- •Общая психология
- •Предисловие
- •Введение
- •ЧастьI. Природа психики. Предмет психологии и учение о личности в психологии Глава 1. Проблемы психологииXix-xxIвв. Сознание и бессознательное
- •1.1. Формирование научной психологии в концеXiXи началеXXвв.
- •1.2. Зигмунд Фрейд — Коперник психологии
- •1.3. Современная психология и перспективы ее развития
- •Резюме 1-й главы
- •Глава 2. Система психологических наук и предмет общей психологии
- •2.1. Что такое психика, душа, внутренний мир
- •2.2. Система психологических наук
- •2.2.1. Общая психология
- •2.2.2. Частные психологические науки
- •2.2.3. Специальные психологические науки
- •2.3. Предмет общей психологии
- •Резюме 2-й главы
- •Глава 3. Принципы психологии и проблема метода
- •3.1. Философские, общенаучные и конкретно-научные принципы психологии
- •3.1.1. Что такое принцип?
- •3.1.2. Принципы психологии
- •3.2. Проблема метода в психологии и ее современное решение
- •3.3. Классификация методов психологии
- •Основные, дополнительные и специальные методы психологического исследования
- •3.4. Теоретический анализ эффективности психологических методик
- •Резюме 3-й главы
- •Глава 4. Психика как большая, открытая, живая, развивающаяся система
- •4.1. Психика как система, ее структуры, компоненты и элементы
- •4.2. Классификация психических явлений и план изучения общей психологии
- •4.2.1. Роль классификации психических явлений в становлении научной психологии
- •4.2.2. Современные подходы к решению проблемы классификации психических явлений
- •4.2.3. План изучения общей психологии и метод психологического портрета (мпп)
- •Резюме 4-й главы
- •Глава 5. Учение о личности в психологии
- •5.1. Проблема человека и личности в психологии
- •Психодинамические теории личности з. Фрейд и его учение
- •Индивидуальная психология а. Адлера
- •Аналитическая психология к. Г. Юнга
- •5.3. Культурно-исторические личности Культурно-историческая теория л. С. Выготского и психологические теории деятельности
- •5.4. Развитие конкретно-психологических подходов к личности в отечественной психологии
- •5.5. Гуманистические и духовно-ориентированные теории личности
- •Теория экзестенциального анализа и логотерапия в. Франкла
- •Резюме 5-й главы
- •Частьii. Психические процессы и состояния человека Глава 6. Психические процессы непосредственного взаимодействия человека с миром (первичные преобразовательно-познавательные процессы)
- •6.1. Онтогенез психики человека. Психика как переживание
- •6.1.1. Понятие о протопсихике
- •6.1.2. Эмоционально-вегетативная психика новорожденного и младенца
- •6.1.3. Функции эмоций. Аффект и интеллект
- •6.2. Психомоторика как второй уровень-компонент психики
- •6.2.1. Сензитивный период для психомоторики и появление «внешне ориентированной» психики
- •6.2.2. Построение движений. Действие. Поступок
- •6.2.3. Язык тела и психомоторика общения
- •6.3. Восприятие
- •6.3.1. Противостояние гештальтпсихологов и ассоцианистов
- •6.3.2. Особенности восприятия
- •6.3.3. Зрительное и слуховое восприятия
- •Дополнительные материалы для преподавателей и студентов Дополнение к 6.1. Закон Йеркса-Додсона
- •Дополнение к 6.2. Расширение зрачка как индикатор эмоции. Опыты Хесса (1965)
- •Дополнение к 6.3. Любовь и истолкование улыбки
- •Резюме 6-й главы
- •Глава 7. Высшие психические функции
- •7.1. Представление
- •7.1.1. Представление как базовый феномен внутреннего мира
- •7.2. Действия в плане образа и их структура
- •7.3. Мышление и речь
- •7.3.1. Мышление
- •7.3.2. Речь, язык, языковое сознание
- •7.3.3. Как человек усваивает и использует язык
- •7.3.4. Формирование речи и мышления у детей (онтогенез)
- •7.3.5. Речь и мышление: единство, а не тождество
- •7.3.6. Виды речи. Внутренняя речь
- •7.3.7. Определяет ли специфика языка специфику мышления?
