- •Тема 1. Фокус-группы как метод социологических и маркетинговых исследований.
- •1.2.1. Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов.
- •1.2.2. Проективные Вербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах.
- •1.2.3. Проективные неВербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах.
- •1.3. Фокус-группы: история возникновения и применения метода.
- •1.4. Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", “групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью".
- •Тема 2. Методологические и методические принципы организации фокус-групп.
- •Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 75-95, 123-137.
- •Богомолова н.Н., Фоломеева т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, м., 1997,с. 21-41.
- •Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 20-4, 45-51.
- •2.1. Понятие малой группы.
- •2.2. Динамические процессы в группе.
- •2. Процесс принятия группового решения.
- •2.3. Факторы влияния на групповую динамику.
- •1). Внутриличностные переменные: демографические, физиологические и личностные характеристики участников фокус-группы.
- •2). Межличностные переменные.
- •3). Экологические переменные.
- •2.5. Отбор участников фокус-групп.
- •Тема 3. Планирование и Организация фокус-групп.
- •Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 9-123, 137-144.
- •Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 44-61, 69-71.
- •3.1. Планирование фокус-группы
- •3.2. Подготовка топик-гайда.
- •По степени важности:
- •По степени структурированности:
- •Давайте обсудим...
- •6. Предложите респондентам выбрать, какую из марок молока они скорее всего бы купили.
- •10. Давайте обсудим, как вы оценили каждую марку молока. Какое молоко вам больше всего понравилось? Почему вы дали именно такую оценку?
- •Как давно Вы постоянно проживаете в Москве?
- •Тема 4. Методика проведения фокус-групп. Роль модератора в фокус-группе.
- •Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 147-235.
- •Богомолова н.Н., Фоломеева т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, м., 1997,с. 46-60.
- •Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 61-73.
- •4.1. Модератор
- •4.2. Этапы проведения фокус-группы.
- •Тема 5. Анализ и представление результатов данных фокус-групп.
- •Белановский с.А. Метод фокус-групп. М., 1996, с. 236-250.
- •Богомолова н.Н., Фоломеева т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, м., 1997,с. 60-69.
- •Дмитриева е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, с. 74-102.
- •5.1. Методологические подходы к анализу качественных данных.
1.2.3. Проективные неВербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах.
Название техники |
Суть техники |
специфические атрибуты |
цели |
примеры |
Коллаж |
Участники создают свой образ тестируемого объекта или реакцию на него при помощи вырезок, собственных рисунков и т.п. Затем следует обсуждение. В коллажах анализируются цвета, избранные объекты и т.п. |
Наборы (для каждого участника) иллюст- рированных журналов, газет и т.п. предназначенных для вырезания |
Провокация эмоциональных, фантазийных, креативных идей у респондентов, сокращение времени подробного устного обсуждения тестируемого объекта, выявление основных мотивов респондента, создание образа тестируемого объекта и т.п. |
Используя имеющиеся у вас материалы, создайте, пожалуйста, коллаж, который бы соответствовал вашим ощущениям после просмотра данного рекламного ролика. |
Психоло- гический рисунок (лепка) |
Участникам предлагается выразить с помощью рисунка свое отношение к тестируемому объекту или свою реакцию на него. В рисунках анализируются цветовая гамма, использованные символы и т.п. Иногда вместо рисунка респондентам предлагается использовать глину. |
Наборы (для каждого участника) материалов для рисования, дающие возможность максимально полно выразить свое мнение |
Провокация эмоциональных, фантазийных, креативных идей у респондентов, создание специфических ассоциаций (цвета, формы, символов) с тестируемым объектом, создание образа тестируемого объекта и т.п. |
Нарисуйте, пожалуйста, как вы себе представляете идеальную ситуацию для употребления шампанского “Вдова Клико”. |
BUBBLES (завершение рисунка) |
Вариант 1. Участникам предлагаются нечеткие, недетализированные “размытые” рисунки, которые необходимо завершить. Например, одеть человечка, олицетворяющего тестируемый объект. Дорисовать его лицо, прическу, а также изобразить его дом, его собаку и т.п. Вариант 2. Участникам предлагается некая нарисованная ситуация, в которой принимают участие тестируемые объекты (или их образы). От респондентов требуется придумать диалоги между героями рисунка. |
Комплекты рисунков для каждого участника) |
Провокация эмоциональных, фантазийных, креативных идей у респондентов, создание образа тестируемого объекта, противопоставление того, что респонденты говорят по ходу обсуждения тому, что они думают и т.п. |
Перед вами лежат два одинаковых недорисованных человечка. Представьте себе, что один из них это банк Менатеп, а второй - банк Империал. Оденьте их, пожалуйста. |
манипуляция с предметами |
Респондентам предъявляют образцы тестируемых объектов (либо их фотографии, видеозаписи и т.п.) и предлагают их проранжировать по различным критериям |
Образцы тестируемых объектов (желательно для каждого участника) |
Выявление специфических характеристик тестируемых объектов, выбор лучшего рекламного материала и т.п. |
Проранжируйте. пожалуйста. представленные винные этикетки на основе следующих критериев: красоч- ность; информатив- ность; нетрадицион- ность; соответствие продукту. |