- •Связи с общественностью (Public Relatons)
- •1. Паблик рилейшнз — основные цели и задачи, история становления pr- профессии. Экономические, политические и социальные причины возникновения pr.
- •2. Основные этапы развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
- •4. Основные подходы к определению pr. Сущность и содержание pr. Pr и другие научные дисциплины.
- •12.Теория коммуникации как основа паблик рилейшнз.
- •13. Типы, формы и модели коммуникации.
- •14.Массовые коммуникации и средства массовой информации. Сми как медиаполитическая система.
- •15. Организация взаимодействия со сми (пресса, радио, тв, Интернет).
- •16. Типы текстов в pr. Специфика подготовки pr-текстов.
- •17. Тексты для печати: пресс-релиз, бэкграундер, периодические издания компаний, брошюры и справочники, ежегодные отчеты.
- •Материалы для прессы
- •18. Устный pr-текст. Методика написания речей, выступления на радио и тв.
- •34.Специальные события в pr: подготовка и проведение презентаций, пресс-конференций, дней открытых дверей.
- •Конференции (научно-практические)
- •Фестивали
- •35.Организация специальных pr-событий: приемы, выставки и ярмарки. Эффективность выставочной деятельности.
- •33. Исследования в pr. Прикладные социологические и социально- психологические исследования в pr.
- •Интервью
- •23 .Понятие о пресс-клиппинге, медиа-мониторинге. Метод контент-анализа как инструмент оценки
- •24. Планирование и программирование pr-кампаний.
- •25. Формирование бюджета pr-кампаний.
- •26.Основные методы оценки эффективности pr-кампаний.
- •27.Оценка эффективности pr-кампаний с помощью еаv.
- •28. Измерение эффективности pr: методика г.Тульчинского.
- •29.Оценка эффективности pr и внутрикорпоративных коммуникаций: подход компании Sinicas Communications Inc.
- •31 .Формирование корпоративной культуры и pr.
- •42. Pr управление кризисом и возможностями.
- •40. Pr и отношения с государством.
- •39.Финансовые паблик рилейшнз. Пр-поддержка отношений с инвесторами.
- •36. Pr в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •3. Российская ассоциация по связям с общественностью (расо)
- •19. Слухи, их особенности и факторы распространения.
- •20.Интернет как инструмент pr. Связи с общественностью в компьютерных сетях.
- •38.Роль pr в продвижение товаров и услуг.
- •Pr в коммуникационной стратегии
- •Определение «коммуникационная стратегия»
- •Ресурсы коммуникационной стратегии
- •5. Основные профессиональные термины и понятия: общественность, общественное мнение, целевая аудитория, лидеры общественного мнения.
- •6. Основные профессиональные термины и понятия: бренд, имидж, интегрированные маркетинговые коммуникации, стереотип.
- •7. Основные профессиональные термины и понятия: лоббизм, паблисити, спичрайтинг, репутация.
- •8. Основные профессиональные термины и понятия: сми, брифинг, спонсоринг, фандрейзинг.
- •3. Pr в России: становление и развитие. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Российский рынок pr услуг.
- •10. Правовые основы регулирования деятельности в pr. Законы и нормативные акты. Российские законы о сми, о рекламе, защите авторских прав, прав потребителя.
- •43. Место и роль pr в мультикультурной среде.
- •37.Использование pr в отношениях с потребителем.
- •41. Социальные пр-кампании. Благотворительность, патронаж. Спонсоринг и фандрейзинг.
- •9. Функции специалиста по связям с общественностью. Профессиональные требования к специалисту.
- •32. Управление pr-деятельностью. Комплексное управление деятельности pr: технологии формирования паблисити и имиджа.
- •30.Корпоративные pr. Корпоративная социальная ответственность: суть подхода и его актуальность.
- •21. Управление информацией и сми. Приемы конструирования новостной информации.
1. Паблик рилейшнз — основные цели и задачи, история становления pr- профессии. Экономические, политические и социальные причины возникновения pr.