- •7.3.8. Знаковый (семиотический) аспект языка
- •7.4. Память
- •7.4.1. Запоминание
- •7.4.2. Сохранение
- •7.4.3. Воспроизведение
- •7.4.4. Правила обращения с памятью
- •7.5. Готовность к школе Психология дошкольника и младшего школьника
- •Программа коррекционно-развивающей работы с детьми и подростками
- •7.6. Психолого-педагогические рекомендации студентам по самоорганизации учебной деятельности
- •Глава 8. Центрально-регуляторные психические процессы, проблема внимания и простые психологические состояния
- •8.1. Саморегуляция психических процессов, состояний, личности в целом и проблема внимания
- •8.2. Определение, классификация и свойства состояний
- •8.3. Эмоционально-вегетативные, психомоторные и перцептивные состояния
- •8.3.1. Эмоционально-вегетативные состояния десятого уровня
- •8.3.2. Психомоторные состояния
- •8.3.3. Перцептивные состояния
- •8.4. Созерцательные, интеллектуальные и мнемические состояния
- •8.4.1. Созерцательные состояния
- •8.4.2. Интеллектуальные состояния
- •8.4.3. Мнемические состояния
- •8.5. Эмоциональные, волевые и нравственно-психологические состояния как механизмы саморегуляции личности
- •8.5.1. Эмоциональные состояния
- •8.5.2. Волевые и нравственно-психологические состояния
- •8.6. Проблема внимания. Внимание как сторона психики, как психический процесс, состояние и свойство личности
- •Резюме 8-й главы
- •Глава 9. Сложные психические состояния
- •9.1. Сон, сноподобные состояния, гипноз
- •9.2. Монотония, усталость, утомление и переутомление
- •9.2.1. Утомление
- •9.2.2. Переутомление как функциональное состояние и как неврастенический синдром
- •9.3. Стрессовые состояния
- •ЧастьIii. Человек как индивид, личность, индивидуальность и проблемы прикладной психологии. Глава 10. Темперамент (психодинамика)
- •Глава 11. Характер и психологический опыт личности
- •11.1. Проблема характера в психологии
- •11.2. Типология и структура характеров
- •11.3. Чтение характера
- •Глава 12. Способности и операционально-деловые свойства личности
- •12.1. Определение, классификация и теории способностей
- •12.2. Общие способности и интеллект
- •Корреляции между столбцами таблицы 4
- •Зависимости памяти, интеллекта и анализа лабильно-нервной системы по зрительному сигнализатору (группа с коэффициентами интеллекта выше среднего)
- •Корреляции между столбцами таблицы 5
- •Конкурс 1990 г.
- •Конкурс 1991 г.
- •12.3. Способности к обучению
- •Глава 13. Личность в общении
- •13.1. Социальный интеллект
- •13.2 Личность и роли
- •Глава 14. Направленность личности как структура мотивов и волевых качеств
- •Резюме 14-й главы
- •Глава 15. Нравственно-психологические свойства личности
- •Резюме 15-й главы
- •Глава 16. Практическая психология в России и за рубежом
- •16.1. Индустриальная и организационная психология
- •16.2. Клиническая психология
- •16.3. Юридическая психология
- •Резюме 16-й главы
- •Глава 17. Психологическое просвещение и психологическая поддержка населения
- •17.1. О преподавании психологии в школе и вузе
- •17.2. Психология подростка
- •Заключение
- •Содержание
- •Часть II. Психические процессы и состояния человека 65
- •Глава 6. Психические процессы непосредственного взаимодействия человека с миром (первичные преобразовательно-познавательные процессы) 65
- •Глава 7. Высшие психические функции 92
- •Глава 8. Центрально-регуляторные психические процессы, проблема внимания и простые психологические состояния 122
- •Глава 9. Сложные психические состояния 138
3.3. Классификация методов психологии
Научная психология обрела самостоятельность как наука экспериментальная. Сама дата ее рождения определяется в год, когда В. Вундт организовал, первую в мире экспериментально-психологическую лабораторию. С удовлетворением отметим, что одной из первых инициативу Германии подхватила Россия. В 1912 г. в Москве Г. Челпановым был организован научно-исследовательский институт экспериментальной психологии, остающийся и сегодня одним из признанных центров научной психологии в России и в мире.
Непосредственной предшественницей научной психологии была физиология органов чувств, достижения которой связаны с именами Германа Гельмгольца, Иоганнеса Мюллера и других выдающихся естествоиспытателей.
