Экзаменационный билет № 12

Вопрос 1.

В чем отличие понятий «управление талантами» и «управление кадровым резервом»?

управление талантами

заключает в себе деятельность в области управление персоналом, направленную на вовлечение сотрудников в инновационный процесс, формирование творческих стимулов и развитие творческого потенциала сотрудников.

Управление кадровым резервом

подход в управлении персоналом, состоящий в специальном отборе части сотрудников организации для дальнейшего продвижения (чаще всего вертикального, реже — для горизонтальных ротаций)

Вопрос 2.

Особенность планирования человеческих ресурсов

Кадровое планированиеосуществляется как винтересахорганизации, так и винтересахее работников. Дляорганизацииважно своевременно располагать таким персоналом, который необходим для решения производственных задач. Вместе с тем кадровоепланированиедолжно создавать условия для мотива­ции более высокойпроизводительности трудаи удовлетворенности работой. Людей привлекают в первую очередь терабочие места, где созданы условия для развития их способностей и гарантирован высокий и постоянный заработок.

Цель кадрового планирования- обеспечитьорганизациюнеобходимым персоналом (в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и с соответствующейквалификацией) и определить неизбежные при этомиздержки.

К числу основных задач кадрового планированияследует отнести:

• определение численности работниковна перспективу;

• привлечение  необходимого  и  сокращение  излишнего персонала без нанесения социального ущерба;

• эффективное использование персонала в соответствии с его способностями;

• развитие кадров для выполнения новых работ и поддержание их знаний в соответствии с требованиями производства;

• определение затрат на запланированные кадровые мероприятия.

Кадровое планированиетолько тогда эффективно, когда оно интегрировано в общий процесспланированияворганизации, поскольку на решения по кадровым вопросам оказывают существенное влияние другие планыорганизации: производственный, финансовый, планоборота. Но и другие планыорганизации, если они не учитывают кадровые решения, ведут к нежелательным последствиям.

Вопрос 3.

Приведите пример нематериального стимулирования и поясните его значение

Официальное признание заслуг.

Предоставление возможностей для творчества.

Привлечение работников к управлению.

Улучшение условий труда и режим работы.

Виды нематериального стимулирования:

Социальное - Медицинское страхование, обучение, питание, подарки, мобильный телефон и пр..

Имиджевое - Спецодежда, имя компании, престиж, рост карьеры, коммуникация и пр.

Соревновательное – Призы и грамоты за победу в экономическом соревновании и соревновании «Лучший по профессии»

Экзаменационный билет № 13

Вопрос 1.

Раскройте понятие «мотивация»

Побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.

Мотивация персонала представляет собой полноценный инструмент повышения стоимости каждой компании, независимо от того, чем она занимается, сколько сотрудников в ней работает и других факторов.

Стимулирование персонала: управление побуждениями подчиненных к деловой и творческой активности; создание у работника желания действовать в интересах организации

Цель - не побудить к работе вообще, а к более эффективной деловой активности (работать лучше, больше и эффективнее; использовать резервные возможности)

Мотивация работников к труду постоянно изменяется: истощается, падает, или возрастает.

Стимулирование - динамичный процесс, успех которого определяется способностью выбора методов и средств, адекватных условиям.

Методы стимулирования персонала:

1. Постановка целей и задач

2. Объективность менеджмента (справедливость)

3. Оказание поддержки, проявление эмпатии

4. Структурирование видов работы (обогащение, более интересная)

5. Содействие удовлетворению потребностей

• Формирование потребностей в деловой активности

• Блокирование и изменение деструктивных мотивов

• Усиление и поощрение конструктивных мотивов

• Содействие в реализации конструктивных мотивов

Виды стимулов:

1. Денежное вознаграждение.

2. Непосредственное удовлетворение материальных потребностей.

3. Официальное признание заслуг.

4. Предоставление возможностей для творчества.

5. Наказание и принуждение.

6. Привлечение работников к управлению.

7. Изменение статуса работника.

8. Улучшение условий труда и режим работы.

9. Стиль управления.

10. Организационная культура.

Материальная, косвенная материальная мотивация (соцпакет), нематериальная

Мотивация персонала, которая относится к нематериальной это обеспечение карьерного роста для сотрудников, гибкий график их рабочего времени, упоминания работников (их имен) в реализованном ими проекте, какие-либо приоритеты в получении нового оборудования, мебели или еще чего-либо, а также разнообразные благодарности (нематериального характера).