- •4 Организационные структуры в управленческой деятельности
- •5 Система управления социальными институтами и организациями
- •5. Профессиональная компетентность
- •1. Понятие и виды ответственности
- •2. Система интересов, затрагиваемая деятельностью менеджера
- •3. Этическая ответственность и компетентность
- •13 Развитие персонала, мотивация
- •2. В расширенном смысле – образование плюс дополнительные требования:
- •3. В широком смысле – образование плюс требования, плюс групповое развитие:
- •4. В глобальном смысле – образование плюс требования равно индивидуальное развитие, плюс групповое развитие, плюс организационное развитие:
- •14 Природа лидерства, интеллект и креативность в управленческой деятельности
- •15 Пробуждение сил и способностей людей через наделение властью
- •17 Партнерство, подразумевающее взаимное доверие между людьми
- •1. Планирование
- •2. Реализация плана
- •3. Личный контроль
- •4. Пподдержка исполнителей
- •18 Ситуационное лидерство при работе с командой
5. Профессиональная компетентность
(университетское образование, опыт линейной и штабной работы, работа в большинстве функциональных областей, зарубежный опыт работы, минимум два иностранных языка).
Карьера без должности руководителя
Карьера без должности руководителя предполагает получение образования и повышение квалификации для формирования и последующей реализации личного трудового потенциала.
Такая карьера означает продвижение на более высокий профессиональный уровень, приобретение статуса высококвалифицированного специалиста, который не занимает руководящего поста.
Очень высокий статус профессионала, компетентного в узкой сфере деятельности, - особенность преуспевающих компаний конца XX века, которая станет отличительной чертой нынешнего столетия.
В результате упрощения иерархических отношений сокращаются информационные пути и время принятия решений. Ответственность делегируется на компетентные уровни, ограничивая возможности вертикального восхождения и ставит новые задачи развития персонала.
12
Динамика требований к персоналу. Методика оценки персонала
Рассматриваемы вопросы
Приоритетные требования к современному менеджеру
Сущность и основа руководства
Организаторские способности
Понятие профессиограммы
Ответственность персонала
Профессиональный профиль менеджера
Понятие оценки персонала
Критерии оценки работы персонала
Особенности критериев и методов оценки руководителей
Понятие требований
Квалификационные требования к персоналу в разных организациях отличаются друг от друга, но существуют параметры, которые встречаются практически на каждом предприятии.
К ним относятся физические данные, интеллект, способности, квалификация, интересы, характер, мотивация и обстоятельства.
Рассматривая каждый параметр, необходимо определить, что является: - существенным, т. е. тот минимум, которым должен обладать каждый кандидат на определенную должность;
- желательным, т. е. реальным уровнем, необходимым предприятию для достижения целей;
- противопоказанным, т. е. список недостатков, которые неприемлемы на предприятии. Это позволяет на первой стадии подачи заявления на работу людей с недостатками отсеять их без лишних затрат для организации.
Приоритетные требования к современному менеджеру
К менеджеру, в первую очередь, предъявляются требования высокого профессионализма и компетентности.
В нем должны соединяться качества высококвалифицированного специалиста, обладающего техническими и экономическими знаниями, и организатора производства, выполняющего административные функции.
В условиях перехода к рыночной экономике необходимо изменять взгляд на природу, роль, сущность и значение труда руководителя.
Сейчас на первое место выдвигаются самостоятельность, инициативность, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску.
Помимо упомянутых выше организаторских качеств менеджер должен обладать гражданственностью, требовательностью к себе и другим, высоким уровнем общей и управленческой культуры.
Сущность руководства
Управление совместной деятельностью людей и составляет сущность руководства — особого вида экономической деятельности.
Руководитель достигает цели совместной деятельности благодаря тому, что умножает свои физические и интеллектуальные силы за счет коллективных сил подчиненных.
Это и есть задача руководителя любого управленческого уровня.
В наше время интеллектуальные компоненты любого вида деятельности преобладают над физическими. Поэтому подчиненных нужно побуждать работать не только физически, но, главным образом, умственно.
И надо помнить, что никакое принуждение не может заставить человека мыслить и действовать творчески если он этого не хочет сам.
Принуждением эффективно управлять нельзя.
Основа руководства
Влияние на подчиненных составляет основу руководства.
Руководитель — это человек, который лично своим влиянием направляет подчиненных на достижение целей организации, его функциями являются определение норм поведения подчиненных, удовлетворение в меру возможности их нужд и защита их интересов перед управляющими верхнего уровня.
Среди требований, предъявляемых к менеджеру, на первый план ставится умение управлять людьми. Поэтому он должен в совершенстве знать своих прямых подчиненных, особенно их возможности выполнять порученное дело. Менеджер должен иметь гражданское мужество избавиться от неспособных или нерадивых работников.
Организаторские способности:
Адаптационная мобильность — склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний; инициативность; нетерпимость к косности, консервативным проявлениям; стремление учить других, желание качественных изменений в организации и содержании собственной деятельности; готовность к обоснованному риску; стремление к нововведениям; расширение круга своих полномочий; самообладание, предприимчивость.
Контактность -общительность-экстравертность (направленность на внешний мир и деятельность в нем); интерес к людям; высокий уровень притязаний в сфере межличностных отношений, способность располагать к себе людей, видеть себя со стороны, выслушивать, понимать и убеждать людей; умение взглянуть на конфликтную ситуацию глазами собеседника.
Стрессоустойчивость — интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях; самообладание и трезвость мышления при принятии коллективных решений.
Доминантность — властность; честолюбие; стремление к личной независимости, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой; готовность к бескомпромиссной борьбе за свои права; игнорирование авторитетов; самоуважение, соседствующее с высокой самооценкой, завышенным уровнем притязаний; смелость, волевой характер.
Понятие профессиограммы
Профессиограмма – это описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда, требований, которые она предъявляет к человеку.
Различают два вида профессиограмм: профессиокарты и полные профессиограммы.
Профессиокарта – краткое описание характера деятельности работника, результатов его труда и их значения для людей. Профессиокарты содержат: официальное название описываемой профессии; описание результатов труда и их значения для людей; описание трудовых действий и основных личностных качеств, требуемых для профессии; описание предметных и социальных условий труда; указания на возможные пути обучения. Они предназначены для общей ориентировки в профессии.
Полная профессиограмма представляет собой – описание производственно-технических, социально-экономических условий трудовой деятельности и психофизиологических требований, предъявляемых профессией к человеку.
Ответственность персонала