Глава 6. Программа социологического исследования

Основные понятия: Место и роль программы. Методологический и методический разделы. Формулировка и типы исследовательских проблем. Концептуализация, операционализация, интерпретация основных понятий. Цели, задачи, предмет, объект исследования. Предварительный системный анализ. Проблемная ситуация, проблема исследования, проблемное поле. Цель, задачи, объект и предмет социологического исследовании Теоретическая и, эмпирическая интерпретация, структурная и факторная интерпретация; Операционализация понятий; Гипотеза. Структурные, описательные, прогнозные гипотезы; Гипотезы-основания, гипотезы-следствия. Инструментарий. Рабочий и стратегический планы исследования. Выборка и единица наблюдения. Полевое обследование. Обработка, анализ, интерпретация данных. Процедуры преобразования данных. Многомерный анализ. Написание отчета.

Место и роль программы в СИ. Мы уже отмечали, что социологическое исследование начинается тогда, когда возникает потребность в его проведении для решения значимых социальных проблем. Получив заказ (выиграв тендер) и проведя предварительное знакомство с социальным объектом (статистика, субъективные мнения, научные отчеты, служебная документация), социолог начинает выстраивать логику и стратегию его проведения в документе, который традиционно называется программой социологического исследования.

Программа социологического исследования - это систематизированное изложение предпосылок и общего замысла исследования, содержащее описание теоретико-методологических подходов, концептуального аппарата исследования – проблемы, предмета, целей, задач, гипотез, а также методических, технических и организационных процедур исследования - сбора, обработки и анализа информации. В общем смысле это теоретическое, методическое и организационное руководство процессом исследования, разрабатываемого социологом после получения «социального заказа», в соответствии с объектом, предметом, целями и задачами исследования. Программа содержит указания правил и логической последовательности выполнения процедур исследования - определение плана выборки, описание методов сбора, схемы обработки первичной информации и анализа данных для доказательства истинности выдвинутых гипотез. Рабочий план программы определяет распределение ресурсов на осуществление исследования и основные этапы работ. Характер и уровень научной проработанности этого документа в значительной мере определяют результаты теоретико-прикладного исследования.

Программа исследования может быть представлена в виде процесса, имеющего несколько логически взаимосвязанных, последовательных этапов. В общем плане, программу делят, как правило, на два больших раздела - теоретический (методологический) и методический (процедурный).

Методологический раздел программы включает:

1. Формулировка проблемы;

2. Определение, цели, задач, объекта и предмета исследования;

3. Уточнение и интерпретация основных понятий и формирование модели исследования;

4. Предварительный системный анализ объекта исследования;

5. Выдвижение рабочих гипотез.

Методический раздел программы исследования включает:

1. Рабочую программу.

2. Разработку стратегического плана исследования.

3. Обоснование системы отбора единиц наблюдения;

4. Разработку инструментария;

5. Обработку, анализ и интерпретация полученных данных;

6. Подготовку научного отчета.

Программа теоретико - прикладного СИ должна ответить, как минимум, на два основных вопроса. Во-первых, как преобразовать исходные теоретические положения и понятия в инструментальные средства исследования. И, во-вторых, как от полученного эмпирического материала, вновь подняться к теоретическим обобщениям, чтобы СИ не только давало практические рекомендации, но и служило основой для совершенствования социологической теории.

Первый этап. Проблема исследования, формулировка и обоснование проблемы. Исследование социальных проблем, как мы выше уже отмечали, выступает в виде противоречия, между необходимостью принимать решения и незнанием конкретных мер и способов по «снятию» этих проблем. Это своеобразная зона «знания о незнании», фиксация на уровне «сегодняшнего» знания определенных сторон (количественных и качественных характеристик) предмета исследования. В гносеологическом смысле (т.е. с точки зрения теории познания) проблема всегда есть осознанное противоречие между реальной действительностью и способами ее освоения. Содержательной стороной проблемы социологического исследования выступают реальные жизненные противоречия, создающие проблемную ситуацию, для решения которых необходимо поступательное развитие социологического знания, соответствующие управленческие решения, выбор одной из возможных альтернатив социального развития. Это задача выводных рекомендаций всего исследования.