PR: ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ КАК ПРАКТИКИ И НАУКИ. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ, СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
В Древней Греции в нач. 5 в. появились первые учителя красноречия – софисты, которые первыми оценили и показали исключительную роль языка, т.к. речь понималась ими как назидательница убеждения. При помощи речи можно было воздействовать, убеждать.
Софисты выпускали т.н. «руководство по риторике».
В Древней Греции ценилось умение общаться, вести споры, убеждать собеседника. Лучшие ораторы были наиболее вероятными кандидатами в лидеры.
Были предприняты первые попытки лоббирования законодателей с помощью эффективного использования методов и приемов коммуникации убеждения логикой суждений.
В Древнем Риме предпринимались попытки воздействия на общественное мнение (факты воздействия), особенно в политической сфере.
Появился информационный бюллетень «Акте де урна».
Юлий Цезарь перед началом военных действий обращался к народу, организуя театрализованное представление.
Появились призывы и лозунги с целью воздействия на общественность.
Кроме риторики в древности разрабатывалась символика и разного рода лозунги. С 4-3 вв. до н.э. широко применялись скульптура, монеты и т.д.
История развития PR показывает, что инструментарий влияния на общественность широко применялся при подготовке к войнам, лоббировании политических кругов, распространении религиозных верований, продвижении товаров на рынок, сборе средств, популяризации событий и людей.
В Средние века для привлечения к крестовым походам людей церковью практиковалось обещание отпущения грехов для их участников.
Возрождение – работа Н. Макиавелли «Государь», в которой говорится о необходимости управлять народом.
В 1622 г. впервые стало использоваться слово «пропаганда» - Конгрегация пропаганды католической церкви за рубежом.
Вторая половина 15в. – эпоха становления и развития печатных СМИ (в связи с появлением печатного станка), появилась возможность влиять на общество через массовые издания.
В Новое время способы связей с общественностью коренным образом изменились (18в.), т.к. технические преобразования сделали принципиально иными типы коммуникаций, позволили им многократно усилить свою мощь и степень влияния, возникновение печатного способа передачи информации изменило коммуникативную картину мира, начал формироваться институт журналистики, ставший основным средством связи с общественностью на столетия вперед.
В нач. 20в. появился интерес к связям с общественностью (в крупных компаниях появилась должность пресс-секретаря)
2. Основные этапы развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
«Родина» PR – США
Этапы развития PR в США:
Начальный период – 1600-1799
Начало общения – 1800-1899
Ответные действия – 1900-1939
Планирование – 1940-1979
Профессионализм – 1980 – н.в.
В 1807г. Джеферсон впервые употребил термин «связи с общественностью»
В период начала общения PR достигает определенности, приобретается самостоятельность и специфические черты.
PR развивается в политической сфере, используются опросы общественного мнения, формирование имиджа, функция убеждения является одной из основных.
PR стал применяться в индустрии развлечений, в сфере образования.
В 1899г. – Йельский университет учредил своё PR-бюро, заключил договор на продвижение образовательных услуг на рынке.
В период ответных действий появились журналисты, занимающиеся обличением незаконной деятельности монополистов, связи монополистов и власти – muckrakers – «разгребатели грязи».
В 1900г. в Бостоне открылась первая самостоятельная американская фирма по оказанию специальных услуг – publicity-бюро, - бывший журналист Дж.Михаэлс оказывал услуги по взаимодействию со СМИ.
Айви Либбетер (Айви Ли) – в 1906г. от имени созданной им фирмы сформулировал свои убеждения в обращении с издателями газет, называемые им «Декларация принципов», основная идея – в прагматической целесообразности информирования общественности.
Эдуард Бернайс – создал консалтинговое бюро и высказывал идею о создании массовом сознании благоприятного отношения к бизнесу. Говорил о необходимости профессиональных советов.
Со второй половины 20в. связи с общественностью становятся неотъемлемой частью экономической, политической и социальной структуры в США и распространяются в странах Западной Европы.
Исторический опыт свидетельствует, что PR вобрали в себя разнообразные виды техники и различные технологии влияния, убеждения, доказавшие свою эффективность.