1.3. Основные отличия туториалов от инструкций мануалов

Исходя из первых пунктов этой главы, можно сделать вывод, что туториал это тоже же самое, что и мануал. В современном мире люди часто путают эти два слова. Они действительно очень похожи друг на друга по звучанию, оба пришли из английского языка, но у них абсолютно разное значение. Чтобы лучше понять это, обратите свое внимание на таблицу, где отображаются основные их различия.

	Мануал	Туториал
Определение	То же самое, что и руководство пользователя, то есть документ, который предоставляет людям помощь в использовании некоторой системы. Документ входит в состав технической документации , составляется техническим писателем.	Пошаговые инструкции как что-то сделать в виде электронного текста на сайте, в виде видео или аудио файле. Как правило, подготавливается пользователями, кто придумал, что либо нового и решил поделиться своими идеями с другими пользователями сети Интернет.
Где можно встретить?	В основном, можно скачать из интернета, также может прилагаться в виде печатной брошюры к программному продукту в магазине.	Можно встретить только в интернете.
В каком виде	В формате pdf и в печатном виде.	В виде постов на форумах, статьи на сайте, видео и аудио
	Мануал	Туториал
встречается?		файлах в сети интернет.
Структура	У инструкции всегда бывает оглавление, так как инструкция дает полное и исчерпывающее понятие о том, что это, и что с этим можно делать. Там описывается не одна операция, а сразу несколько. И, чтобы не запутаться в них, нужно оглавление.	У туториалов редко бывает оглавление, так как они обычно описывают какое - то одно действие, которое можно достичь путем выполнения всех пунктов туториала в представленной последовательности.
Стилистика текста	Документ готовится техническими писателями, поэтому стиль документа официальный.	Его пишут в основном молодые люди (от 18 до 40 лет) для пользователей сети интернет, поэтому язык туториалов смесь разговорного стиля с письменным.

Итак, понятия туториал и мануал абсолютно разные. Мануал - это официальный документ к программному продукту, который раскрывает все возможности использования программы. Туториал – поэтапная инструкция как добиться одного результата в данной программе. Написан туториал обычными пользователями.

1.4. Структура туториалов к графическим редакторам

Рассмотрев множество сайтов, где можно найти текстовые уроки - туториалы, была замечена одна особенность - в основном туториалы встречаются в блогах или на форумах в виде больших сообщений – «постов» как их называют в сети Интернет. Само понятие «пост» - имеет довольно широкое значение. Например, интернет - словарь молодежного сленга teenslang.su [17] дает такое определение этому слову:

«Пост , -а, м. – (от англ. комп. термина post — отправлять почтовое сообщение; регистрировать корреспонденцию; записывать информацию) верхний элемент конструкции одной из самых распространенных форм интернет-общения — блога. Все дискуссии в блогах начинаются с того, что хозяин блога публикует некий текст - пост, а затем все желающие могут его комментировать - писать коменты. Далее строится иерархия (дерево) коментов к коментам, но пост всегда остается верхней ступенью - текст поста или ссылка на него отображается в верхней части страницы. Нередко постом называют не только сообщения в блогах, но и журнальную статью, литературное произведение, — любой текст, под которым можно оставить коменты.»

Исходя из рассмотренных сайтов, где выложены туториалы, - можно сделать вывод, что туториал - это обучающий пост, имеющий определенную структуру:

· заголовок;

· вводные слова:

· фото результата;

· поэтапная инструкция как получить результат;

· фото результата;

· заключительные слова;

· комментарии пользователей.

Рассмотрим эту структуру подробнее.

Заголовок

Заголовок поста – это одна из самых важных частей любого туториала. Чаще всего именно от заголовка будет зависеть – прочитают посетители данный туториала или пройдут мимо него. Заголовок любого туториала должен кратко отражать его суть и ни в коем случае не обманывать читателя. Также заголовки не должны быть слишком сложными и длинными – это только оттолкнет от вашего урока посетителей.