Социальная проблема, ее наличие определяется: незнанием способов решения практических социально-управленческих задач в сложных областях управления, или на их стыках; небольшим теоретическим и практическим багажом знаний по данному вопросу, неясностью природы процессов и явлений. Простейшим случаем проблемы может быть недостаточная осведомленность о реальной ситуации (где-то у нас что-то не то и не так…, обычно говорят при начальном определении проблемы некоторые руководители).

Социальная проблема может вовсе не осознаваться как общественная потребность (мы не знаем даже, чего же мы не знаем), т.к. провоцирующие ее проблемы и противоречия не достигли своего очевидного уровня (пример, потребность и развитие законов - их разработали и приняли уже сотни, а мы все говорим о правовом вакууме). Наконец, даже будучи осознаваемой, она не обязательно становится предметом анализа и целенаправленных действий, т.к. для этого нужна активная заинтересованность и готовность к инновациям и изменениям. В этом смысле, исследование проблем сопротивления переменам, это сама по себе социальная проблема и предмет исследования. Не всегда существующая проблема может быть решена в пределах имеющегося знания, что требует новых теоретико-прикладных исследований и практических рекомендаций. Все это и создает широкую основу “социального заказа” как говорят социологи. Важно не допускать постановки мнимых проблем, т.е. проблем, не отражающих реальной социальной ситуации, либо давно решенных.

Таким образом, социальной проблемой называют существующую в самой реальности, в окружающей нас жизни противоречивую ситуацию, носящую как массовый, так и локальный характер, затрагивающую интересы различных социальных групп, социальных институтов и организаций. Социальные проблемы можно классифицировать в зависимости от цели исследования, масштабов распространения, продолжительности существования противоречия, его остроты.

В соответствии с этим, различают проблемы гносеологические и предметные. Гносеологические проблемы порождены недостатком знаний о состоянии или тенденциях изменения социальных процессов. К ним в значительной мере относятся многие проблемы перехода к рыночной экономике. Предметные проблемы - проблемы порожденные столкновением интересов групп населения либо социальных институтов, организаций и управляющих систем, вызывающие хаос в жизнедеятельности общества. По масштабам проблема может быть общенациональной, региональной или местной. По продолжительности существования проблемы делятся на краткосрочные, среднесрочные и длительные. Неудовлетворенность персонала фирмы стилем руководства менеджера относится к кратковременной проблеме, поскольку ее можно решить в течение недели-месяца. Проблему адаптации того же персонала к новой форме организации или оплаты труда следует отнести ко второму типу, а вот проблему адаптации населения к рыночным условиям правильнее квалифицировать как долгосрочную. Мы воочию наблюдаем, что по многим вопросам обществу и государству все еще мало 15-ти лет переходного периода к рынку. Можно говорить о масштабности социальных проблем (международные, региональные, институциональные, групповые, локальные, общественные или социальные). К последней, относится трансформация сущностных сторон нашего общества - экономическая, социальная, политическая, государственная, национальная.

По глубине описания объективных противоречий различают проблемы, затрагивающие лишь одну сторону социального явления. Например, отношение сельских жителей к частной собственности на землю. Существуют проблемы, касающиеся множества сторон явления (своеобразный «гордиев узел»), отражающие дисбаланс множества сфер жизнедеятельности социума. Например, изменение социально-экономических взаимоотношений в обществе, когда затрагиваются процессы институционализации, стратификации, смены ценностных ориентаций, характер занятости, системы управления, и многие другие.

В процессе формулировки проблемы необходимо четко и кратко описать проблемную ситуацию (реальные факторы, ее обусловившие), избегая при этом чрезмерно широких и абстрактных определений. Чаще всего первоначально проблема формулируется абстрактно. Затем, в процессе постановки задач и предварительного системного анализа объекта исследования она конкретизируется и к моменту выхода в «поле» с инструментарием, приобретает четкий, завершенный вид. Основными, формальными требованиями к постановке проблемы исследования являются: 1. Возможно более точные разграничения между “проблематичным - непроблематичным” (известным-неизвестным); 2. Отделение существенного и несущественного; 3. Расчленение общей проблемы на элементы и упорядочения частных проблем, определение иерархии проблем.

