- •Науки Менеджмент персоналу підприємства
- •1. Розуміти:
- •2. Знати:
- •4. Володіти стійкими навичками:
- •1. Тематичний план
- •2. Зміст науки за темами
- •Тема 1. Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •Тема 2. Стратегія та політика менеджменту персоналу організації
- •Тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу
- •Тема 4. Служба персоналу й кадрове діловодство
- •Тема 5. Професійний підбір персоналу
- •Тема 6. Використання аутсорсингових і лізингових послуг в управлінні персоналом
- •Тема 7. Розвиток персоналу
- •Тема 8. Управління процесами руху персоналу
- •Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу
- •Тема 10. Управління робочим часом працівників
- •Тема 11. Оцінювання персоналу
- •Тема 12. Мотивація персоналу
- •Тема 13. Управління конфліктами
- •Тема 14. Управління поведінкою
- •Тема 15. Ефективність менеджменту персоналу
- •3. Плани лекцій
- •Тема 1. Методологічні аспекти менеджменту персоналу
- •Тема 2. Стратегія та політика менеджменту персоналу організації
- •Тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу
- •Тема 4. Служба персоналу й кадрове діловодство
- •Тема 5. Професійний підбір персоналу
- •Тема 6. Використання аутсорсингових та лізингових послуг в управлінні персоналом
- •Тема 7. Розвиток персоналу
- •Тема 13. Управління конфліктами
- •Тема 14. Управління поведінкою персоналу
- •Тема 15. Ефективність менеджменту персоналу
- •4. Плани практичних занять Плани практичних занять для студентів денної та вечірньої форм навчання
- •5. Самостійна робота студентів
- •Карта самостійної роботи студента
- •Завдання № 1
- •Завдання № 2
- •6. Індивідуально-консультативна робота
- •7. Методи активізації процесу навчання
- •8. Система поточного і підсумкового контролю знань
- •8.1. Питання, що виносяться на екзамен
- •8.2. Поточний контроль знань
- •8.3. Підсумковий контроль знань
- •4.4. Тривалість перерви в роботі між змінами має бути не меншою:
- •4.5. Які показники характеризують соціальну ефективність менеджменту персоналу?
- •8.5. Зразок екзаменаційного білета для студентів заочної форм навчання
- •8.1. Які категорії працівників за Національним Класифікатором України дк 003:2010 «Класифікатор професій» належать до управлінського персоналу?
- •8.2. На яких працівників заповнюються особові картки на підприємстві?
- •8.3. У яких випадках допускається розірвання трудової угоди з ініціативи роботодавця згідно з кЗпП України?
- •8.4. Тривалість перерви в роботі між змінами має бути не меншою:
- •8.5. Які показники характеризують соціальну ефективність менеджменту персоналу?
- •Список літератури Основні джерела Закони України
- •Інші нормативні акти
- •Навчальні посібники та підручники
- •Додаткові джерела
- •Укладачі: в.М. Данюк, к.Е.Н., професор с.О. Цимбалюк, к.Е.Н., доцент
Тема 4. Служба персоналу й кадрове діловодство
Специфіка діяльності служб персоналу у ринкових умовах. Роль служби персоналу у формуванні конкурентоспроможного персоналу. Структура, функції та завдання служби персоналу. Співробітництво служби персоналу з іншими структурними підрозділами організації. Права, обов’язки й відповідальність керівника служби персоналу. Професійно-кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника служби персоналу.
Номенклатура справ з кадрового діловодства. Склад кадрової документації та її призначення. Документаційне забезпечення руху персоналу. Ведення особових справ. Облік особового складу організації. Особові картки, штатно-посадова книга, алфавітна книга.
Використання інформаційних технологій в управлінні персоналом. Сутність та основні складові інформаційних систем управління персоналом. Принципи вибору програмного забезпечення для вирішення різних завдань управління персоналом. Використання інформаційних систем для вирішення завдань, пов’язаних з підбором працівників. Використання пакетів програм для тестування кандидатів.
Тема 5. Професійний підбір персоналу
Об’єктивні й суб’єктивні чинники зміни потреб організації у персоналі. Аналіз наявної чисельності та структури персоналу. Методи визначення потреб організації у персоналі різних професійних груп.
Сутність, призначення та етапи аналізу робіт. Характеристика інформації, отриманої у результаті аналізу робіт. Методи збирання інформації для аналізу робіт.
Складання кваліфікаційної карти та карти компетенцій. Наукова полеміка щодо визначення поняття «компетенції». Розроблення критеріїв підбору претендентів на вакантні посади.
Технології пошуку та залучення кандидатів на вакантні посади.
Зовнішній та внутрішній ринки праці як джерела поповнення й оновлення персоналу. Фактори, які впливають на вибір джерел підбору персоналу. Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг.
Використання послуг служб зайнятості, приватних агенцій, навчальних закладів у підборі персоналу. Рекрутування як особливий вид послуг у підборі персоналу. Стандартний та прямий пошук персоналу. Технології роботи рекрутінгових агенцій у підборі персоналу: хедхантинг (headhunting), екзек’ютів сеч (executive search), аутплейсмент (outplacement), рекрутмент (recruitment).
Рекламні оголошення у засобах масової інформації як метод залучення кандидатів. Використання Інтернет – технологій для підбору персоналу.
Наукова полеміка щодо ефективності різних методів оцінювання кандидатів.
Технології збирання та аналізу інформації про кандидатів на вакантні посади. Вивчення документів та інших письмових джерел. Перевірка рекомендацій.
Інтерв’ю як метод оцінювання кандидатів. Процедура проведення інтерв’ю. Підготовка до проведення інтерв’ю. Збирання інформації про кандидата під час інтерв’ю. Типи запитань, які використовуються під час інтерв’ю. Технології використання проективних методик під час проведення інтерв’ю. Ситуаційне інтерв’ю. Технології перевірки навичок, цінностей, поглядів та особистісних якостей претендентів за допомогою кейсів. Підведення підсумків інтерв’ю.
Тестування як метод оцінювання претендентів. Види тестів. Основні правила тестування. Надійність тестів.
Графологія як наука та сфера практичної діяльності. Практика використання нетрадиційних методів оцінювання кандидатів на вакантні посади: поліграфа («детектора брехні»), алкогольних і наркотичних тестів, фізіогномічного аналізу.
Рішення про заповнення вакансії. Відмова у прийнятті претендента на роботу.
Уведення в посаду та адаптація новоприйнятих працівників