ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, Вы закончили работу над курсом «Информационные системы в экономике». В результате его изучения Вы получили представление о составе, функционировании и проектировании информационных систем, научились создавать базы данных на основе СУБД Access и

системы принятия решения на базе табличного процессора Excel..

Эти знания пригодятся Вам при изучении многих специальных дисциплин, а также в Вашей практической работе.

3.3. Глоссарий

Автоматизированная информационная технология – информационная технология, в которой для обработки данных используются методы и средства вычислительной техники и систем связи.

Автоматизированная информационная система – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) – совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающая конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Алгоритм – последовательность четко определенных действий, выполнение которых ведет к решению задачи. Алгоритм, записанный на языке машины, есть программа решения задачи.

АСУ – автоматизированная система управления.

Атрибутивный поиск – поиск информации по явно заданным значениям признаков (атрибутов).

Аудиовидеокомпьютер – компьютер, способный работать со звуковой, текстовой и видеоинформацией, то есть с информацией комплексного вида (от текста и речи до статических и динамических изображений) на основе использования мультимедийных сред.

База данных – поименованная совокупность структурированных данных, относящихся к одной предметной области.

Банк данных – совокупность нескольких баз данных с программами управления ими и совместимыми аппаратными средствами.

Безбумажное делопроизводство и документооборот – см. Система делопроизводства и документооборота электронных документов.

Безопасность информации – состояние защищенности информации, обрабатываемой средствами вычислительной техники или автоматизированной системы, от внутренних или внешних угроз.

110

Бизнес-данные – информация о людях, местах, вещах, правилах ведения бизнеса и событиях.

Бизнес-модель – модель, отражающая состояние бизнеса в любой заданный момент времени в отношении процесса, данных, событий или планируемых ресурсов и характеризующая прошлое, настоящее или будущее состояние бизнеса.

Бизнес-процесс – целенаправленная и упорядоченная во времени последовательность операций, направленная на приведение к требуемому состоянию бизнес-объекта.

Биометрический контроль доступа – автоматизированный метод, с

помощью которого путем проверки (исследования) уникальных физиологических особенностей или поведенческих характеристик человека осуществляется идентификация личности.

Биометрия – наука, изучающая возможности использования различных характеристик человеческого тела (например, отпечатки пальцев, свойства человеческого зрачка или голоса) для идентификации каждого конкретного человека.

Видеоконференц-связь – информационная технология организации дистанционного визуального группового общения, проведения совещаний, обучения в виртуальной реальности, создающая атмосферу, близкую к реальности.

"Всемирная паутина" (World Wide Web, WWW) – гипертекстовая информационная система, созданная на основе глобальной информационной сети Интернет.

Геоинформационная система – система фактографической и аналитической информации о состоянии географической среды (региона, города и т.д.) и показателях, относящихся к экономическому состоянию территориально распределенных объектов.

Гипермедиа – компьютерная совокупность нелинейно связанных записей текстов, графики, речи, аудио, видео, музыки, мультипликации и т.п., позволяющая их составлять, увязывать и читатьвпроизвольномпорядке.

Гипертекст – объединение взаимосвязанных по тематике фрагментов множества текстов (документов), которое порождает новый текст на основе оригинальных фрагментов, заимствованных в исходных текстах.

Глобальная информационная сеть – соединение нескольких региональных сетей компьютеров между собой каналами (линиями) связи для передачи информации между регионами и странами с целью совместной обработки.

Данные– информация, записанная(закодированная) на"языкемашины". Делопроизводство – комплекс мероприятий по реализации

документационного обеспечения управления (ДОУ) предприятия или организации, систематизации архивного хранения документов, обеспечению движения, поиска, хранения и использования документов.

Дескриптор – одно слово или словосочетание, заменяющее в определенном контексте множество связанных по смыслу слов и словосочетаний, выражающих одну и ту же мысль.

111

Документ – информационное сообщение в бумажной, звуковой или электронной форме, оформленное по определенным правилам (стандартам), заверенное в установленном порядке.

Документирование – процесс создания документов, то есть. их составления, оформления и изготовления.

Документооборот – система создания, интерпретации, передачи, приема и архивирования документов, а также контроля за их исполнением и защиты от несанкционированного доступа.

