- •Заочное обучение
- •Управление персоналом
- •Санкт-Петербург
- •Содержание
- •2. Методические указания к изучению дисциплины
- •4. Контрольные задания
- •Личностные характеристики работников
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •6. Список литературы Нормативные правовые акты
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Извлечение из рабочей программы для специальностей
- •080111- Маркетинг и 080506-Логистика и управление цепями поставок Содержание дисциплины Введение
- •Раздел 1. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •Тема 1.1. Управление персоналом как система.
- •Раздел 2. Принципы управления персоналом
- •Тема 2.1 Основные элементы и принципы системы управления персоналом
- •Раздел 3. Анализ кадрового потенциала
- •Тема 3.1. Трудовой потенциал и человеческий капитал
- •Раздел 4. Подбор персонала и профориентация
- •Тема 4.1. Набор и отбор персонала.
- •Тема 6.2. Структура дохода сотрудника.
- •Тема 6.3. Организация оплаты труда.
- •Тема 6.4. Восприятие и содержание механизмов оплаты и премирования.
- •Раздел 7. Конфликты в коллективе
- •Тема 7.1. Понятие конфликта.
- •Тема 7.2. Управление конфликтной ситуацией.
- •Извлечение из рабочей программы для специальности
- •220501-Управление качеством Содержание дисциплины Введение
- •Раздел 1. Персонал предприятия как объект управления
- •Тема 1.1. Управление персоналом как одна из функциональных сфер деятельности организации.
- •Управления персоналом
- •Раздел 4. Функциональное разделение труда и организационные службы управления персоналом
- •Тема 4.1. Трудовые процессы в организации.
- •Тема 4.2. Система норм труда и нормативных материалов по труду.
- •Раздел 5. Кадровое, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 5.1. Основные параметры и аспекты управления
- •Персоналом.
- •Раздел 6. Анализ кадрового потенциала
- •Тема 6.1. Трудовой потенциал и человеческий капитал
- •Раздел 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры Тема 7.1. Характеристики трудовых ресурсов
- •Тема.8.1. Набор и отбор персонала.
- •Тема 10.2. Структура дохода сотрудника.
- •Тема 10.3. Организация оплаты труда.
- •Тема 10.4. Восприятие и содержание механизмов оплаты и премирования.
- •Раздел 11. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •Тема 11.1. Условия труда и адаптация персонала.
- •Раздел 12. Конфликты в коллективе
- •Тема 12.1. Понятие конфликта.
- •Тема 12.2. Управление конфликтной ситуацией.
- •Раздел 13. Оценка эффективности управления персоналом
- •Тема 13.1. Продуктивность (производительность) труда.
- •Образец оформления титульного листа контрольной работы
- •Санкт-Петербург
- •Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине
Раздел 7. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры Тема 7.1. Характеристики трудовых ресурсов
Понятие трудовые ресурсы. Классификация персонала организации. Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов. Качественные параметры персонала организации с учетом характеристик трудового потенциала. Система информации о кадрах. Кадровая политика. Философия организации.
Аттестация персонала. Цели, назначение, методы. Проблемы аттестации. Аттестационные таблицы - сущность, разработка, область применения.
Развитие персонала. Продвижение. Планирование карьеры.
РАЗДЕЛ 8. ПОДБОР ПЕРСОНАЛА И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ
Тема.8.1. Набор и отбор персонала.
Набор персонала. Внутренний и внешний методы набора. Достоинства и недостатки. Область применения. Внутренние и внешние факторы, влияющие на процессы найма персонала.
Отбор кадров. Методы отбора. Достоверность и обоснованность методов отбора. Процесс отбора. Семь ступеней отбора. Виды применяемых при отборе тестов для оценки трудового потенциала.
РАЗДЕЛ 9. ПОДГОТОВКА, ПЕРЕПОДГОТОВКА И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
Тема 9.1. Планирование численности и развития кадров.
Планирование численности кадров. Расчетный метод планирования численности. Балансовый метод. Планирование численности на основе формализованных математических зависимостей. Рыночный метод.
Тема 9.2. Анализ текучести кадров.
Характеристика наличия персонала и его изменений. Среднесписочная численность. Методы расчетов. Структура календарного фонда времени. Текучесть кадров. Показатели текучести кадров.
РАЗДЕЛ 10. МОТИВАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Тема 10.1. Мотивация персонала.
Развитие представления о потребностях человека. Классификации потребностей Аристотеля, А.Маслоу, К.Альдерфера, Д.Макклелланда, Ф.Герцберга, Б.М.Генкина и др.
Мотивация - сущность, классификация видов. Внутренняя мотивация. Внешняя мотивация. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории. Уравнение самообучения. Структура мотивации. Частные случаи применения стимулов и антистимулов.
Особенности интеллектуального труда. Особенности мотивации интеллектуального труда. Способность. Френсис Гальтон - основатель психологии способностей. Интеллект Модели интеллекта: Спирмена, Торндайка, Гилфорда, Кэттелла. Творческие способности. Закономерности возрастных изменений интеллекта и творческих способностей. Творчество и логика. Интуиция и привычки. Система ценностей и позиция. Представление о личности: главные школы. Мотивация и стиль управления. Партисипативность.
Тема 10.2. Структура дохода сотрудника.
Принципы распределения в рыночной экономике. Доходы от труда и собственности. Выплаты из общественных фондов. Человеческий капитал и уровень доходов. Структура дохода сотрудника организации. Сущность оплаты по тарифу, доплат, компенсаций, надбавок, премий, социальных выплат, дивидендов. Факторы, определяющие уровень заработной платы.
Тема 10.3. Организация оплаты труда.
Сущность, принципы, функции оплаты труда на предприятии. Основные функции государственного регулирования в области организации оплаты труда на предприятии. Формирование рыночного уровня заработной платы при различных сочетаниях рынков благ и рынков труда.
Системы и формы оплаты труда. Тарифная система, ее элементы. Оценка сложности работ. Единая тарифная сетка. Методы установления доплат за условия труда. Виды премий, показатели и условия премирования. Бестарифная система. Виды, области применения.
Критерии проектирования систем стимулирования в различных организациях.
Особенности организации оплаты труда при многостаночном обслуживании, в автоматизированных производствах, по обслуживанию рабочих. Особенности организации и оплаты труда “белых воротничков”.
Методы формирования средств предприятия для организации материального стимулирования. Применение механизмов контроллинга в обосновании источников фондов оплаты труда. Оценка вклада подразделения организации в формирование прибыли.