Браться за изучение нескольких проблем в рамках одного исследования нецелесообразно, поскольку это «утяжеляет» инструментарий, делает его излишне громоздким. Это снижает, во-первых, качество собираемой информации и, во-вторых, теряется оперативность исследования, что ведет к «устареванию проблемы», которые имеют свойство решаться сами собой, и, следовательно, ведет к бесполезности проделанной работы.

Второй этап. Определение цели, задач, объекта и предмета исследования. Это следующий важный шаг процесса исследования. Объект исследования – это социальная общность, ее деятельность, организованная с помощью социальных институтов, условия в которых эта деятельность осуществляется. ОИ как правило независим от исследователя и противостоит ему, тогда как предмет исследования формируется самим исследователем. Чаще всего объектом выступает социальная страта или группа - рабочие, менеджеры, пенсионеры, матери-одиночки, студенты, подростки, жители определенного района города или поселка, сельские или городские жители и т.п.

Предметом СИ принято, считать ту из сторон объекта, которая непосредственно подлежит изучению, и которая является наиболее актуальной с точки зрения социального заказа. Одному и тому же объекту исследования может соответствовать множество предметов исследования, содержание которых определяется отражаемой стороной объекта, целью, задачами и тем, для решения какой проблемы именно эта сторона отобрана. Предмет исследования включает в себя стороны, свойства объекта, которые в наиболее полном виде выражают исследуемую проблему (скрывающееся в ней противоречие), являются ее носителями и подлежат изучению. Соотношение объекта и предмета исследования мы достаточно подробно рассматривали и в предыдущих лекциях. В рамках осуществления социологического исследования может быть только один предмет исследования. Поскольку объектом социологического исследования в широком смысле выступает носитель той или иной социальной проблемы, а в узком — люди или объекты, способные дать социологу необходимую информацию, то иногда объект и предмет СИ могут совпадать, когда стоит задача познания социального объекта в его целостности.

Цель определяется, как правило, в соответствии с характером будущего использования результатов исследования. Цель теоретико-прикладная, если ведется поиск решения проблемы с последующим его использованием для построения теории и приложением на практике. Цель прикладная, если связана с практическим регулированием определенных социальных процессов в той или иной сфере жизнедеятельности. В соответствии с целью формулируются основная и более частные задачи (теоретико-познавательные и практически-управленческие). В этой своей части программа должна четко отвечать на вопрос: на решение какой проблемы и на получение какого результата, ориентируется данное исследование. В противном случае могут возникать разногласия по итогам исследования с заказчиком. Чаще всего это имеет форму высказывания в виде: «… а вот вы того и этого не сделали» и т.д. …. Иначе говоря, цель СИ отражает стремление достигнуть желаемого знания, или практического результата: оптимизация миграции; повышения производительности и эффективности труда; улучшение условий труда и быта; выявление социальных предпочтений развития населенного пункта; вскрытие практик неформальной экономики и т.д.

Чтобы не возник возможный конфликт интересов, надо стараться сделать исследование более комплексным и тогда программа СИ должна предусматривать и содержать систему основных и не основных задач. Они могут быть: практические и теоретические. Основные задачи соответствуют, как правило, цели исследования, не основные используются для решения методологических и методических вопросов, проверки побочных гипотез, как подготовка будущих исследований. Не основные задачи решаются на том же материале, но рассматриваются под другим углом зрения (например, текучесть - стабильность).

Третий этап. Уточнение и интерпретация основных понятий, формирование модели исследования. В этом разделе программы ведется работа над основными теоретическими понятиями, с помощью которых описывается социальная проблема, объект и предмет исследования. Прежде всего уточняется их смысл, т.е. выделяются существенные свойства и признаки явлений и процессов, охватываемых содержанием понятий. На этой основе формируется концептуальная, теоретическая, эвристическая модель исследования, которая может иметь простую словесную, или сложную форму, в виде схемы или многомерной матрицы. Затем осуществляется эмпирическая интерпретация и операционализация основных понятий – их перевод в форму измерителей: индикаторов, показателей и переменных, для изучения поддающихся эмпирическому наблюдению социальных фактов. После этого определяются методы и процедуры регистрации свойств и явлений, существенных для установления ожидаемых фактов. В общем плане это означает разработку инструментария исследования включающего общие, особые и специфические процедуры измерения.