Вводные слова.

Обычно эта часть туториала состоят из следующих абзацев:

-художественное предисловие. Например: «Over the years as a graphic designer I’ve accumulated a wealth of custom brushes, shapes and actions that I keep carefully organized and labeled for future use. The brush set I’ll be sharing with you today has been in my collection for probably five of six years and every once in a while I’ll find a good reason to load it into my brushes palette. If you’ve never done that before, don’t worry, I’ll walk you through it as we go.

If you’re playing along at home you should download the brush set before we get started». [прил. №1 п. 22]

-комментарии переводчика (если урок переведен с иностранного языка). «Это моя первая проба пера в переводе туториалов. Я постараюсь наилучшим образом передать всю информацию изложенную автором». [прил. №1 п. 13]

Целеполагание - разъясняет пользователю, чему он научиться, прочитав этот туториал. Например:

«In this Photoshop tutorial I am going to show you how to achieve a look of a design or text that has been engraved or chiseled into stone or any other material that you would like. It’s actually a quite easy effect to achieve». [прил. №1 п. 8]

Фото результата

Естественно каждый из нас, когда приступает, к какому либо делу хочет четко себе представлять конечную цель. Открывая интернет страницу, где выложен туториал, мы сначала невольно просматривает общий вид текста. И если мы видим картинки, наш глаз останавливается на графическом объекте. Если нам понравилась картинка или она соответствует нашему поиску, то мы начинаем читать туториал. Без графического объекта нам сложно представить, конечный результат, поэтому подобный урок вряд ли вызовет желание пользователя читать его. Существуют, конечно, туториалы где этот пункт пропущен, и фото результата представлено в самом конце работы. Это очень неудобно. Пользователю приходиться просматривать всю страницу, чтобы узнать чему же он научится в ходе урока. И часто, результат не соответствует его ожиданиям. Так же некоторые пользователи ленятся прокручивать страницу вниз, поэтому они тут же уходят на следующий туториал.

Поэтапная инструкция

В толковом словаре Ушакова [24] «Инструкция - это руководящие указания, подробное наставление, свод правил для выполнения чего-нибудь». В словаре Ожегова «инструкция - свод правил, устанавливающих порядок и способ осуществления, выполнения чего-н.»[6]. Это самые точные определение для этой части в туториале. Только в туториале, практически каждая текстовая команда подкрепляется еще и графическими объектами, так сказать промежуточными результатами (принтскринами экрана учителя). Сделано это для того, чтобы пользователь мог сравнить свою поэтапную работу с запланированными результатами. Это необходимо для наглядности, так как часто у пользователей разные версии программы, для которой пишется урок. Картинки помогают пользователю соорентироваться, и не потерять ход мысли тутора.

Фото результата

Повторное предъявление конечного результата позволяет пользователю, не прокручивая страницу туториала вверх сравнить свою работу с тем, что должно было получиться, если бы он следовал всем пунктам инструкции.

Заключительные слова

Это неотъемлемая часть туториала и состоит она из нескольких подпунктов:

-послесловие;

-прощание;

-автор;

-перевод (ссылка на оригинал).

Комментарии пользователей

Каждый урок в туториале можно комментировать, так как туториал представляет собой пост. Автор туториала всегда отвечает на комментарии пользователей и разъясняет заново некоторые части своего урока, что является ярким примером интерактивности. Тем более наличие комментариев к туториалу помогает понять значимость этого урока. Допустим, если урок интересен и ясно изложен, то много положительных комментариев. Если урок запутан, то в процессе чтения диалога автора и пользователей, можно разъяснить непонятные пункты туториала.

Итак, это структура стандартного туториала, выложенного на форумах, посвященных графическим редакторам: Adobe Photoshop и Autodesk 3D Max. Естественно, каждый автор текстового урока вносит в него, что-то свое и немного изменяет структуру. Но 5 пунктов остаются всегда неизменными. Это - название, вводные слова, инструкция, заключение и комментарии.