в общее дело (прибыль), но не требует особого внимания в области координации и совместного использования организационных ресурсов. С другой стороны, условия эффективной работы организации в целом требуют создания строгой командной цепочки, а также использования стандартизированных правил и процедур. Яркий пример – расширение банковской деятельности посредством создания (выделения) обособленных филиалов.

Последовательная взаимозависимость – результат выполнения задания одного подразделения является отправной точкой начала работ следующего подразделения. Степень связи в этом случае более высокая, чем в предшествующем варианте, в силу того, что подразделения в процессе выполнения работ обмениваются ресурсами компании. Такая связь требует значительных усилий в обеспечении согласованной работы отдельных частей, поэтому особая роль отводится разработке планов и графиков исполнения работ, созданию механизма координации деятельности. В качестве примера последовательной взаимозависимости могут выступать сборочные подразделения (преимущественно конвейерного типа) промышленных предприятий.

Групповая взаимозависимость – высший уровень связанности работ и подразделений. При этом окончание первой работы не только обуславливает начало второй, но и выполнение последней предопределяет начало первой (а в некоторых случаях – и третьей операции). Такая организация работ требует использования командных подходов в проектировании структуры компании.

Картельная взаимозависимость не требует создания сложных организационных структур. Ей в большей степени будут соответствовать функциональная или программная структуры. Групповая взаимозависимость, наоборот, тяготеет к использованию матричного или командного подходов в проектировании структуры организации.