Четвертый этап - одновременно с 3-м и 4-м этапами осуществляется предварительный системный анализ объекта исследования, т.е. сбор и изучение любых описывающих его данных, отраженных в любом документе, способным служить источником достоверной информации. Это может быть как документация организации, статистические отраслевые данные, так и личные дневники. С другой стороны ведется создание эвристической мыслительной словесной модели объекта и проблемы исследования с помощью отобранных и уточненных понятий исследования. По своей сути, на этом этапе осуществляется целостное моделирование исследовательской проблемы, т.е. такое ее концептуальное синтетическое осмысление и детализация, которые позволяют приступить не только и разработке инструментария, но и к формулированию исследовательских (рабочих) гипотез - основных и вспомогательных, нацеленных на открытие новых социальных фактов.

Пятый этап. Выдвижение рабочих гипотез. На основе имеющихся данных, описанной проблемной ситуации и предварительного системного анализа, формулируются рабочие гипотезы, выступающие в виде логически обоснованных предположений: 1) о структуре подлежащих анализу процессов и явлений, и тогда это будут описательные или структурные гипотезы; 2) либо причинно-следственные гипотезы, отражающие взаимообусловленность изучаемых явлений. Их совокупность отражает богатство и возможности теоретической концепции, общую направленность исследования. Гипотезы - это явно или неявно выраженные предположения о характере и причинах возникновения изучаемой проблемы. Предварительное выдвижение гипотез может предопределить внутреннюю логику всего процесса исследования. Гипотезы должны быть точными, конкретными, ясными и касаться только предмета исследования. Как мы уже отмечали, гипотетическое высказывание имеет, как правило, следующий лексический вид «…если…, то…». В зависимости от того, как сформулированы гипотезы, часто зависит то, какими будут методы исследования. Так, гипотеза о низком качестве преподавания требует проведения экспертного опроса, а гипотеза о том, что студенты вынуждены работать — обычного опроса респондентов. Подтвержденные результатами данных исследования, гипотезы превращаются из рабочих гипотез в социологический факт (верифицируются-подтверждаются), или не превращаются (фальсифицируются – опровергаются), и тогда мы говорим, что отрицательный результат - тоже результат. На этом завершается разработка концептуальной (теоретической) части исследования.

Процедурный раздел программы. Процедурный раздел программы начинается с определения принципиального (стратегического) плана исследования. Стратегический план исследования. Каждое социологическое исследование осуществляется на основе собственной уникальной стратегии поиска. То есть программа исследования это определенный стратегический план социолога, в котором он расписывает всю предстоящую последовательность процедур и операций. Эта стратегия зависит от состояния знаний об исследуемом объекте, его специфики и пространственного расположения. В самом общем виде, имеющееся знание об объекте СИ определяет следующий тип характера стратегического плана: поисковый, описательный, экспериментальный. Указанный характер плана является важной основой типологизации СИ.

Поисковый план (формулятивный) применяется при отсутствии ясного представления о проблеме и объекте исследования, и отсутствия научной литературы и статистики. Цель – формулировка проблемы и выдвижение гипотез. Поисковый план предполагает три основных этапа работы: изучение документов; опросы специалистов, экспертов (чаще на самом объекте), или проведение консультаций; осуществление наблюдений на объекте. Эти наблюдения не формализованы, но осуществляются по определенному плану и перечню вопросов. Этап завершается четкой формулировкой проблемы и выдвижением гипотез.

