Адаптация персонала как функция км

Адаптация – процесс активного приспособления человека к изменившейся среде с помощью различных средств, процесс познания нитей власти, процесс постижения доктрин, принятых в организации, процесс обучения, осознания того, что является важным в этой организации и ее подразделениях.

Адаптацию нельзя рассматривать только как овладение специальностью, она предусматривает приспособление новичка к социальным нормам поведения в коллективе, установление таких отношений сотрудничества работников и коллектива, которые в анибоьшей степени обеспечивают эффективный труд, удовлетворение потребностей обеих сторон.

Виды адаптаций по ряду оснований:

По уровню:

• первичная адаптация (для лиц без стажа)

• вторичная адаптация (для лиц с опытом, у которых меняется объект профессиональной деятельности или профессиональная роль)

По направленности:

• профессиональная адаптация, которая заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, специфики, навыков приемов

• психофизиологическая адаптация - привыкание к условиям труда, режиму работы

• социально-психологическая адаптация - привыкание к коллективу, его нормам, руководству, коллегам, экономическим реалиям.

По сферам:

• производственная адаптация - включает профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую

• внепроизводственная адаптация - включает адаптацию к бытовым условиям, к внепроизводственному общению с коллегами, адаптацию в период отдыха.

Главная задача адаптации - приобщение сотрудника к формальной, неформальной и внеформальной структуре организации.

Цели адаптации:

• уменьшение издержек организации с освоением сотрудником своих функций

• помощь в преодолении стресса

• сокращение текучести рабочей силы

• экономия времени руководителя и сотрудников

• развитие позитивного отношения нового сотрудника к работе

Процесс адаптации включает 4 этапа:

1. Оценка уровня подготовленности нового сотрудника

2. Ориентация, практическое знакомство нового сотрудника со своими обязанностями и требованиями к нему

3. действенная адаптация - приспособление новичка к своему статусу и включение его в отношения с коолективом

4. Функционирование - преодоление производственных и других проблем и переход к стабильной работе.

Программы адаптации делятся на общие и специальные.

Общая программа касается всей организации и затрагивает следующие вопросы:

• общее представление об организации ( история, традиции, миссия и цели, приоритеты, сферы деятельности, оргструктура, связи, руководство)

• оплата труда и система льгот

• охрана труда и техника безопасности

• отношения работников с организацией (сроки и условия найма, перемещения, продвижения, дисциплина и др.)

• служба быта (питание, комнаты отдыха, магазины и др.)

Специализированная программа охватывает вопросы, связанные с конкретным подразделением или рабочим местом. Включает следующие вопросы:

• место подразделения в организации, его цели, функции, приоритеты, структтура, взаимоотношения с другими подразделениями

• обязанности и ответственность сотрудника на данном рабочем месте, описание работы и ее соотношений с другими видами деятельности подразделения или предприятия, рабочий день, требования к качеству работы

• осмотр подразделения; входы и выходы, места для курения, питания, места оказания медицинской помощи

• представление вновь принимаемого сотрудникам подразделения

Адаптация проводится сначала по общей программе, потом по специализированной.

Успешность адаптации зависит от:

• объективной оценки персонала при отборе и адаптации

• организационного механизма управления адаптацией

• успешной реализации мотивационных установок сотрудников

Адаптация длится от месяца до года.

В процессе адаптации можно выделить уровни:

1. ознакомление с коллективом и новыми обязанностями

2. усвоение стереотипов поведения

3. ассимиляция

4. идентификация

Организации, адаптируя сотрудников, используют ряд способов:

• во время найма организация дает правдивую информацию о себе

• обучает специальным трудовым навыкам

• проводит собеседования об эффективности работы в данной организации

• проводит наставления со стороны старших по должности

• в ходе неформального общения сотрудники узнают "неписаные" правила организации.