2. Классификация целей предприятия
Цель – конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которых направлена её деятельность.
В более узком смысле слова под целью понимают будущий результат, желаемый человеком.
Назначение целей:
1.Цели являются исходной точкой планирования деятельности.
2.цели лежат в основе построения организационных отношений (в завис от приоритетов).
3.На целях базируется система мотивирования (за что премируют сотрудников).
4.Цели – это точки отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда.
Класс-ция целей:
по областям выдвижения(эк/организационно-технические/полит/эколог)
по характеру интересов (внешн/внутр)
по степени приближения к желаемому результату (конечн/промежут)
по орг иерархии (корпоративн/общефирм/внутрифирм/групповые/индивидуал)
по горизонту планирования (кратко/средне/долгосрочные)
по способу формирования (точечные/траекторные-на какой-то момент цель, либо как она будет меняться)
по масштабности (экстремальные/уровневые)
по значимости для организации (стратег/тактические/операционные)
Области выдвижения целей (Друкер):
область прибыльности (величина прибыли, уровень рентабельности, доход на акцию предприятия)
область положения на рынке (доля рынка), объем продаж, доля рынка относительно конкурентов, доля отдельных продуктов в общем объеме продаж
область производительности (издержки на единицу продукции) материалоёмкость, фондоотдача, трудоёмкость.
Область финансовых и материальных ресурсов, структура капитала, поток денежной наличности
Область работы с покупателями (объем обслуживания клиентов)
Область персонала (текучка кадров), увеличение квалификации работников
Оказание помощи обществу (объем благотворительности, сроки проведения благотворительных акций)
Область разработки и пр-ва продукции и обновления технологии (величина затрат на НИОКР, сроки ввода нового оборудования)
Область изменения в орг-ции и упр-нии (структура орг-ции, определение ее развития).
SMART (один из критериев)-требования к формированию целей:
S-специфичность цели относит компании
М-измеримость целей
А-достижимость целей(для исключения демотивации)
R-совместимость целей м/у собой и с внешн средой
Т-вр срок, границы реализации целей
Фазы установления целей:
анализ трендов в окружении
установление целей для организации целом
построение иерархии целей
установление индивидуальных целей
3. Модель конкуренции в отрасли м. Портера
Портер рассматривал конкуренцию в отрасли как результат взаимодействия 5 групп факторов.
Недостатки модели Портера:
1. различие в рентабельности предприятий в большой степени определяется внутриотраслевыми особенностями чем отраслевыми факторами
2.воздействие рассматривается одинаково на все фирмы отрасли
3.неадекватно описывается товарный и ресурсный рынки
Конкуренты:
1. число и равенство фирм (чем больше фирм, тем легче конкурировать, есть стратегическая свобода, в концентрир отраслях конкур ниже)
2. темп роста отрасли (легче конкурировать, если темп высокий)
3. высокие постоянные затраты (стимул к увелич объемов пр-ва)
4. отсутствие дифференциации продукции (если нет диф-ции, то конкуренция по цене→конкуренция увеличения объема продаж→усиление конкуренции; если есть диф-ция, то исп неценовые факторы→конкуренция не так сильна)
5. низкие затраты переключения у потребителей
6. значительное увеличение мощностей(усиление конкуренции, хотят дозагрузить мощности)
7. различное поведение конкурентов
8. высокая стратегическая значимость(усиление конкуренции, многие хотят войти в отрасль)
9. высокие выходные барьеры (высокая специализация активов-высокие затраты на переключение/низкая специализация активов), высокие постоянные издержки по выходу(связ с персоналом-куда его девать), стратегические связи(характерно для вертикально интегрированных компаний, м.б.нерентабельное звено, но его надо держать) ,эмоциональные барьеры, правительств ограничения-законы)
Поставщики (угроза сговора)
1. большая концентрация отрасли поставщика по сравн с потребителем (сосредоточение пр-ва на малом кол-ве предприятий. самая концентрир-монополия, может поднимать цену→влияет на конкуренцию поставщиков)
2. отсутствие заменителей продукции отрасли(нет ориентира на заменитель при установлении цены)
3. важный входной ресурс для потребителя (важно когда нет возможности запасать)
4. отрасль не является важным потребителем греппы поставщиков
5. продукция дифференцирована
6. высоки затраты на переключение (продукция индивидуализирована)-мало возможностей для выбора поставщика
7. возможность вертикальной интеграции (для проникновения в отрасль)
Новые конкуренты
Угроза появления новых конкурентов зависит от:
-барьеры на пути проникновения на рынок
-реакция компаний, действующих на рынке, на приход нового соперника
Входные барьеры :
1.экономия от увеличения масштаба (если большой масштаб, трудно войти)
2.дифференциация продукции (потребители привержены т-рам, новички должны вести маркетинг, это рискованные затраты)
3.высокие затраты на переключения
4.потребность в капитале
5.недоступность каналов распределения(иногда легче созд собст каналы)
Не связанные с эффектом масштаба, но дающие преим-ва:
1.обладание технологиями
2.благоприятное положение к источникам сырья и потребителям
3.выгоды от обучения
4.субсидии
5.правительственная политика
6.лицензии, патенты, ноу-хау
Товары –заменители(для чего потребитель покупает)-исп одинаковые технологии:
-ориентация на заменители при установлении цены
-учет качества и характеристик товаров-заменителей
-анализ затрат на переключение на товары-заменители
Потребители (угроза сговора)
1.высокая доля потребителя в объеме продаж
2.продукция составляет значительную часть затрат-чувствит к цене
3.покупаемая продукция стандартна-не диф-на-установл выгодн цен для потребит
4.затраты на переключение невелики-/-/-
5. прибыли покупателей невелики (чувствит на изменение се сырья)
6.покупатель может производить продукт сам
7.продукт не влияет на качество продукта покупателя (главное цена)-конкур поставщиков м/у собой
8.потребитель обладает полной информацией (о спросе, затратах производителя и требует уменьшения цены).