Единое информационное пространство – наличие информационно-

технологической инфраструктуры, в рамках которой обеспечиваются прозрачность и легкость непрерывного доступа к любой циркулирующей на предприятии информации.

Закономерность концентрации и рассеяния информации –

закономерность, согласно которой основная часть информации концентрируется

всравнительно небольшом числе источников, а остальная информация рассеяна по значительно большему числу источников.

Закономерность повышения стоимости информации по мере увеличения ее полноты – информация не есть бесплатное благо: стоимость ее сбора резко повышается по мере увеличения полноты информации, извлекаемой из информационной системы.

Запись – одна строка в базе данных.

Защита информации – организационные и программно-технические средства, ограничивающие несанкционированный доступ к информации.

Знание – проверенный практикой опыт познания окружающего мира, отражение действительности в мышлении человека.

Идентификация – отождествление, признание тождественности по совокупности общих и частных признаков.

Индексирование – описание содержания документов посредством формализованного информационного языка, принятого в системе описаний документов.

Интеллект – способность человека рассуждать, делать умозаключения и выводы. Человек пытается повысить "интеллектуальные возможности" машины, передавая ей все более сложные функции по поиску и обработке информации.

Интеллектуальная собственность – особый объект имущественных прав,

возникающий в результате многих видов творческой деятельности, в том числе

впредпринимательстве.

Интеллектуальная экономика – способ производства, распределения и потребления товаров и услуг посредством компьютерных информационных систем, конструируемых клиентами по своим индивидуальным вкусам.

Интеллектуальное рабство – возможность отрицательных последствий информатизации, когда информационная система может контролировать и ограничивать все действия человека, делать их "прозрачными".

Интернет (Internet) – крупнейшая в мире телекоммуникационная интерактивная сеть, содержащая крупные национальные магистральные сети и

112

огромное количество региональных и локальных сетей по всему миру. Использует протоколы стека TCP/IP, позволяющие ее пользователям обмениваться различными видами информации (цифры, текст, голос, графика, видео) в реальном масштабе времени.

Интерфейс – сопряжение средств объектов информатики (информации, данных, программ, аппаратуры, конечного пользователя), в котором все информационные, логические, физические и электрические параметры отвечают предварительно выработанным соглашениям (стандартизованным протоколам), для обеспечения программно-аппаратной и эргономической совместимости.

Информатизация – насыщение производства и всех сфер жизни и деятельности всевозрастающими потоками информации. Термин информатизация образован как сочетание терминов "информация" и "автоматизация".

Информационная совокупность – группа данных, характеризующих объект, процесс, операцию.

Информационная технология – процесс, использующий совокупность методов и средств обработки информации.

Информационная система управления – совокупность информации,

экономико-математических методов и моделей, программных и технических средств для принятия решений.

Информационное общество – это общество, в котором циркулирует высокая по качеству информация, а также есть все необходимые средства для ее обработки.

Информатизация – процесс перехода к информационному обществу. Информатика – отрасль науки, изучающая структуру и общие свойства

научной информации, а также вопросы, связанные с ее сбором, хранением, поиском, переработкой, преобразованием, распространением и использованием в различных сферах деятельности.

Информационная безопасность – меры по защите информации от неавторизованного доступа, разрушения, модификации, раскрытия и задержек в доступе.

Информационная грамотность – навыки общения конечного пользователя с компьютером, обеспечивающие получение знаний и информации с помощью ЭВМ.

Информационная потребность – осознанное понимание различия индивидуального знания, определяемое разностью между субъективным восприятием предмета деятельности и уровнем знаний об этом предмете, накопленных обществом.

Информационная система руководителя (ИСР, Executive Information System, EIS) – компьютерная система, позволяющая получать информацию, создавать ее и предоставлять в распоряжение старшего управляющего персонала с ограниченным опытом обращения с ЭВМ.

Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, хранение, обработку, вывод и распространение

113

информации для снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, повышения их надежности и оперативности.

Информационное общество – постиндустриальная цивилизация, в которой главным ресурсом являются информация и знания.

Информационное хранилище – архивная активная электронная система для сбора, доставки, хранения, анализа и предоставления информации для подготовки управленческих решений.

Информационно-технологическая инфраструктура – согласованно работающий аппаратно-программный комплекс вычислительных средств предприятия, включая локальные и глобальные вычислительные сети, а также ресурсы, работающие через удаленный доступ илисеть Интернет.