Описательный план создается при наличии информации позволяющей выделить объект СИ и сформулировать описательную гипотезу о структурно-функциональных связях и классификационных характеристиках изучаемого объекта СИ. Цель плана – верификация гипотез и получение достоверной информации об объекте СИ. Указанные выше процедуры дополняются конкретной методикой: монографическим или выборочным обследованием, анкетным опросом, статистическим анализом данных. Исследование по такому плану способствует упорядочиванию и типологизации известных фактов и данных, установлению количественно качественных соотношений между ними.

Аналитико-экспериментальный план возникает при возможности сформулировать объяснительную гипотезу. Целью плана исследования в таком случае является детерминация казуальных связей объекта, раскрытие его структуры и источников его эволюции или трансформации. Работа здесь завершается разработкой четких структурно-функциональных объяснительных гипотез. На этой основе появляется возможность эксперимента – то есть не только зафиксировать наличие связей, но и определить их смысл, направленность, значение и уровень.

Помимо отмеченных, существует ряд специфических стратегий. В том числе- монографическая, сравнительная, временная, панельная, трендовая (повторная), когортная, суть которых мы рассматривали в предыдущих лекциях. После формулирования стратегии социолог переходит к составлению плана выборки.

Седьмой этап - обоснование принимаемой системы выборки единиц наблюдения, если проводится выборочное, а не сплошное или монографическое исследование (одного объекта). Но проведение сплошного исследования в большинстве возможных СИ практически неосуществимо. Как правило, основными ограничителями выступают ресурсы времени и средств. В то же время, методические исследования показывают, что даже при проведении разведочных исследований, на небольшой однородной выборке, можно выявить устойчивые статистические тенденции изучаемых социальных явлений. Выборочный метод имеет существенные преимущества перед сплошными опросами, что доказано практикой, однако это происходит лишь в том случае, если соблюдаются научные правила осуществления выборки. К ним относится, прежде всего, учет и соблюдение условий, при которых выборка наилучшим образом репрезентировали бы генеральную совокупность. И, во-вторых, определение, в каждом конкретном СИ, с какой уверенностью можно перенести полученные результаты на всю генеральную совокупность, из которой сформирована выборка. Из сказанного следует, что одна из основных характеристик выборки – репрезентативность. Это качество достигается за счет процедуры ее построения, или по заранее намеченной схеме или путем стихийного отбора, на основе некоторых интуитивных предположений. Выборка также должна быть типичной, относительно изучаемого предмета СИ, и объективной, т.е. сформированной безо всяких предпочтений и предубеждений. Выполнение этих условий осуществляется с помощью процедур случайного, или неслучайного многоступенчатого отбора.

Характеристика выборки определяется с помощью следующих основных понятий. Генеральная совокупность - весь социум или его определенная часть, подлежащая изучению сквозь призму его нескольких, или отдельных свойств.

Выборка – часть генеральной совокупности, подлежащая изучению. При этом понятие «выборка» в СИ имеет два смысловых оттенка: выборка, как механизм или процедура отбора, и выборка, как закон распределения выборочного признака по закону его распределения в генеральной совокупности.

Выборочная совокупность – модель генеральной совокупности, уменьшенная в зависимости от типа исследования, на основании определенных статистических критериев: достоверности, надежности, точности. Основным правилом ее формирования является принцип равности шансов каждой единицы генеральной совокупности попасть в выборку. Но поскольку мы формируем ее на основе одного или нескольких признаков, расслоения мы должны иметь как можно более точную статистику по этим признакам. Доходы, заработную плату, возраст и т.д. Например, на основании последнего, мы можем формировать переменные, которые будут характеризовать совершенно различные группы населения: интервал 6 – 16 лет будет характеризовать школьников, 55 - 90 всех пенсионеров (мужчин и женщин). По этому же принципу можно определять уровень благосостояния населения и т.д., т.е. все зависит от целей и задач исследования.

Репрезентативная выборка СИ – такая выборка, основные признаки которой по своим пропорциям (структуре выборки), полностью совпадают с характеристиками и пропорциями генеральной совокупности. Надежной считается выборочная совокупность, в которой признаки «расслоения» отличаются от пропорций в генеральной, не более чем на 5 процентов.

