- •Ответы на вопросы к гэКу по дисциплине: «Коммерческая деятельность» Вопросы к итоговой аттестации по дисциплине «Коммерческая деятельность»
- •Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность коммерческих организаций. Документы, регламентирующие коммерческую деятельность в Республике Беларусь
- •Понятие, сущность, функции и задачи коммерческой деятельности.
- •Основные элементы коммерческой деятельности.
- •Виды и сущность коммерческих операций.
- •Принципы коммерческой деятельности и их сущность.
- •Объекты и субъекты коммерческой деятельности. Сущность и классификация субъектов.
- •13Вопрос. Способы защиты коммерческой информации.
- •14 Вопрос.Коммерческий риск: элементы, признаки. Факторы риска
- •15 Вопрос. Способы снижения коммерческих рисков
- •16 Вопрос. Планирование обеспечения предприятия материальными ресурсами
- •17 Вопрос. Выбор потенциальных поставщиков: источники информации, процедура отбора, критерии выбора, метод бальных оценок.
- •18 Вопрос. Понятие и задачи сбыта продукции. Понятие канала сбыта и его характеристика.
- •1. По переписке:
- •2. Путем обмена телеграммами, факсами:
- •3. Посредством личных контактов на переговорах:
- •4. По инициативе сторон:
- •25 В. Понятие, структура и содержание договора комиссии, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •26 В. Понятие, структура и содержание договора купли-продажи, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •27 В. Понятие, задачи, принципы и формы оптовой торговли.
- •28 В. Классификация и сущность методов оптовой торговли.
- •Продажа товаров по личной отборке товаров покупателями.
- •Интернет-продажи.
- •29 В. Оптовые ярмарки и выставки, внеярмарочная форма оптовой торговли.
- •30 В. Аукционная торговля, понятие, порядок проведения торгов.
- •31. Торговые биржи и торговые дома
- •32. Понятие розничной торговли, правила ее осуществления в Республике Беларусь
- •33. Понятие биржевой торговли. Виды бирж
- •34. Понятие и виды розничной торговли. Специализация магазинов. Типы магазинов розничной торговой сети
- •35. Организация изучения покупательского спроса и конъюнктуры торговли
- •36.Формирование товарных ресурсов и ассортимента товаров в оптовой и розничной торговле.
- •37.Коммерческая работа по продаже товаров. Реклама и стимулирование продаж.
- •38. Классификация форм продажи товаров. Сущность и эффективность самообслуживания.
- •39. Фирменная торговля: понятие, роль, особенности.
- •40. Защита прав потребителей в Республике Беларусь.
40. Защита прав потребителей в Республике Беларусь.
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности.
Закон Республики Беларусь “О защите прав потребителей” — это нормативный документ, который гарантирует защиту прав потребителей со стороны государства. Иными словами, если Вам продали некачественный товар или товар в ненадлежащей комплектности или еще каким-либо образом ущемили Ваши права как потребителя, этот Закон всегда стоит на страже Ваших интересов.
Потребитель имеет право на:
просвещение в области защиты прав потребителей;
информацию о товарах (работах, услугах), а также об их изготовителях (продавцах, поставщиках, исполнителях);
свободный выбор товаров (работ, услуг);
надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результата работы);
возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда;
государственную защиту своих прав, в том числе на обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов, охраняемых настоящим Законом и иным законодательством;
общественную защиту своих прав;
создание общественных объединений потребителей.
Схема организационной структуры системы защиты