Информационный запрос – текст на естественном языке, выражающий определенную потребность в информации.

Информационный поиск – процесс извлечения информации из информационной системы в соответствии с признаками этой информации.

Информационный продукт – послание, информационное сообщение и/или носитель информации (экран компьютера, бумага, магнитная лента, магнитный диск, оптический диск и др.), предоставляемый в пользование потребителю.

"Информационный рай" – возможность практически мгновенно и просто подключаться к любым электронным базам данных и использовать их для активного обучения, повышения квалификации, развлечения, творчества в интересах бизнеса или культуры.

Искусственный интеллект – имитация некоторых видов человеческой интеллектуальной деятельности в электронных системах.

Исследование данных (data mining) – метод поиска информации в данных, подразумевающий использование статистических, оптимизационных и других математических алгоритмов, позволяющих находить взаимозависимости данных (корреляция, классификация и т.д.) и синтезировать дедуктивную информацию.

Инвестиционный проект – вложение средств в новое или развивающееся предприятие.

Иерархическая модель данных – модель данных в виде дерева.

Инфляция – процесс обесценивания денег.

Качество информации – степень снижения состояния неопределенности экономического субъекта, степень продвижения к цели, приращение тезауруса.

Киберкорпорация (гр. kybernetike – искусство управления и лат. corporatio

– объединение, сообщество) – экономический субъект, инновационный участник рыночных отношений, постоянно изучающий изменения в деловой жизни и реагирующий введением инноваций в свою деятельность, чтобы завоевать, удержать и укрепить позиции на рынке.

Интегрированный пакет для офиса – совокупность взаимодействующих между собой программных продуктов с общим интерфейсом пользователя.

114

Корпоративная информационная система (КИС) – информационная система, предназначенная для повышения эффективности управления предприятиями.

Киберпространство виртуальной реальности – возможность для пользователя информационной системы "вовлекаться" в действия, разворачивающиеся в виртуальной реальности.

Ключ (в базе данных) – одно или несколько полей, по которым можно однозначно найти любую запись.

Ключевое слово – слово естественного языка, выражающее в заданном контексте смысл существа излагаемого вопроса.

Количество информации – числовая мера объема информации, например числа двоичных битов или байтов в тексте.

Коммерческая тайна – научно-техническая, коммерческая, организационная или иная используемая в предпринимательской деятельности информация, которая обладает реальной или потенциальной экономической ценностью в силу того, что она не является общеизвестной и не может быть легко получена законным образом другими лицами, которые могли бы получить экономическую выгоду от ее разглашения или использования, и является предметом адекватных обстоятельств правовых, организационных, технических и иных мер по охране информации.

Коммуникации (лат. communicatio – связь) – процесс передачи сообщений, когда изменение в одной системе (или части) вызывает вещественноэнергетическое изменение в другой.

Компьютер (англ. computer – вычислитель) – автоматическое программноуправляемое устройство обработки цифровой информации.

Компьютерный вирус – программа, обычно скрывающаяся внутри других программ, способная сама себя воспроизводить и приписывать себя к другим программам без ведома и согласия пользователя, а также выполняющая ряд нежелательных действий на компьютере.

Контекстный поиск – возможность поиска информации и любых понятий в наборе документов, в отдельном документе или его фрагменте, а также в базе данных при контекстном индексировании последних.

Контроллинг – функция управления бизнесом для анализа, подготовки и выполнения управленческих решений: планирования, мониторинга, подготовки отчетов, совещательной функции, информирования.

Контроллинг затрат и продуктов – расчет себестоимости продукции.

Корпоративный информационный портал – средство коллективной работы сотрудников предприятия (организации) с корпоративными территориально распределенными информационными и внешними ресурсами на основе применения Web-технологий.

Криптография – тайнопись, система изменения информации с целью сделать ее непонятной для непосвященных.

Линии связи – средства передачи информации между компьютерами, использующие различные физические среды, в том числе провода, кабели, стеклянное оптоволокно, электромагнитные и инфракрасные поля.

115

Локальная информационная сеть – соединение нескольких компьютеров между собой линиями связи для передачи информации между подразделениями предприятия в целях совместной работы.