По традиции, существующей и поныне, основными методами научной психологии признаются эксперимент и наблюдение. Все прочие, включая беседу, имеют статус дополнительных. Так этот вопрос трактуется в большинстве учебников общей психологии, включая фундаментальный труд С. Л. Рубинштейна, первое издание которого вышло в 1940 г. и стало основополагающим для всей советской психологии, а по глубине подхода остается непревзойденным.
Существенно важным компонентом психологического эксперимента, как его понимали и проводили В. Вундт и его ученики, было самонаблюдение, получившее особый статус интроспекции и трактовавшееся как единственный корректный способ проникновения в мир психических явлений как явлений сознания и самосознания.
С тех пор экспериментальный метод в психологии многократно совершенствовался, периодически утрачивая всякую связь с самонаблюдением, а беседа оставалась лишь вспомогательным методом, якобы страдающим органическим пороком — излишней субъективностью.
В рамках СГП эта проблема радикально пересмотрена, а именно — беседа признана одним из трех основных методов научной психологии наравне с наблюдением и экспериментом.
Что касается дополнительных и специальных методов, то они являются как бы продолжением основных, как это представлено на таблице 1.
Таблица 1
Основные, дополнительные и специальные методы психологического исследования
Основные |
Беседа |
Наблюдение |
Эксперимент |
Дополнительные: |
— интервью — опросники — анкеты |
— включенное наблюдение — инструментальное (теле-, кино) |
— тесты — естественный эксперимент |
Специальные: |
— деловые игры |
— черные ящики в авиации (скоростемерные ленты) |
— исследования на тренажерах |
Как видно из таблицы, каждый из основных методов по мере дифференциации дает дополнительные и специальные методические подходы и неопределенное множество конкретных методик.
Например, наблюдение может быть непосредственным и аппаратурным. Данные наблюдения могут быть почерпнуты из документов. Таковыми являются и факты жизненного пути. Особой разновидностью является включенное наблюдение, когда исследователь остается неизвестным, так как выполняет роль естественного члена группы.
Специальные методы и методики обычно не являются чисто психологическими, например деловые игры, черные ящики и тренажеры в авиации, скоростемерные ленты на локомотивах. Они созданы для других целей, но используются и для оценки состояния водителей и других специалистов.
Каждый из основных методов, равно как и производные от них дополнительные и специальные, имеют свои достоинства и ограничения. Рассмотрим их последовательно.
Беседа. Беседа является единственным прямым методом исследования психики, как это было правильно понято еще интроспекционистами. Все остальные методы — непрямые, опосредованные изучением поведения и других внешних по отношению к психическим процессам проявлений психической активности.
По своему содержанию беседа является актом психологического взаимодействия двух субъектов — исследователя и исследуемого, но отнюдь не простым средством получения вербальной информации, как это нередко формулируется в учебниках и словарях.
Эти две характеристики определяют ее исключительное положение почти в любом научном или прикладном исследовании. Кроме того, она отличается наиболее широким охватом мира психических явлений, интересующих исследователя.
Беседа может проводиться как единственный метод или в комплексе с другими. Вне зависимости от этого, актами общения начинается и заканчивается любое исследование. Сложнейшие практические жизненные проблемы, включая профотбор и судебно-психиатрическую экспертизу, как главный метод используют психодиагностическую беседу — нередко ее одну, но также и в сочетании с другими методами.
Если данные беседы явно противоречат результатам тестирования и другим материалам, то это серьезный повод для полной ревизии всей диагностической процедуры.
Трактуя беседу как «метод получения информации на основе вербальной (словесной) коммуникации», надо понимать, что ее возможности выходят далеко за пределы вербальной коммуникации, поскольку еще более богатым источником информации является коммуникация невербальная.
По данным Мерабяна (1972), только 7 % содержания сообщений передаются смыслом слов, в то время как 38 % информации — интонацией и 55 % выражением лица.
Поэтому важнее оценить не слова, а их подтекст, выражающийся через позу, мимику, пантомимику, интонации голоса, паузы, направление взора и массу других диагностических признаков.
Короткой беседы и неизбежно сопутствующих ей данных наблюдения таким мастерам психодиагностики, как Милтон Эриксон, достаточно, чтобы распознать трудную менструацию, беременность, поставить так много других деликатных диагнозов, что он предпочитал не пользоваться этим своим искусством при общении с женой и дочерьми во избежание возможного отчуждения.
