1.Пути формирования организационной культуры.

2.Классическая школа управления и ее представители

1.Организационная культура – это система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости сотрудников между собой и с организацией, перспектив развития.

Может формироваться различными путями в т.ч. в результате:

- долговременной практической деятельности;

- деятельности руководителя или собственника;

- искусственное формирование организационной культуры специалистами консультационных фирм;

- естественного отбора наилучших норм правил и стандартов привнесенных руководителем и коллективом.

Важная роль руководителя или собственника состоит в том, чтобы управлять процессом производства и управления, но и ценностными установками организации

ОК – понятие собирательное для организации. Отделы компании имеют различия в ОК.

Основная идея всей компании должна быть одна.

Различные организации тяготеют к опред. Приоритетам в ОК. ОК может иметь особенности в зависимости от формы собственности, рода деятельности, занимаемого положения на рынке или в обществе.

Сущность предпринимат. орг. культура

• государственная ОК;

• ОК лидера;

• ОК при работе с персоналом и т.д.

Процесс организации культуры всегда должен находиться в поле зрения руководителя.

ОК основана на:

• ОК власти

• ОК роли

• ОК поступков

• ОК личности

Культура власти - определяется профессионализмом руководства и лояльностью подчиненных .

ОК роли работника определяется набором служебных инструкций и положений.

ОК поступков базируется на потребностях и интересах человека и общества, на приоритете личного над общественным.

ОК организации включает не только глобальные нормы и правила, но и регламент. Текущей дея-ти. Отклонения от этих норм сильно влияет на человека как положительно, так и отрицательно. Это связано с орг-цией работы на раб. месте, системой мат. и морального стимулирования, стилем руководства, системой контроля, одеждой, отношением к личным странностям. В состав ОК входит управленческая культура организации. Она реализуется в улучшении эмоционального состояния работников и активизации их деятельности.

Признаками, характеризующими ОК руководителей, явл-ся:

• Опрятный внешний вид

• Современный стиль в одежде и внешности

• Дружелюбное отношение к каждому работнику

• Постоянно хорошее настроение

• Искренняя посильная помощь работнику в семейных делах

• Положит. имидж руководителя во внешней среде

2.Начало фундам. основ в ТО положил Тейлор («Принципы научного упр-я», 1911г.)

Разработанные Тейлором принципы научного менеджмента сделали революцию в производстве и управлении, заменив устаревшие авторитарные действия научными подходами к управлению. Тейлор сосредоточил внимание на изучении трудовых процессов с целью найти рациональные способы соединения техники и людей в производственном процессе, чтобы повысить эффективность отдачи того или иного.

Система Тейлора построена на жесткой регламентации трудовых процессов.

В результате внедрения системы Тейлора производительность труда резко возросла. Одновременно с этим был сделан фундаментальный вывод:

планирование и организацию труда, которые раньше осуществлялись самим работником, можно поручить другому работнику, занятому управлением.

Идея регламентации труда, как основы организации, все больше стала завоевывать умы и в среде административного управления.

Файоль Анри

Файоль сформировал 14 принципов управления, в основе которых лежит четкое разделение труда, распределение функций, обязанностей, задач.

Главный труд Файоля – «Общее и промышленное производство», 1916г.

Файоль стремился разработать принципы организации, применимые для всех уровней управления.

Чтобы работать эффективно, организация должна иметь:

• Четкие цели

• Один центр подчинения

• Один отдел управления

• Четкие мнения, по которым идут распоряжения

• Равенство прав и обязанностей

• Рациональное разделение труда по подразделениям

• Четкое определение ответственности за результаты, чтобы каждый знал свою роль и положение в коллективе

• Благоприятные возможности для проявления инициативы

Файоль предостеригал от чрезмерного формализма организации

Главная заслуга Файоля – он впервые высказал мысль о необходимости выделения вопросов организации и управления в самост теорию, положив начало профессионального менеджмента

Файоль утвердил суждение о универсальности принципов менеджмента и процессов управления состоящих из взаимосвязанных функций, главными из которых явл-ся планирование, организация, мотивация, контроль.

Предметом практических и теоретических исследований последователей классической школы были структуры и функции

В основе орг деятельности лежала все та же регламентация.

Б- 17