Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответ конфл.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
05.08.2019
Размер:
371.2 Кб
Скачать

30. Медиация, принципы значение

Медиация -посредничество. Самая популяр форм урегулир. уход от судеб разбират, непредсказ расходов. Третья сторона помог. разрешит конфл, выработк добровол решен. Облегч процесс общения, ищет продуктив решен. Раньше появлял арбитраж суды – их решение окончат, на них пологались. Но это слишком долг процесс, в некотор странах появ М. Если люди не могут реш, то результат будет лучше при суде или противостоянии. но нуж кто-то третий во избеж препятст при переговорах. М. повышает пониман и удволетвор сторон, положит влиян на восприят участников и действий в суд процессе.

принципы:1. Беспристрастность.

это центр идея. только там где медиатор беспристрастен – там медиация. иначе прекратить. Должен придерж поведения беспристраст – тогда кач-во процесса повыш. когда медиатор назнач суд или др инстит , должы быть прилож усилия по обеспеч беспристр. остерегаться пристрастн основ на личностн характист сторон их соц происхожд. долж раскрыть все интересы в конфл, после либо отказ от медиации либо получ соглас на проведен от сторон. несет отвеств от за обнарод конфл и могут породить вопрос о беспристраст. избегать заинтерес после медиац. без соглас всех сторон не мож устанавл профес отнош со стороной.

2. Конфиденциальность:

завис от обстоят медиац или соглаш. не разглаш ход и результ, если нет разрешен у всех сторон или не треб закон. Стороны разраб свои правила, заран договор с медиат, или уже имеющ правила. Медиат должен обсуд конфиденц с сторонами. приватн засед со сторонами-должно быть обсужд с ними предвар. Избег передач информ о повед сторон, качестве дела или решен. сообщ о причин неявки стороны. конфиденц обязательно если соглас сторон. при обстоят науч работники имеют доступ к данным, присутст на процессе, решениям при согла сторон.

3. Добровольность:

нельзя застав стороны воспольз медиац. основ на стремлен сторон достичь честн и справедл решен. кажд мож выйти из процесса медиац. соглас с результ – добровольно.стороны сами контрол будущ. услуг того или иног медиатора в какой-то части процесса в течен всей процедуры выбир добровол.

официал медиат: ООН, арбитраж суд, прокурат, гос специализир комиссии, представит правоохр орган, руковод структур по отнош к подчинен, обществ организац, профессион медиаторы-конфликтологи, соц психологи

неофиц: представ религ организ, психологи, соц педагог, юристы.

спонтан : свидет, родств, друзья, коллеги по работе. но это не проф помощь.

необход медиац: прийти к решен и закреп документ, треб конфиденциальн и нераскрыт другим, раздраж и эмоц препятсв, огранич временем,эконом средства, остаться в друж и партнер ср.

31. Функции медиатора

оценщик кон-та. изуч все измерения спора с точки зрен сторон. Бывает слишк мало или отсутств инф, быв цел дела и отчеты. собр много инф из газет и досье имеющ в распоряж. предвар разговор со спорящ, предварит выговариван, дискус по процед вопр.

Активн слушатель. Усвоить содержат и эмоц стороны, выступать активн. включ в себ: обратн свзяь говорящ, удостовер что др сторонв поняла. обр связь мож быть зеркальна, чтобы дать понять что его услыш. обратн свзяь как перефурмолир, отделять эмоц от содерж вопрса, доискив до истин интерес сторон, отличат реальн интересы сторон, допуск выраж гнева если оно уместн, позвол сторонам быть услышанами, устанавл несправедл или принужд по отнош к сторон,устанавл когда нуж вр думать илл больше инф.

беспристраст организатор процесса. помощь в установл осн правил, задание тона процесса, помощь в достиж соглаш, поддерж конкр отношен межд сторонами, удерж сторон в рамках процесса, удерж и обеспеч удволетвор сторон.

генератор альтернат соглаш. помощь найти решения во спасение репутац.

расширит ресурсов. снабж инф, помог найти. не давать юрид толкован, советов,особенно если он адвокат. вся инф – действит факты, не завис от побочн инф. нельзя вмеш с позиц со тороны. стороны должн обращаться к источникам.

Испытат реалистичности и выполнимости. защит менее приемл позиц, испыт аргументированность. это использ в ходе предварит собран(кокус), чтбы дать возм стороне занять и подготов позиц. быть осторжн, чтобы стоорна не думала о том что медиатор предрасполож к какой-то позиции.

Помощник в выработке сторонами окончат договорен. удостовериться, что Спорщики должн понимать услов соглаш о регулирован.согласны с ними. урегулир остаться прочным и ненарушим. понимание последств. Чтобы договорен была прочн и надежн, долгой.

Обучающ процессу партреск переговороров. учить стороны думать,вести переговоры с утановк на сотрудничеств. не использ уловки и фальш эмоц, отклон чрезмерн требов. таким оказ помощь в обучен, поиск решен удволетвор все интересы.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]