1. Закон синергии и его связь с уровнем организации производственных систем

2. Экспертно-аналитический метод в организационном проектировании

1.Закон синергии – для любой организации существует набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше, либо существенно меньше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов (людей, машин и т.д.).

Любая организация хар-ся основными эл-тами:

- производительностью

- кадрами

- технич.потенциалом

- имиджом

-отношением к внешней среде и т.п.

Эти эл-ты опред-т потенциал орг-ции, ее способ-ть к деят-ти.

Процесс сущ-ного усиления или ослабления потенциала какой-то мат.системы носит название СИНЕРГИИ.

Закон синергии может реализовываться в 3 вариантах:

• Первый вариант – руководитель и подчиненные не знают о законе синергии. Закон синергии действует стихийно. Даже при самых благих пожеланиях и позитивных действиях потенциал многих приобретенных ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат. (Пример – попытка использования немецких специалистов после 2 Мировой войны).

• Второй вариант – руководитель знает о законе синергии, а подчиненные не знают. Руководитель действует грамотно, но подчиненные могут не понимать его действий и не соглашаться с ними. Весьма вероятен тяжелый конфликт, который может свести на нет весь положительный эффект от технологически грамотных действий и даже вызвать отрицательный эффект. Это самый плохой вариант.

• Третий вариант – и руководитель, и подчиненные знают о законе синергии. Результат действия закона – самый благоприятный. Все вносят вклад в достижение синергии.

Измерение синергического эффекта пока не производится. Проводится лишь накопление статистических данных о влиянии синергии, форм-тся простейшие модели условия ее достижения.

В качестве элемента такой модели уместно привести ряд признаков достижения синергии в организации:

• позитивное настроение в коллективе;

• снижение заболеваемости ОРВИ и сердечно-сосудистыми заболеваниями;

• поддержка коллективной оплаты труда вместо сдельной;

• сокращение технологического цикла;

• использование «замороженных» ресурсов, в т.ч. находящихся в личном пользовании;

• частичный отказ от услуг сторонних организаций;

• рост числа рационализаторских предложений;

• усиление интереса сотрудников к повышению профобразования;

• активное приобретение акций своей компании;

• выработка и поддержка традиций организации;

• усиление технологической и организационной дисциплины;

• усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству;

• сокращение количества оперативных совещаний и увеличение количества совещаний по стратегическим вопросам;

• уменьшение усталости работников;

• устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям;

• развитие благотворительности;

• постоянный спрос на продукцию;

• выполнение бизнес-плана.

Для успешной реализации закона синергии применяются ряд методов:

- «вопросы и ответы»

- «конференция идей»

- «мозговая атака»

- «кейс метод»

2. Проектирование организационных структур управления осуществляется на основе взаимодополняющих методов:

1. аналогий

2. экспертно-аналитический

3. структуризация целей

4. метод организационного моделирования

(1) Состоит в применении организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными организационными характеристиками (целями, типами технологий и т.д.) по отношению к проектируемой организации.

К (1) относится выработка типовых структур управления производственно-хозяйственными организациями и определение границ и условий применения типовых проектов

(2) состоит в обследовании и аналитическом изучении организации силами квалифицированных специалистов, чтобы выявить проблемы и узкие места в работе аппарата управления и выработать рекомендации по его совершенствованию или перестроиться исходя из заключения экспертов, используя рациональное управление и наиболее передовых тенденций в области организации управления, а также из количественных оценок эффективности структуры.

Этот метод является наиболее гибким, применяется в сочетании с другими методами.

Среди экспертных методов особое место занимает разработка графических и табличных описаний организационных структур и процессов управления.

(3) предусматривает выработку системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировку и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системы целей.

При использовании этого метода выполняются следующие этапы:

1. разработка системы целей

2. экспертный анализ предлагаемых вариантов организационной структуры и с соблюдением принципа однородности целей

3. составление карт прав и ответственности за достижение целей

(4) представляет собой разработку формализованных математических, графических, машинных и других отражений, распределение полномочий ответственности в организации

Типы оргаризационных моделей:

1. математическо-кибернетические модели иерархических управленческих структур

2. графоаналитические модели организации структур систем

3. натурные модели организационных структур и процессов

4. математическо-статистические модели, зависимости между исходными факторами организационных систем и хар-ками орган-ых стр-р

Выбор метода решения той или иной орг-й проблемы зависит от ее хар-ра и от возм-ти проведения соотв-щего иссл-я.

Б-4