36. Исследовательская деятельность в портовом маркетинге

Исследовательская деятельность в рамках портового маркетинга должна проводиться на уровне отдельных сегментов рынка( контейнерные перевозки, перевозки на специализированных судах ,перевозки сухогрузов, наливных грузов и другие); рассматриваться как систематическая работа по прогнозированию будущего уже существующих грузопотоков, их изменений и вероятных изменений в способах перевозки, обслуживания и обработки грузов.

Маркетинговые исследования должны осуществляться высококвалифицированными специалистами, должны проводиться на системной основе, в ее рамках должны анализироваться следующие комплексы проблем, затрагивающих деятельность портов:

• технические преобразования и экономические перемены в транспортных процессах, развитие различных звеньев в транспортной сети;

• последствия для портов изменений в промышленности, сельском хозяйстве, внешней торговле, влияющих на объемы грузопотоков, места их зарождения и назначения;

• влияние на портовую деятельность государственной политики, состояние нормативно-правовой базы, работы организаций-партнеров, смежных видов транспорта и т. п.

37.Рекламно - пропагандистская деятельность в портовом маркетинге

В ее рамках осуществляется выход на определенные объекты (грузовладельцев, судовладельцев, экспедиторов и других), реализуются намеченные мероприятия и осуществляется сбор новой информации.

Необходимо устанавливать прямые личные контакты между руководящими работниками портов и ключевыми лицами в крупнейших отечественных и зарубежных компаниях. Важным элементом рекламно-пропагандистской работы является издательская деятельность (публикации о функционировании порта в журналах, обзорах, брошюрах, газетах, внедрении новых технологий, новых проектов, достижениях, тарифах, правилах и т. п.) Важные элементы рекламно-пропагандистской компании — организация посещений порта клиентами и другими людьми, которые имеют отношение к его деятельности; проведение семинаров, конференций, приемов, дней открытых дверей и т.п.

38.Формула определения конкурентоспособности порта

39. Функция маркетинга применительно к судоходству.

• Исследования рынка:

• Определение размера и характера грузовой базы (характеристика грузопотока);

• Определение удельного веса объёма услуг, оказываемых основными конкурентами в общем объёме сбыта на рынке;

• Исследования структуры, состава и организации работы сбытовой сети обслуживающей данный рынок (агент и брокер);

• Анализ общеэкономических тенденций, влияющих на структуру рынка.

• Исследование сбыта:

• Определение различий в деятельности конкретных фирм по отдельным регионам;

• Установление и пересмотр границ, сбытовых районов для конкретных компаний;

• Анализ эффективности контрактов в разрезе доходы/расходы;

• Оценка условий торговых контрактов и стимулирование сбыта.

• Исследование качества оказываемых услуг:

• Анализ сильных и слабых сторон условий перевозок конкурирующих компаний;

• Поиск новых виды услуг и их апробирование на практике;

• Исследование рекламной деятельности:

• Анализ эффективности рекламных объявлений;

• Анализ эффективности средств и путей распространения рекламы;

• Экономический анализ:

• Краткосрочное и долгосрочное планирование, основанное на знании тенденции;

• Анализ тенденции "фрахтовая ставка - прибыль.