Вопрос 3.

Определите цикл управления по целям

Процесс МВО состоит из 4 этапов:
1. Выработка целей.
2. Разработка планов их достижения.
3. Контроль, измерение и оценка результатов.
4.

Экзаменационный билет № 23

Вопрос 1.

В чем отличие понятий «обучение персонала» и «развитие персонала»?

Развитие персонала — совокупность организационно-экономических мероприятий службы управления персоналом:

Обучение персонала — это целенаправленный, организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей.

Развитие персонала — повышение трудового и творческого потенциала работников за счет целенаправленного обучения и овладения новым опытом.

Вопрос 2.

Какие факты учитываются при определении потребности компании в персонале?

Оценка потребности организации в персонале может носить количественный и качественный характер.

Вопрос 3.

Объясните принцип системы грейдов

Система грейдов является продвинутой модификацией тарифной сетки. Для введения системы грейдов организация должна иметь четкую иерархическую структуру. Принадлежность сотрудника к тому или иному грейду (и, соответственно, размер его зарплаты) определяется с помощью оценки профессиональных компетенций. Система грейдов, как классы в школе, разделяет персонал на уровни (в зависимости от компетенций). Сотрудники равных должностей, находясь на разных ступенях грейда, получают разную зарплату. Продвижение вверх зависит не только от стажа, но и от качества работы, определяемого посредством регулярной аттестации.

Использование компетенций в системе оплаты и грейдинга

Как это может выглядеть?

1. Максимальная оплата одного грейда может быть больше, чем минимальная оплата следующего грейда, это означает, что

   1. сотрудник, выполняющий работу с большей эффективностью, в соответствии с высшим уровнем МОК, м.б. более ценен для Компании, чем сотрудник работающий на следующем грейде, но менее эффективно.

2. Внутри грейда можно зафиксировать «среднюю точку» вокруг которой колеблется оплата сотрудника, способного выполнить её на приемлемом уровне качества – категория В.

   1. выше этой точки оплачиваются сотрудники категории А,

ниже – категории С или только что переведенные на следующий грейд.

Экзаменационный билет № 24

Вопрос 1.

В чем отличие стратегического и оперативного управления персоналом?

Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Оперативный менеджмент - это управление, связанное с ближайшими перспективами.