Различают следующие виды беседы: 1) психодиагностическая; 2) психотерапевтическая; 3) педагогическая (формирующая); 4) беседа как введение в эксперимент, инструкция перед тестированием и др.
Беседа как базовый метод дает длинную методическую цепочку методов опроса: нестандартизованное интервью, стандартизованное интервью, личностные тесты-вопросники, анкеты. Все они порождены беседой и беднее ее. По мере их методического отдаления от беседы методики опроса утрачивают богатство возможностей непосредственного общения, а результаты теряют однозначность интерпретаций.
Видимая простота на самом деле ведет к неопределенности результатов и нарастанию возможностей ошибок. Анкетирование, наряду с отмеченными недостатками, имеет и определенные преимущества, связанные с возможностью массовых исследований и машинной обработкой результатов. Если в психологии анкета — это вспомогательный метод, то в социологии она может быть и основным.
Объективным показателем качества диагностической беседы является коэффициент речевой активности исследователя, определенный путем деления времени его речевой активности на время активности исследуемого. Чем он ниже, тем выше качество беседы.
Чтобы достичь высокого качества беседы, полезно отказаться от вопросов и перейти на обороты речи типа «расскажите о...». Дальнейшее зависит от умения слушать и поощрять собеседника к откровенности.
Ведение записей во время беседы грубо нарушает ее методику и не рекомендуется. Записывать можно только паспортные данные. Остальные записи делаются потом, по памяти.
План беседы полезно иметь, но только «в голове». Содержание ее в основном зависит от исследуемого, а не исследователя. Всякие отклонения от темы надо поощрять. Специальными исследованиями психолингвистов установлено, что наиболее информативным видом общения (с психодиагностической точки зрения) является неформализованная «болтовня». Именно она раскрывает наибольшее число граней языковой личности.
Беседа не должна утомлять. Ее типовая продолжительность — от 20 до 60 мин. Очень важно правильно ее начать и грамотно закончить, поскольку конец беседы — это начало следующей (с данным клиентом или очередным).
Беседа всегда ориентируется на помощь собеседнику, и он должен это понять и оценить. В противном случае ее итог будет малоинтересен с точки зрения достоверности и полноты.
Совершенно необходимо уметь понять ситуацию глазами собеседника. Это справедливо и для наблюдения, и для эксперимента. Вот что пишет по данному поводу известный психолог-экспериментатор П. Фресс: «Испытуемый всегда каким-то образом истолковывает ситуацию и, в частности, намерения экспериментатора, поэтому важно, чтобы последний всегда стремился оценить ситуацию не со своей точки зрения, а с точки зрения испытуемого.
Практически это означает, что протокол эксперимента всегда (!) важно дополнять беседой с испытуемым или вопросником, ответы на который позволяют обнаружить возможные различия в интерпретации ситуации».
Оснащение беседы техническими средствами (аудио- и видеозаписью) весьма желательно, но допустимо только с согласия обследуемого. При наличии таких записей открываются большие возможности объективной, в том числе количественной оценки результатов беседы.
Предприимчивый филолог и специалист по информатике, проанализировавшие километры записей психотерапевтических бесед Милтона Эриксона и других корифеев, с успехом создали свою методику нейролингвистического программирования, популярную в том числе и в России.
Специальной формой психодиагностической беседы является обследование на полиграфе. Ее главная особенность состоит в регистрации и грамотной интерпретации вегетативных компонентов речи исследуемого. Теоретическое обоснование этой методики восходит к экспериментам А. Р. Лурии с ассоциативным тестом.
Значение беседы для практической психологии нельзя переоценить. Не только психолог, но и врач, и учитель, и менеджер, и следователь, и адвокат, и любой другой представитель интерактивных профессий пользуется психодиагностической беседой чаще, чем каким бы то ни было иным способом психодиагностики.
Наблюдение. В отличие от беседы и эксперимента, наблюдение не предусматривает организацию каких-либо воздействий на исследуемого. Напротив, достоинство наблюдения в том, что исследуемые процессы протекают естественно, без всякого участия исследователя. Исключение составляет так называемое включенное наблюдение, при котором исследователь выступает не в своей роли, а в роли обычного члена контактной группы.
Основное методическое требование при документировании материалов наблюдения состоит в использовании только житейского языка описаний. В протоколе наблюдений не следует писать: «Исследуемый задумался». Правильно — ограничиться описанием его фактического поведения, а оценку (задумался ли он или вспомнил, что голоден) можно дать потом, при обработке результатов наблюдений.
