- •Лекції з курсу "Управління рекламними та пр-проектами" для 4 курсу спеціальності "Реклама та зв’язки з громадськістю" іі семестр Лекція 1. Загальні засади управління pr-процесом
- •1. Пр та управління.
- •2. Особливості теорії управління процесом паблик рілейшнз
- •3. Складові процесу управління
- •4. Підходи до процесу управління у сфері pr
- •Лекція 2. Планування проекту
- •1. Класифікація проектів
- •2. Учасники й оточення проекту
- •3. Життєвий цикл проекту
- •Предінвестиційна фаза.
- •Проектування
- •Експлуатаційна фаза.
- •4. Ризики
- •Десять основних бізнес ризиків
- •Лекція 3. Складові проекту
- •1. Проект, його задум і зміст
- •2. Проведення інформативної рекламної кампанії нової веб-студії web-bees.
- •3. Рекламна кампанія: моделі проведення
- •Фази життєвого циклу проекту
- •Структура розбиття робіт
- •Дерево цілей
- •4. Управління якістю
- •Виконання основних робіт етапу реалізації у визначений термін а саме:
- •3) Дотримання стандартів:
- •Ризики в проекті
- •Лекція 4. Менеджмент паблік рілейшнз: чотири основних етапи (формула race)
- •1 Загальна структура пр-механізму та основні складові процесу управління.
- •2 Перший етап (research): визначення проблеми і постановка завдання
- •Внутрішні фактори:
- •4. Третій етап (commtjisication): дія і комунікація
- •4.1 Акції та спеціальні події
- •4.2 Реалізація програми
- •2. Джерело повідомлення і його статус
- •Контрольовані засоби:
- •4.3 Ефективна комунікація: основні принципи
- •5. Четвертий етап (evaluation): оцінка
- •Лекція 5. Управління суспільними відносинами (паблік рилейшнз) в умовах кризи
- •1. Типологія криз
- •2. Запобігання кризи за допомогою управління проблемами
- •2.1 Інформування про ризик: сприйняття є реальність
- •3. Управління в умовах кризи
Структура розбиття робіт
Найбільш раціональним у побудову WBS структури цього проекту, було після складання загального сценарію рекламної кампанії на дві гілки:
• Друковану
• Контекстну рекламу
Це пов'язано, насамперед, зі специфікою технічного обслуговування першою, а так само специфікою відстеження та аналізування роботи останньої.
Далі в відгалуженні веб-реклами ми можемо простежити за великими роботами.
Друкована ж реклама продовжує ділитися, тепер на:
• Реклама на сітілайтах;
• Реклама на афішах (маються на увазі оголошення формату А4);
• Реклама на флаєрах.
Етапи роботи з кожним із цих видів однакові:
Детальне опрацювання сценарію (скільки штук за все, в якому районі і т)
Дизайн макета та друк
Розміщення (поклейка чи роздача рекламної продукції)
Технічне обслуговування (стосується тільки сітілайтів і афіш)
Звіти по кожному з видів
По закінченню проекту всі звіти, за всіма видами реклами збираються в єдиний, робиться повний аналіз, який надається клієнту.
WBS структура
Дерево цілей
Задача рекламної кампанії – допомогти у виведенні на ринок послуг нової компанії, що надає послуги в сфері веб.
4. Управління якістю
Рекламна індустрія невіддільна частина нашої економіки, це та ж бізнес-середовище, і всі процеси, що відбуваються у рекламній галузі, дуже тісно переплетені з іншими сферами економіки, і також схильні до впливу тих чи інших факторів. Тобто проблема впровадження менеджменту якості також актуальна, як і для будь-якої іншої галузі економіки.
Будь-яка з компаній, діяльність якої пов'язана з виготовленням, зберіганням, продажем або споживанням продукції або послуг, відчуває постійно зростаючу увагу і вимогливість з боку споживачів, держави і суспільства. Зацікавлені сторони бажають бачити докази, що вимоги до якості виконуються.
Еволюція ринку призвела до створення нового механізму щодо забезпечення якості продукції (послуг), реалізованих у вигляді вимоги на наявність системи управління якістю організації. Система управління якістю дає споживачеві додаткову впевненість у тому, що контрактні зобов'язання будуть виконані в повному обсязі.
Ні для кого не секрет що конкурентоспроможність будь-якого рекламного агентства, незалежно від форми власності і розмірів, залежить в першу чергу від якості та сумірності ціни надаються.
У рамках подібних проектів все ж основні критерії якості визначає замовник.
І так, основні критерії якості нашої рекламної кампанії можна розділити на кілька груп: наприклад, пов'язані з врахуванням смаків замовника та дотриманням часових та кількісних рамок виконання замовлень:
Повна узгодженість ескізних і остаточних макетів рекламної продукції, включаючи загальний дизайн-концепцію кампанії, дизайн афіш, дизайн банерів. Узгодження кольору, форм, стилю реалізації. Затвердження замовником робіт на всіх етапах розробки: початковий ескіз, більш детальне опрацювання, перекладені макети в електронний вигляд, пробний тираж.
Виконання основних робіт етапу реалізації у визначений термін а саме:
Фіксовані дати, наприклад «початок контекстної реклами», не має резерву і має розпочатися точно в зазначений час (07.06.10) Поклейка друкованої продукції в повному обсязі та у визначений термін (04.06.10) Первісне розміщення і ТО друкованої продукції, повинно проводитися з обумовленою періодичністю (1 раз на тиждень, починаючи з 17.06.10);