- •Связи с общественностью (Public Relatons)
- •1. Паблик рилейшнз — основные цели и задачи, история становления pr- профессии. Экономические, политические и социальные причины возникновения pr.
- •2. Основные этапы развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
- •4. Основные подходы к определению pr. Сущность и содержание pr. Pr и другие научные дисциплины.
- •12.Теория коммуникации как основа паблик рилейшнз.
- •13. Типы, формы и модели коммуникации.
- •14.Массовые коммуникации и средства массовой информации. Сми как медиаполитическая система.
- •15. Организация взаимодействия со сми (пресса, радио, тв, Интернет).
- •16. Типы текстов в pr. Специфика подготовки pr-текстов.
- •17. Тексты для печати: пресс-релиз, бэкграундер, периодические издания компаний, брошюры и справочники, ежегодные отчеты.
- •Материалы для прессы
- •18. Устный pr-текст. Методика написания речей, выступления на радио и тв.
- •34.Специальные события в pr: подготовка и проведение презентаций, пресс-конференций, дней открытых дверей.
- •Конференции (научно-практические)
- •Фестивали
- •35.Организация специальных pr-событий: приемы, выставки и ярмарки. Эффективность выставочной деятельности.
- •33. Исследования в pr. Прикладные социологические и социально- психологические исследования в pr.
- •Интервью
- •23 .Понятие о пресс-клиппинге, медиа-мониторинге. Метод контент-анализа как инструмент оценки
- •24. Планирование и программирование pr-кампаний.
- •25. Формирование бюджета pr-кампаний.
- •26.Основные методы оценки эффективности pr-кампаний.
- •27.Оценка эффективности pr-кампаний с помощью еаv.
- •28. Измерение эффективности pr: методика г.Тульчинского.
- •29.Оценка эффективности pr и внутрикорпоративных коммуникаций: подход компании Sinicas Communications Inc.
- •31 .Формирование корпоративной культуры и pr.
- •42. Pr управление кризисом и возможностями.
- •40. Pr и отношения с государством.
- •39.Финансовые паблик рилейшнз. Пр-поддержка отношений с инвесторами.
- •36. Pr в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •3. Российская ассоциация по связям с общественностью (расо)
- •19. Слухи, их особенности и факторы распространения.
- •20.Интернет как инструмент pr. Связи с общественностью в компьютерных сетях.
- •38.Роль pr в продвижение товаров и услуг.
- •Pr в коммуникационной стратегии
- •Определение «коммуникационная стратегия»
- •Ресурсы коммуникационной стратегии
- •5. Основные профессиональные термины и понятия: общественность, общественное мнение, целевая аудитория, лидеры общественного мнения.
- •6. Основные профессиональные термины и понятия: бренд, имидж, интегрированные маркетинговые коммуникации, стереотип.
- •7. Основные профессиональные термины и понятия: лоббизм, паблисити, спичрайтинг, репутация.
- •8. Основные профессиональные термины и понятия: сми, брифинг, спонсоринг, фандрейзинг.
- •3. Pr в России: становление и развитие. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Российский рынок pr услуг.
- •10. Правовые основы регулирования деятельности в pr. Законы и нормативные акты. Российские законы о сми, о рекламе, защите авторских прав, прав потребителя.
- •43. Место и роль pr в мультикультурной среде.
- •37.Использование pr в отношениях с потребителем.
- •41. Социальные пр-кампании. Благотворительность, патронаж. Спонсоринг и фандрейзинг.
- •9. Функции специалиста по связям с общественностью. Профессиональные требования к специалисту.
- •32. Управление pr-деятельностью. Комплексное управление деятельности pr: технологии формирования паблисити и имиджа.
- •30.Корпоративные pr. Корпоративная социальная ответственность: суть подхода и его актуальность.
- •21. Управление информацией и сми. Приемы конструирования новостной информации.
18. Устный pr-текст. Методика написания речей, выступления на радио и тв.
Приемы написания речей в ПР-деятельности
Основные моменты написания речей:
Речь должна сообщать что-нибудь, обладающее устойчивой ценностью (т.е. некой значимостью)
В речи должны быть не более 1-2 тем
Информация должна быть точной и подкрепляться фактами
Необходимо учитывать тип аудитории, на которую рассчитана речь и соответственно выбирать форму, стиль, подачу содержания
При написании текста необходима ясность, поэтому необходимо избегать непонятных для аудитории символов, знаков, терминов.