Тип и объем выборки. Если тип выборки говорит о том, с помощью каких статистических процедур единицы наблюдения попадают в выборочную совокупность, то объем выборки говорит о том, какое количество туда должно попасть. Исходя из сказанного, можно определиться с основными механизмами отбора, или типами выборки которые делятся на две большие группы: случайные и неслучайные. К случайным выборкам относят: вероятностную, систематическую, районированную (стратифицированную), гнездовую. К неслучайным: стихийная, квотная, метод «основного массива», метод «снежного кома».

И, наконец, отметим выборку целевую, определяемую на основании научного интереса выраженного программой СИ, основой отбора которой является также один или несколько признаков расслоения: социально-демографические, профессионально-классификационные или статусные характеристики, признаки локализации единиц наблюдения. В этой выборке характеристики репрезентативности отходят на второй план. Основным здесь является достижение целей и задач и выяснение проблемы прикладного исследования. Более подробно тему выборки мы рассмотрим в соответствующей лекции.

Разработка инструментария сбора данных. Методический раздел программы отражает, в соответствии с избранным стратегическим планом, обоснование метода исследования и, следовательно, и тип инструментария: анкету, бланк формализованного или неформализованного интервью, лист экспертного оценивания, бланк социометрии или наблюдения. Особенности разработки опросников и типов вопросов мы рассмотрим при изучении соответствующих методов исследования.

Методическая часть программы предусматривает также методы и процедуры проведения полевого этапа, методы обработки и анализа данных, их обобщение и подготовку отчета. Данная часть программы СИ обеспечивает взаимосвязь теоретических понятий и рабочих гипотез программы со способами сбора данных, их последующей обработкой и получением информации, необходимой для верификации выдвинутых гипотез. Поскольку только для этого и нужна информация, собираемая в рамках теоретико-прикладного исследования. Получаемая первичная информация сама по себе непригодна для теоретического осмысления. Нужны обработанные, с помощью специальных методов анализа, вторичные данные в виде частотных распределений, двумерных и трехмерных таблиц, матриц многомерного анализа, которые подвергаются последующему анализу и интерпретации.

Как правило, завершающим этапом разработки программы исследования является рабочий план, который может быть и самостоятельной, организационной частью СИ. Поскольку число этапов, процедур, операций в СИ зачастую очень велико, то необходима четкая специализация работ в ходе реализации программы СИ. С другой стороны, рабочий план делает всю программу более гибкой. Назначение рабочего плана – упорядочивание основных этапов и процедур в соответствии с программой, календарными сроками, наличными и необходимыми ресурсами, но в то же время и возможность возврата к любому этапу исследования для доработки или переработки элемента программы (например гипотез и вопросов анкеты после пилотажного исследования).

Основные звенья РП – пилотажный опрос, внесение различного рода корректив, тиражирование инструментария и инструктаж исполнителей, полевое обследование – т.е. выход на объект и проведение опроса. Далее ведется подготовка первичных данных к обработке: сортировка, отбраковка и кодировка, занос данных в компьютер, обработка данных, их анализ и интерпретация, изложение результатов и подготовка рекомендаций. В современных условиях РП может строиться как компьютерный сетевой график работ по срокам и этапам, с указанием состава исполнителей, расчет ресурсов и затрат, формы и сроки контроля промежуточных этапов.

Детализируем некоторые специфические части рабочего плана.

Пилотажный опрос. Целью этой работы является проверка надежности инструментария а также «разведка боем» обстановки на объекте перед основным опросом. Желательно для его проведения привлечение всех членов проекта. Для опроса отбирается до 50 человек с крайними характеристиками контрольных переменных: возраста, квалификации, заработной платы и т.п. Поскольку инструментарий, как правило, не один, то во время пилотажа проверяются все процедуры сбора и фиксации субъективной и объективной информации на объекте. Данные пилотажа проходят все этапы подготовки, обработки, анализа и интерпретации данных, после чего выносится решение о надежности методик, процедур, инструментария в целом или его отдельных элементов или вопросов.