Медиа(англ. media – средства) – интегральныйуниверсальныйноситель. Метаданные – данные, описывающие данные. Метаданные включают

описания элементов данных, типов данных, атрибутов/свойств, подчиненности/месторасположения, процессов/методов и др.

Моделирование (лат. modulus – мера, образец, норма) – метод исследования объектов различной природы на их аналогах (моделях) для определения или уточнения характеристик существующих или вновь конструируемых объектов. Модель может выступать гносеологическим заместителем оригинала на четырех уровнях: элементов, структур, поведения (или функций), результатов.

Модель данных – это общая логическая структура базы данных. Различают иерархическую, сетевую и реляционную модели данных.

Нематериальные объекты гражданского права – информация,

результаты интеллектуальной деятельности, в том числе исключительные права на них (интеллектуальная собственность); средства индивидуализации юридического лица, продукции, выполняемых работ или услуг.

Открытые интерфейсы и программные средства – программное обеспечение, легко поддающееся модификации за счет предоставления исходного кода программ и/или наличия средств модификации стандартных функциональных возможностей.

Открытый образец цифровой подписи – число (значение), получаемое автором из своего секретного ключа подписывания и сообщаемое всем, кто заинтересован в проверке подлинности авторства полученного сообщения (документа).

Офис – место, где совершаются деловые операции персоналом предприятия, облеченнымдовериемивластьюприниматьуправленческиерешения.

Операционные или трансакционные информационные системы –

компьютерные системы, выполняющие ежедневные бизнес-операции. Процессинговый центр – организация, обеспечивающая информационное

взаимодействие между участниками платежной системы и осуществляющая маршрутизацию транзакций, авторизацию доступа к счетам и ведение базы данных по банковским картам, счетам и остаткам.

Региональная информационная сеть – соединение локальных сетей компьютеров между собой линиями связи в пределах региона для передачи информации между предприятиями в целях ее совместной обработки.

Релевантность – степень соответствия результатов информационного поиска запросу потребителя информации.

Репозиторий – база данных, где хранятся метаданные.

Система делопроизводства и документооборота электронных документов – комплексное применение ЭВМ в управленческой деятельности для обращения, хранения, поиска и отображения информации, позволяющее

116

свести к минимуму или исключить полностью применение бумажных носителей информации.

Правовое обеспечение информатизации – приведение законодательной базы в соответствие с особенностями информатизации как новой деловой среды.

Протокол – стандартизованное соглашение по порядку обмена информацией и данными в информационных системах.

Показатель – совокупность логически связанных реквизитов. Поле (в базе данных) – один столбец таблицы.

Прагматический аспект информации – связан с оценкой качества и полезности информации.

Репрезентативность информации – методическая правильность информации, выделение ее наиболее существенных признаков.

Реляционная модель данных – модель данных в виде двумерной таблицы.

Реквизит – элементарная неделимая единица экономической информации. Сетевая модель данных – модель данных в виде произвольной сети .

Стандартизированные спецификации обмена данными – протоколы обмена, предложенные одним или несколькими ведущими разработчиками программного обеспечения и широко признанные и применяемые на практике значительным количеством компаний по всему миру в целях создания совместимых между собой продуктов.

Система – совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов, функционирование которых направлено на получение конкретного полезного результата.

Система поддержки руководства (СПР) – информационная система стратегического уровня, предназначенная для поддержки принятия решений руководителями фирм.

Синтаксический аспект информации связан с рассмотрением форм и среды представления информации.

Семантический аспект информации характеризует ее содержание (смысл).

Структурирование в базах данных – введение соглашений о способах представления данных.

Структурированность систем – наличие установленных связей и отношения между элементами системы.

Тезаурус (греч. thesauros – сокровище, запас) – нормативный словарь, в котором понятие определяется логически упорядоченным множеством синонимичных или близких по значению слов.

Текст (лат. textum – связь, соединение) – последовательность символов, слов и предложений, построенная в соответствии с законами языка. Главная особенность текста: текст всегда линейный, последовательно излагающий события и явления.

Телематика – техническая система, состоящая из множества компьютеров и разнообразных линий связи между ними, предназначенная для ввода,

117

хранения и распространения информации посредством информационнокоммуникационных сетей.

Телетекст – информационная система, предназначенная для передачи актуальной для многих групп пользователей информации через телевизионную систему.

