26. Сущность контроля исполнения управленческих решений в органах государственного и муниципального управления.

Необходимость контроля за реализацией принятых решений достаточно очевидна. Хозяйственная практика свидетельствует от том, что нередко и качественно разработанные решения оказываются невыполненными из-за отсутствия хорошо налаженной системы контроля. Руководитель вынужден реагировать на ситуацию по получении тревожного сигнала, когда судьба решения уже находится в критической точке. Причинами отклонений в реализации решений могут быть безответственное отношение исполнителей, появление новых обстоятельств, которые невозможно было учесть на стадии разработки решения, но необходимо на завершающем этапе его реализации.

Правильно организованный контроль ориентирует коллектив на качественную работу, мотивирует труд, позволяет выявить резервы, улучшить действующую систему принятия решений, способствует повышению эффективности управления и деятельности предприятия в целом.

Процесс контроля - это деятельность субъектов контроля, направленная на выполнение принятых решений путем реализации определенных задач, принципов, методов, применения технических средств и технологии контроля.

Цель контроля - обеспечение единства решения и исполнения, предупреждение возможных ошибок и недоработок, своевременное выявление отклонений от заданной программы, поставленных задач и установленных сроков.

Сущность контроля проявляется в выполняемых им функциях:

1)Диагностика состояния дел;

2) Ориентирование;

3)Стимулирование;

4)Корректировка действий;

5)Распространение передового опыта;

6)Осуществление авторского надзора;

7)Педагогическая функция;

8)Правоохранительная функция.

Этапы контроля:

1)определение критериев подконтрольных показателей;

2)мониторинг;

3)обнаружение проблем;

4)корректирующие действия.

27. Задачи контроля исполнения управленческих решений в органах государственного и муниципального управления.

Контроль – это процесс измерения фактических значений показателей, используемых для оценки альтернатив.

В управленческой деятельности контроль выполняет ряд задач:

1)диагностика состояния дел на предприятии;

2)обратная связь с работниками;

3)информирование работников;

4)ориентирование деятельности;

5)побуждение или мотивация;

6)организация деятельности подчиненных;

7)изучение и распространение передового опыта.

Контроль выполнения решения – это встраивание в решение механизма получения информации о ходе выполнения решения. Основой такого механизма должна стать система обнаружения ошибок и достижений в действиях по выполнению решения.

28. Принципы организации контроля исполнения управленческих решений в органах государственного и муниципального управления.

Контроль – это процесс измерения фактических значений показателей, используемых для оценки альтернатив.

Необходимость контроля в процессе принятия решений обусловлена следующими причинами:

1. Неопределенность.

2. Предупреждение кризисных ситуаций

3. Поддержание успеха

При установлении системы контроля целесообразно при­держиваться таких принципов, как:

- осмысленность и однозначное восприятие стандартов сотрудниками;

- двустороннее общение с сотрудниками;

-отсутствие чрезмерного контроля; -установление жестких, но достижимых стандартов; -вознаграждение за достижение установленных стандартов и норм. Контроль должен быть своевременным и гибким, ориентированным

на решение поставленных организацией задач и соответствующим им.

Непрерывность контроля может быть обеспечена специально разработанной системой мониторинга хода реализации работ и принятых решений.

В заключение отметим, что эффективное функционирование системы контроля в современном управленческом контуре невозможно без использования современной вычислительной техники и современных систем поддержки и сопровождения процесса выработки и принятия управленческих решений.