Полевое обследование – основной этап программы по сбору информации на объекте. Главным здесь является контроль за возможными отклонениями выборки от расчетных параметров, в ходе массового опроса. Это часто происходит при районированных и квотных выборках, когда по разным причинам происходит отклонение от намеченных маршрутов, и получаемые подмассивы опроса не соответствуют намеченным параметрам. И тогда можно своевременно либо сократить намеченный объем массива, с сохранением требуемых пропорций, либо «добрать» недостающее количество анкет, интервью, протоколов наблюдений – любого другого вида инструментария исследования.

Подготовка, обработка, анализ и интерпретация данных. Эти процедуры являются одними из самых увлекательных этапов социологического исследования. Когда из «хаоса» первичной информации, собранной в «поле» (зачастую в буквальном смысле этого слова - автору в молодые годы пришлось прошагать, проездить и пролетать, с рюкзаком анкет за плечами, не одну сотню километров по полям и весям Восточной и Западной Сибири), начинает возникать «здание исследования», основанное на реальных социологических фактах, которое первоначально выглядело «воздушным замком», подвешенным в воздухе на силе теоретического воображения и гипотез.

Подготовка данных к обработке, еще связывает нас с «полем», когда, вернувшись в родные «пенаты», мы тщательно просматриваем все анкеты и отбраковываем испорченные или мало заполненные, проверяем нумерацию анкет по подмассивам, или заново ее разрабатываем и нумеруем весь массив. Сюда же мы относим операции по кодированию данных анкеты, их ввод в компьютер, составления паспорта данных (анкеты) и процедуру проверки ошибок. Этот этап имеет несколько вариантов и особенностей, которые мы рассмотрим в соответствующей лекции.

Кодирование информации. Кодирование информации (кодирование, шифрование) представляет собой специфическую операцию по переносу результатов опроса (первичных данных) из инструментария в компьютер для последующей статистической обработки. Существует несколько способов такого переноса, которые можно классифицировать, в общем смысле как прямые, так и опосредованные. (Прямой - из анкеты в компьютер через сканер, и опосредованный - анкета→ кодировочная таблица→ компьютер). Важной процедурой здесь является проверка ошибок. Она осуществляется либо с помощью специальных программ, либо с помощью паспорта анкеты, на основании которого проводится процедура сверки того, что набито в файлы данных и что должно быть согласно паспорту.

Компьютерная обработка и анализ данных представляет собой широкий спектр операций и процедур, используемых в процессе анализа первичной социологической информации. Выделяют три группы процедур обработки данных. Первая, это получение первичной информации, на основании простого частотного преобразования исходных данных в линейные распределения (linear distribution), где ведется абсолютный и относительный подсчет ответов респондентов на вопросы анкеты, имеющих вид соответствующей шкалы. Вторая группа процедур связана с преобразованием первичной информации в виде двумерных или трехмерных таблиц (cross-table), являющихся основой детерминационного (причинного) анализа социологических данных. Третья группа процедур связана с различными видами многомерного анализа, исходной точкой которого является корреляционная матрица признаков (correalation matrix), подвергаемых преобразованиям, согласно концепции исследования. К многомерным, относятся несколько видов факторного анализа, канонической корреляции, кластерного, регрессионного анализов и многих других. Необходимо отметить, что все виды анализа сопровождаются статистическими характеристиками: коэффициенты вариации, связи, линейного, среднеквадратичного отклонения, удельные веса факторов, центры кластеров и т. п.

После распечатки таблиц, корреляционных и факторных матриц и т.д., социологи приступают к чувственному осмыслению, анализу и интерпретации материалов обработки, сопоставления полученных данных с гипотезами исследования, их обобщению и описанию. После написания соответствующих разделов отчета, в соответствии с целями, задачами и логикой исследования, идет формулирование выводов, разработка прикладных рекомендаций или постулирование из верифицированных гипотез теоретических концепций. Выводы базируются преимущественно на признаках и переменных, которые осмыслены и проинтерпретированы и позволяют строить утверждения на языке научных категорий.