Технические средства информатизации – программно-аппаратные средства информатики, вычислительной техники и связи в виде функционально законченных модулей со стандартными интерфейсами.

Транзакция (лат. transaction – дело, сделка) – входное сообщение, переводящее базу данных из одного непротиворечивого состояния в другое; запрос на изменение базы данных.

Угрозы информационной безопасности – потенциальные источники нежелательных событий, которые могут нанести ущерб ресурсам информационной системы.

Управление персоналом (управление человеческими ресурсами –

Human Resource Management, HRM) – замкнутый бизнес-процесс, являющийся составной частью общего процесса управления деятельностью организации или предприятия.

Файл данных – совокупность данных в информационной системе. Фактографические системы – информационные системы, содержащие

цифровую информацию, факты, статьи, фрагменты, имеющие в определенном контексте законченный смысл.

Функции систем управления – прогнозирование, планирование, учет, контроль, анализ и регулирование.

Экран информации – "порция" информации на экране, выражаемая системой дисплейных (плоскостных) изображений и обеспечивающая динамичный, меняющийся диалоговый характер взаимоотношений экранного текста с партнером-пользователем.

Экранная культура – возможность обработки дисплейных (плоскостных) изображений на экране компьютера с динамичным, активным диалоговым характером взаимодействия экранного текста с партнером.

Экспертная система – совокупность методов и средств организации, накопления и применения знаний для решения сложных задач в некоторой предметной области.

Электронная биржа (В2В Exchange) – биржа, обеспечивающая привлечение к процессу торгов многих продавцов и покупателей, организацию централизованного виртуального рыночного пространства, централизованное сопоставление заявок на покупку и продажу, а также протоколирование всех сделок и предоставление всем участникам полной информации о сделках.

Электронная книга – текст книги, представленный в памяти компьютера и отображаемый на экране дисплея страницами в произвольном, а не только в последовательном порядке.

Электронная почта – система для подготовки, передачи, обработки и хранения деловых документов, графиков и таблиц, рисунков, картин и

118

фотографий, газет и журналов, речевых сообщений в электронной форме между пользователями компьютерной сети.

Электронная торговля (e-Trade) – торговля, осуществляемая с помощью электронного документооборота и проведения платежей в сети Интернет.

Экономическая информация – информация, характеризующая производственные отношения в обществе.

Экономическая информационная система – это совокупность внут-

ренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта; методов, средств, специалистов, участвующих в процессе переработки информации и выработке управленческих решений.

Электронный бизнес – приложение информационных технологий к сфере купли-продажи и услуг с использованием общедоступных сетей.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП, Digital signature) – аналог собственноручной подписи физического лица, представленный как последовательность символов, полученная в результате криптографического преобразования электронных данных с использованием закрытого ключа ЭЦП, позволяющая пользователю открытого ключа установить целостность и неизменность этой информации, а также владельца закрытого ключа ЭЦП.

Электронные телеконференции – информационные услуги по проведению коллективных конференций на основе электронной почты.

Электронный документ – документ в электронной форме: закодированное и переданное в информационную систему электронное сообщение, все реквизиты которого заверены и оформлены в соответствии с нормативными требованиями.

Электронный документооборот – система документооборота, в которой обращаются электронные документы в стандартизованной форме и на основе принятых в системе регламентов.

Электронный ключ – уникальный числовой идентификатор (специально назначенное число). Совпадает с ключом шифрования.

Электронный офис – офис, в котором автоматизированы рабочие места сотрудников офиса, что позволяет совершать все деловые операции на основе безбумажной технологии.

OLAP (On-line Analytical Processing, оперативная аналитическая обработка) – технология, построенная на использовании специализированных баз данных, в которых хранимая информация может представляться в виде многомерных кубов для обеспечения быстрой выборки информации по определенному ее срезу.

OLE (Object Linking and Embedding, связывание и встраивание объектов) – технология связывания и внедрения объектов в различные приложения с сохранением их первоначального формата и связи с породившим их программным компонентом.

XML (extensible Markup Language, расширяемый язык разметки) – язык программирования с возможностями структурирования произвольных данных. Язык был разработан как замена HTML ввиду недостаточной гибкости последнего из-за фиксированных наборов элементов и атрибутов.

119