- •Заочное обучение
- •Управление персоналом
- •Санкт-Петербург
- •Содержание
- •2. Методические указания к изучению дисциплины
- •4. Контрольные задания
- •Личностные характеристики работников
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •6. Список литературы Нормативные правовые акты
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Извлечение из рабочей программы для специальностей
- •080111- Маркетинг и 080506-Логистика и управление цепями поставок Содержание дисциплины Введение
- •Раздел 1. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •Тема 1.1. Управление персоналом как система.
- •Раздел 2. Принципы управления персоналом
- •Тема 2.1 Основные элементы и принципы системы управления персоналом
- •Раздел 3. Анализ кадрового потенциала
- •Тема 3.1. Трудовой потенциал и человеческий капитал
- •Раздел 4. Подбор персонала и профориентация
- •Тема 4.1. Набор и отбор персонала.
- •Тема 6.2. Структура дохода сотрудника.
- •Тема 6.3. Организация оплаты труда.
- •Тема 6.4. Восприятие и содержание механизмов оплаты и премирования.
- •Раздел 7. Конфликты в коллективе
- •Тема 7.1. Понятие конфликта.
- •Тема 7.2. Управление конфликтной ситуацией.
- •Извлечение из рабочей программы для специальности
- •220501-Управление качеством Содержание дисциплины Введение
- •Раздел 1. Персонал предприятия как объект управления
- •Тема 1.1. Управление персоналом как одна из функциональных сфер деятельности организации.
- •Управления персоналом
- •Раздел 4. Функциональное разделение труда и организационные службы управления персоналом
- •Тема 4.1. Трудовые процессы в организации.
- •Тема 4.2. Система норм труда и нормативных материалов по труду.
- •Раздел 5. Кадровое, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 5.1. Основные параметры и аспекты управления
- •Персоналом.
- •Раздел 6. Анализ кадрового потенциала
- •Тема 6.1. Трудовой потенциал и человеческий капитал
- •Раздел 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры Тема 7.1. Характеристики трудовых ресурсов
- •Тема.8.1. Набор и отбор персонала.
- •Тема 10.2. Структура дохода сотрудника.
- •Тема 10.3. Организация оплаты труда.
- •Тема 10.4. Восприятие и содержание механизмов оплаты и премирования.
- •Раздел 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •Тема 11.1. Условия труда и адаптация персонала.
- •Раздел 12. Конфликты в коллективе
- •Тема 12.1. Понятие конфликта.
- •Тема 12.2. Управление конфликтной ситуацией.
- •Раздел 13. Оценка эффективности управления персоналом
- •Тема 13.1. Продуктивность (производительность) труда.
- •Образец оформления титульного листа контрольной работы
- •Санкт-Петербург
- •Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине
Тема 10.4. Восприятие и содержание механизмов оплаты и премирования.
Предпочтительные формы оплаты труда. Состав и соотношение элементов, формирующих доход. Статистические данные по предпочтениям работников предприятий Санкт-Петербурга за последние годы. Особенности линейных форм стимулирования – «восходящих, нисходящих, пирамидальных, метода штрафов». Особенности применения каждого метода. Разновидности бригадной и офисной форм оплаты труда. Коэффициенты трудового участия, коэффициенто-часы. Понижающие и повышающие факторы. Базовая и индивидуальная части оплаты труда.
Раздел 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала
Тема 11.1. Условия труда и адаптация персонала.
Проектирование условий труда с учетом различий сотрудников, системы рекомендаций и нормативных материалов различной степени общности и обязательности. Эргономика. Значение эргономических параметров. Эффективность, безопасность, комфорт. Требования производственной эргономики. Трудовая сфера. Общественные отношения, мораль и стереотипы поведения. Способы включения индивида в жизнь общества. Межличностных, межгрупповых отношений. Социально-экономические отношения в производственной сфере. Субъекты социально-трудовых отношений. Взаимосвязи между субъектами социально-трудовых отношений.
Раздел 12. Конфликты в коллективе
Тема 12.1. Понятие конфликта.
Взаимосвязь роста индекса трудового потенциала предприятия с экономическими и социальными мероприятиями.
Процедуры взаимодействия представителей работающих и собственников. Социальное партнерство на предприятии.
Конфликты в трудовых коллективах. Последствия конфликтов. Функциональные и дисфункциональные конфликты. Виды конфликтов, их классификация и отличительные особенности. Основные причины возникновения организационных конфликтов.
Тема 12.2. Управление конфликтной ситуацией.
Возникновение конфликтов, возможности и способы их разрешения. Управление персоналом в конфликтных ситуациях. Коммуникации, их виды и значение в системе управления персоналом. Структурные методы управления конфликтами. Межличностные методы управления конфликтами.
Раздел 13. Оценка эффективности управления персоналом
Тема 13.1. Продуктивность (производительность) труда.
Факторы, определяющие систему управления персоналом на предприятии. Концепция эффективности системы управления персоналом. Диагностическая модель системы управления персоналом с учетом внутренних и внешних факторов. Агрегированный и декомпозиционный анализ. Характеристики эффективности управления персоналом. Методы оценки эффективности, применяемые в системе управления персоналом.
Показатели соотношений между затратами и результатами труда. Концепции продуктивности (производительности) и эффективности. Продуктивность - определение, экономическая сущность и характеристики. Эффективность, продуктивность, экономичность, рентабельность труда.
Методы измерения продуктивности (производительности) для различных единиц анализа. Нормативная методология, многокритериальный метод, совокупный метод.
Кружки качества и продуктивность. Методы стимулирования результативности (продуктивности).
ПРИЛОЖЕНИЕ 2