Обработка данных в современных условиях требует от социолога разнообразных знаний и навыков. Знания возможностей современной вычислительной техники, операторских навыков, основных принципов действия ПЭВМ; понимания смысла и значения математических методов анализа, умения интерпретировать и переводить эти значения на язык социологических фактов; навыков работы на компьютере в диалоговом режиме с конкретной программой обработки; знания элементарных приемов программирования и т. п.

Подготовка научного отчета. Как мы выяснили, программа исследования это достаточно сложный и многоэтапный документ. Безусловно, дело за исследователем соблюдать или нет его ортодоксальность. Понятно, что для прикладного исследования, небольшого масштаба и глубины, достаточно бывает имеющегося опыта и накопленного банка анкет, на основании которых можно по методу «реклей» (режь да клей) или методом мозгового штурма двух трех доцентов, можно «настричь» анкетку на лист с оборотом. Однако уже мало - мальски масштабное исследование требует и теоретической мысли и, знания методики по проблеме и, организаторских умений для его завершения. Теоретико-прикладное исследование требует уже серьезного, ортодоксального подхода («как учили») и соблюдения всех правил и процедур.

Прежде всего, это выразится в достоинствах (или недостатках) научного отчета по проведенному исследованию, поскольку он предполагает предоставление заказчику завершенного системного описания (анализ) объекта и предмета в соответствии с целями, задачами и гипотезами исследования, с выделением конкретных рекомендаций и предложений по решению проблемы. Как правило, написанием отчета занимаются сотрудники, которые проводили анализ данных обработанных на компьютере. «Выдача компьютерных данных» организуется таким образом, чтобы обеспечить единые по форме и структуре данные, относящиеся ко всем разделам отчета. Разделы отчета логически вытекают либо из социально-экономической природы объекта исследования, скажем отраслевого подразделения городского хозяйства, производственных единиц крупного предприятия и т.д., либо в соответствии с теми блоками социологических индикаторов, которые были заложены в инструментарии. Как правило, каждому разделу, как и отчету в целом, предпосылается краткое введение, где подчеркиваются основные положения, которые будут описываться в разделе. Во введении к отчету кратко указываются основные концептуальные положения, дается характеристика выборочной совокупности, места, времени проведения и состав участников исследования в соответствии с выполненными функциями.

Графическое представление данных присутствует в той мере, в какой оно помогает четче обозначить проблемы и результаты. Перегружать раздел различными таблицами не следует, их лучше давать главным образом в Приложении к отчету с соответствующими ссылками. Каждая таблица, схема, график должны иметь нумерацию и четкое определение того, что отражает таблица. Описание результатов анализа данных идет одновременно с обсуждением проблем раздела, где главным является соотнесение полученных результатов с выдвинутыми гипотезами исследования. Каждый раздел завершается выводами и рекомендациями. Общее оформление отчета осуществляется на основании соответствующих ГОСТов. В зависимости от требования заказчика, защита отчета может происходить публично, с участием авторов и основных исполнителей исследования, на специальном производственном совещании, где присутствуют руководители всех заинтересованных структурных подразделений. Защита отчета может происходить и в более «камерной» обстановке.

Вопросы для самоконтроля и повторения:

1. В чем состоит значение программы в проведении социологического исследования? Каковы ее основные функции?

2. Опишите структуру программы социологического исследования. Раскройте содержание методологического, методического и процедурного разделов программы.

3. Каковы основные требования к программе исследования?

4. Дайте понятие проблемной ситуации и проблемы исследования. Каковы основные принципы и требования к формулировке проблемы исследования?

5. Дайте понятие цели исследования. Чем отличаются и что общего имеют теоретико-прикладные и практически-прикладные цели исследования?

6. Дайте понятие задачи исследования. Объясните сущность основных и неосновных; прикладных и теоретических задач.

7. Дайте определение объекта и предмета исследования. Могут ли совпадать объект и предмет социологического исследования?

8. Для чего необходимо осуществлять предварительный системный анализ объекта исследования? Опишите данный процесс.

9. В чем состоят цели теоретической и эмпирической интерпретации, а также операционализации в социологическом исследовании?

10. Опишите сущность структурной и факторной интерпретации.

11. Охарактеризуйте процесс составления концептуальной и операциональной модели предмета исследования.