Структура речи:
Речи строится блоками, которые объединяются переходами:
Введение – в этой части необходимо так построить речь, чтобы сформировать взаимопонимание между аудиторией и выступающим (обычно занимает около 1/10 речи)
Высказывание основной цели – выступающий говорит аудитории, что он хочет сообщить
Развитие темы – могут быть примеры, факты, шутки и т.д.
Высказывание второстепенной темы, если таковая есть
Формулирование главного пункта (сердцевина собственно речи). После рекомендуется сделать паузу.
Пауза – своего рода затишье, когда аудитория должна усвоить основную идею прозвучавшей речи
Резюме, в одном предложении – повторное высказывание темы.
При написании речи для успешного выступления необходимо знать, кто будет выступать с данной речью.
Текст, предназначенный для устного выступления, должен быть более непринужденным по форме, чем текст, предназначенный для визуального восприятия.
Интервью как форма подачи информационного материала объединяет в себе устно-визуальные, устно-печатные и устную формы передачи информации.
Договариваясь об интервью, специалист по ПР должен добиться от интервьюера взаимопонимания относительно целей интервью и помочь сориентироваться относительно стиля интервью (подачи материала).
Форма подачи материалов на ТВ
Видео-пресс-релиз – в отличие от простого, может быть дополнен 1-4 слайдами в качестве иллюстративного материала содержания текста. Может готовится ПР-специалистами и подаваться как готовый материал, либо тележурналистами, отвечающими за выпуск новостных программ.
Видеозапись – в ПР-деятельности к такой форме прибегают при проведении ежегодных акционерных собраний или важных мероприятий в деятельности компании.
Видеорепортаж
Видеопрезентация
34.Специальные события в pr: подготовка и проведение презентаций, пресс-конференций, дней открытых дверей.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Мероприятия для СМИ:
пресс-конференции – официальная встреча журналистов с руководителем организации, представителем органов власти и местного самоуправления. Цель – донесение информации представителям СМИ от официальных источников (первых лиц). Этапы подготовки пресс-конференции – до (подготовка), во время (проведение) и после (отслеживание публикаций). Проведение планируется заранее, составляется список участников и список приглашенных лиц. Обычно выступают 2-3 человека, продолжительность проведения – около 1,5-2 часов. Приглашения на участие рассылаются заранее, желательно не позднее, чем за неделю. Обязательно готовится пресс-кит, содержащий пресс-релиз или заявление для прессы. Определяется дата проведения (общепринятое время – четверг-пятница, 12-14 часов). Должна быть выдержана техническая сторона. Ведущий представляет участников, журналистам объявляется тема.
брифинг – краткое заявление для прессы, от имени первых лиц, цель – прояснить официальную позицию властей\компании по возникшей проблеме. Проводится как правило 20 мин., можно сделать устное заявление. В отличие от пресс-конференции, вопросы здесь не задаются.
Мероприятия для внешней общественности:
Презентации – специальное мероприятие, проводится с целью представления нового продукта, услуги, проекта, программы, объекта экономических отношений. Может носить более отвлеченный характер. Обязательно пишется сценарий, содержащий вступительную часть, основную часть, заключительную часть. Во вступительной – ведущий оглашает всех приглашенных и предоставляет слово основным действующим лицам. Заключительная – развлекательные мероприятия, просмотр видеороликов.
Дни открытых дверей – проводятся в целях привлечения сотрудников и персонала на различные свободные вакансии и с целью демонстрации успехов и достижений, в учебных заведениях – с целью привлечения абитуриентов. Являются комплексным мероприятием, в рамках которого могут быть проведены:
- презентация
- приемы
- пресс-тур
До проведения: пишется программа и сценарий проведения. прописываются все действующие лица, при необходимости готовятся речи, осуществляется подготовка персонала для проведения. готовится техническое оборудование, подготовка всего необходимого информационного пакета, если готовится пресс-тур, нужно продумать, что можно показать журналистам.