Этика деловых отношений Служить двум господам. Спонсоринг и благотворительность. Принципы и нормы (стандарты) деловой этики. Доверие и бизнес. Некоторые национальные особенности делового общения

Вставка

Без морали нет прибыли?

В нашей консультационной деятельности на многих предприятиях мы поощряем участие сотрудников в решении самых разнообразных проблем. Сотрудникам предлагается активно участвовать в организации работы, они учатся разрабатывать новые идеи для улучшения производственных технологий и продуктов, тем самым, принося предприятию доход и пуская его в оборот.

Групповая работа на производстве и в управлении (в управленческом аппарате) или проблемных, так называемых целеориентированных проектных группах, является преобразовательной формой участия сотрудников. Так Lean production может стать непрерывным процессом улучшения и управлением качеством в действительности.

Такие принципы как честность, надежность, солидарность, участие, взаимовыручка, творческий подход и обязательства без прямой личной прибыли определяют работу участников.

Эти принципы можно назвать также «моральными» (этическими). Без этой морали не будет успеха от участия сотрудников в процессе производства и контроля над ним. Но чтобы сохранить эту мораль у сотрудников сама политика управления предприятием и специалистами должна также следовать определенным моральным принципам.

• Проблемы, которые могут возникнуть на рынке, с клиентами, с качеством продукции или окружающей средой, должны знать и сотрудники.

• К солидарности и участию, которое сотрудники отдают предприятию, необходимо добавить внимательное отношение руководства предприятием к проблемам сотрудников.

• Сотрудники, старающиеся повысить продуктивность, хотели бы, безусловно, определенного участия в полученной прибыли.

• Для сотрудников здесь будет важно не только доверительное общение друг с другом, но и с клиентами, так как это затрагивает обоюдные интересы каждой из сторон.

• Увольнение сотрудников может оказывать сильное давление на нравственные дефиниции, но оно может быть воспринято правильно, если причины были справедливыми.

Если сотрудники не испытывают никакой моральной взаимности исполнения обязанностей, то они пренебрегают своими обязанностями, что, в конечном итоге, влияет на человеческий и экономический успех реорганизационных проектов.

Таким образом, кто хотел бы сделать своих сотрудников участниками производственного процесса и при помощи их обязательств и инициативы заработать деньги, не должен забывать свою собственную мораль. Без морали нет прибыли.

Источник: Фухс-Фронхофен Пауль. Без морали нет прибыли?//Контексты управления в 2-х частях. Ч. 1. Нижний Новгород: ГУ-ВШЭ, 2002.