8. Характер взаимодействия участников выбора управленческих решений.

Экономическая организация – это место для принятия решений своими участниками в зависимости от организационной структуры их взаимодействий на каждом из ее уровней: «Организация – внешняя среда»; «группа – группа»; «индивид – организация».

Способы взаимодействия участников организации характеризуют систему принятия решения определенным образом, и позволяют судить, насколько оптимально она справляется со своей главной задачей – организацией гармоничного взаимодействия в выборе наилучшего решения с точки зрения самой организации.

Взаимодействие на уровне «группа – группа» реализуется с помощью комбинаций различных типов департаментизации и выступает в рамках организационных структур: традиционной, дивизиональной, матричной. На уровне «индивид – организация» взаимодействие в зависимости от того, какая сторона играет лидирующую роль, может придать организации «индивидуалистский» или «корпоративный» характер.

Следует заметить, что участник организации вообще оказывается потерянным и его ресурс не используется эффективным образом в вышерассмотренных трех наиболее известных типах организационных структур, так как эти структуры характеризуются использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием управленческих решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархии власти внутри организации. Эти ограничивающие характеристики данного подхода превращают взаимодействие «группа – группа» наподобие машинного механизма, предназначенного для производственных операций и разработки решений.

Если смотреть на проблему взаимодействия «группа – группа» с точки зрения коллективности, то в рамках любой экономической организации, всякое управленческое решение имеет коллективное измерение. Всякая процедура выбора решения в организации неизбежно не достигает оптимального уровня. Отказ от первоначальной модели Эрроу привел к введению в модель отношений власти и иерархии, т.е. к учету того факта, что предпочтения одних агентов подчинены предпочтениям других агентов, а также к уменьшению сферы действия индивидуальных предпочтений. В результате, стало возможным найти правила принятия коллективных решений, удовлетворяющих критерий оптимальности, если только иметь дело с агентами, которые либо в действительности обладают одинаковыми функциями предпочтения, либо полагают, что их функции предпочтения одинаковы, и в таком случае это является условием введения правил для эффективных решений, и использование побудительных механизмов предстает в качестве инструмента, облегчающего введение процедур коллективного решения и увеличить их эффективность.

9. Управленческие решения и ответственность.

Ответственность — это необходимость, обязанность отда­вать кому-либо отчет в своих действиях, поступках. Ответствен­ность может быть официальная и личная (чувство ответственно­сти как черта характера).

Многообразие сфер деятельности различных организаций сформировало следующий типовой набор видов ответственности: профессио­нальная, юридическая (в том числе уголовная), социальная, эко­логическая, экономическая, этическая, политическая,  дисциплинарная, административная и материальная.

В качестве профессиональной ответственности могут приме­няться меры юридической, дисциплинарной и экономической от­ветственности.

Юридическая ответственность частично или полностью ка­сается тех видов ответственности, в которых закреплены регла­менты, входящие в состав государственных законов и норм государственного регулирования, например, в Гражданский и Уго­ловный кодекс. Юридическая ответственность реализуется в форме замечания, выполнения предписанных действий, заключения под стражу, ареста.

Дисциплинарная ответственность за бездействие или ненад­лежащее выполнение задания реализуется в форме взыскания, замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения.

Административная ответственность наступает за соверше­ние административного правонарушения, нарушения прав и свобод граждан. Базой для реализации административной ответ­ственности является административное и гражданское право и другие регламенты.

Экономическая ответственность призвана компенсировать полный или частичный ущерб от управленческих решений, нанесенный руководите­лем в материальной или денежной форме.

Этическая ответственность наступает в случае нарушения ру­ководителем этических норм, представляющих собой систему об­щих ценностей и правил этики, соблюдение которых обязательно для всех работников организации. Этические нормы включают оценки смысла жизни, назначения человека, содержания добра и зла, морального долга, нравственных принципов и идеалов (благо­родство, вежливость, выдержка, гуманизм, доверие, единство слова и дела, искренность, правдивость, принципиальность, самооблада­ние, скромность). Ответственность реализуется в форме изменения общественного мнения о руководителе, вынесении ему обществен­ного порицания, объявления о его несоответствии должности по этическим соображениям. Примеров реализации такой ответствен­ности в мировой практике можно найти достаточно много.

Политическая ответственность наступает за неправильную или ненадлежащую деятельность субъекта государственной власти и управления, а также деятельность субъекта общественных груп­пировок.

Материальная (имущественная) ответственность обычно представлена в Российской Федерации Гражданским Кодексом, который регламентирует права и обязанности физических и юридических лиц и ответственность за их исполнение, или неисполнение.

Управленческие решения, принимаемые в каждой области, влияют на уровень жизни населения. Так, политические, экономические и другие решения могут увеличить или уменьшить число состоятельных и малообес­печенных граждан, граждан среднего достатка.

Социальная ответственность является свойством (чертой) ха­рактера личности наряду с чуткостью, скромностью, смелостью, щедростью, настойчивостью, гордостью и т.д.

Социальная ответственность возникает при выполнении служебных, семейных, гражданских, общественных и личных обязанностей. Она отражает склонность личности придержи­ваться в своем поведении общепринятых в обществе социаль­ных норм и отвечать за результаты их исполнения.

Социальная ответственность руководителя отражается в его решениях, поставленных целях и их приоритетах, средствах и методах реализации решений. Она реализуется в конкретных делах компании и руководи­теля, направленных в первую очередь на помощь в создании приемлемого уровня жизнеобеспечения своих работников, чле­нов их семей и социально незащищенных групп населения. Эта помощь может реализоваться в прямом или косвенном виде. В прямом виде помощь может оказываться в форме бесплатных обедов; продажи товаров по пониженным ценам; производства экологически чистой продукции и др. В косвенном виде — это благотворительные взносы, поддержка социальных инициатив других компаний или государства и т.п.

Заключительным этапом обоснования решения должна быть оценка возможных последствий.

Последствия могут быть:

1. Политические

2. Экономические

3. Технические

4. Психофизиологические, социальные и социально-психологические последствия

5. Экологические

К числу учитываемых к первую очередь следует отнести политические последствия принимаемых решений. Недооценка политического фактора может привести орган Эффективным можно считать только то, решение, в котором положительные последствия перевешивают отрицательные.

К положительным последствиям можно отнести:

-стабильная работа предприятия

-постоянный коллектив предприятия

-спонсорство самим предприятием

-рост доходов предприятия

-открытие филиалов и др.

К отрицательным последствиям можно отнести:

-снижение производительности труда

-текучесть кадров

-увеличение задолженности предприятия поставщикам и кредиторам.

-уменьшение доходов предприятия и падение его прибыльности, обесценивание его акций, установление чрезмерно низких или высоких цен на продукцию и т. д.

- уменьшение материальных запасов и др.

изационную перестройку на предприятии к дестабилизирующему результату.