Наблюдение без предварительной беседы редко бывает по-настоящему полезным. Неверно думать, что наблюдение непременно бывает визуальным, без технического оснащения. Напротив, оно может быть прекрасно технически оснащено, например при космической телесвязи.
За счет технических средств наблюдение может быть опосредованным во времени. Например, ретроспективное изучение видеозаписи значимых событий в универмаге или на центральной площади.
Протокол для наблюдения может быть заготовлен заранее. Однако, как правило, он должен быть не слишком формализован. Хороший вариант состоит в том, что слева обозначается время наблюдаемых событий, а справа — их произвольное описание. Любые формы обработки этих данных лучше делать потом, по окончании наблюдений.
Научное наблюдение отличается от житейского систематичностью, направленностью, преднамеренностью, целеустремленностью и тщательным фиксированием результатов, в том числе с использованием современной техники.
Как все психологические методы, не исключая и эксперимент, наблюдение чувствительно к субъективным факторам как со стороны наблюдателя, так и исследуемых лиц. Объективность оценок результатов наблюдений достигается достаточным уровнем профессиональной подготовленности исследователя и сочетанным, комплексным применением разных методов (см. «Исследовательский модуль», рис. 2, стр. 77).
Эксперимент. Из трех основных методов исследования эксперимент охватывает наименьшее число исследуемых факторов, но зато позволяет сделать наиболее доказательные выводы.
За исключением пропедевтических ориентировочных экспериментов, все остальные планируются после использования других методов, а именно — после беседы и наблюдения. Уже беседа позволяет построить правдоподобную гипотезу по поводу исследуемых лиц и явлений. По данным наблюдения она уточняется, и строится прогноз поведения исследуемого в определенных условиях.
Задачей эксперимента является создание этих условий и оценка поведения исследуемого в них. Если прогноз оправдывается, то исследование на этом заканчивается.
Психологическое тестирование. Психологические тесты — это короткие стандартные исследования с заданной интерпретацией и количественной оценкой. Хорошие профессиональные тесты, как правило, — это фрагменты проведенных серьезных экспериментальных исследований.
Отношение к тестам в России менялось от вполне положительного в 20-х и начале 30-х гг., через запрет и «тестобоязнь» периода 1936-1956 г. к нынешнему их широкому распространению. Профессиональные тесты отличаются наличием достоверных данных об их надежности и валидности.
Тем не менее остается правилом, что за результаты тестирования полную ответственность несет только пользователь, но не разработчик теста. Связано это с тем, что выборка, на которой стандартизируются результаты теста, не может совпадать с какой-то другой и тем более с другими условиями тестирования. Потому любой комплекс тестовых методик должен апробироваться каждый раз заново и далее систематически проверяться по мере его использования.
Для приблизительной ориентировки в целях самооценки и как средство досуга, наряду с кроссвордами и астрологическими прогнозами, можно пользоваться и популярными тестами, публикуемыми в газетах. При этом не следует расстраиваться, если результат по тесту явно не соответствует самооценке. Скорее всего, правы вы, а не тест. Особенно важно это помнить людям с повышенной внушаемостью. В качестве эксперта в наше время легко найти профессионального психолога и проконсультироваться у него.
Профессиональный психолог ставит психологический диагноз по совокупности данных, в том числе и по результатам тестирования. Если по неопытности психолога получается так, что не он ставит диагноз с помощью теста, а тест с помощью психолога, то выход один — набираться опыта, в том числе и расширяя число используемых тестов и критическую оценку результатов их использования. В целом, даже если тесты не всегда точны, они все равно нужны.
Исследовательский модуль. Исследовательский модуль изображен на рис. 2. Как видно из рисунка, он объединяет в функциональное целое все три основных метода с их методическими цепочками — приемами и множеством конкретных методик (в том числе и тестов).
Рис. 2. Исследовательский модуль
При их совместном применении они взаимно улучшают результаты всех исследований, т. к. нивелируют значение ограничений, сохраняя все достоинства каждого из трех основных методов.
Начав с ознакомления с широким кругом явлений по результатам беседы, уточнив их наблюдением, исследователь может корректно спланировать эксперимент. По результатам эксперимента, подтвердившим правильность прогноза, делается окончательный вывод. При неподтвердившемся прогнозе цикл беседа—наблюдение—эксперимент начинается заново.